مدير تنفيذي أول لإدارة علاقات العملاء الرياضة - Dubai, United Arab Emirates - GMG

Description

تخطيط وتنفيذ حملات إدارة علاقات العملاءالخاصة بالعلامة التجارية بما في ذلك الإشعارات ورسائل البريدالإلكتروني والرسائل النصية القصيرة
تحليل بيانات الحملةلتحديد شرائح المستخدمين الرئيسية وتصميم الحملات المستهدفة لزيادةالقيمة الدائمة ومعدلات التكرار لكل شريحة.
إنشاء وتنفيذخطة اتصال يومية / أسبوعية / شهرية مُحسّنة مصممة خصيصًا لقطاعاتالعملاء المختلفة مع التركيز على تعظيم الإيرادات وحركة المروروالتحويل ونسبة النقر إلى الظهور.
تتبع فعالية الحملاتالمجدولة من خلال التقارير المنتظمة والتعلم المستمر وتحسين مؤشراتالأداء الرئيسية للحملات
خبرة في HTMLization البريدالإلكتروني

المسؤوليات الأساسية(الأهداف الذكية):
زيادة بنسبة 10% في تحسين سطر الموضوععلى أساس الأسعار المفتوحة في 4 أشهر
زيادة بنسبة 10% فيمعدلات النقر عن طريق التجربة وتقديم التعليقات الإبداعية خلال 4أشهر.
تحسين نسبة النقر إلى التحويل بنسبة 10% خلال 4 أشهرمن خلال ضمان ملاءمة المحتوى للحملة
أدى تحسين نسب النقرإلى الظهور بنسبة 3% شهريًا إلى زيادة التجزئة والاستهداف ذيالصلة

إدارة الأفراد:
إيقاعأسبوعي مع فريق الفئة لتحسين الإدخال
إيقاع نصف أسبوعي معفريق المحتوى لتحسينالمحتوى

متطلبات:
شهادة فيالأعمال التجارية أو التسويق
- خبرة لا تقل عن 2-4 سنوات فيإدارة علاقات العملاء وإدارة الحملات والتسويق عبر البريد الإلكترونيوحملات التجارة الإلكترونية
خبرة في بيانات العملاء ونماذجالتجزئة
الإلمام بأدوات التتبع والتحليلات الشائعة (GoogleAnalytics وMoEngage وWebEngage وما إلى ذلك)
معرفة جيدةجدًا بوضع تصور وتصميم الحملات الخاصة بالمجموعة المستهدفة وعبرالقنوات.
فهم قياس أداء الحملة المستندة إلى مؤشرات الأداءالرئيسية
التعامل الواثق والخبرة مع أنظمة أتمتة التسويقالشائعة
لاعب فريق يتمتع بمستوى عالٍ من الالتزام والقيادةوالحماس