-
مديرة مكتب
4 days ago
MAFMarketing Managament LLC Dubai, United Arab Emiratesشركة رائدة في مجال الإعلام تسعى الى توظيف مديرة مكتب للانضمام الى فريقها المتميز. · **المهام و السؤوليات**: · - إدارة و تنظيم انشطة المكتب اليومية لضمان سلاسة العمل · - ترتيب الاجتماعات و ادارة جداول اعمال الادارة العليا · - استقبال و توجيه المكالمات الواردة و الزوار بشكل لائق · ...
-
مدير المكتب الأمامي
2 days ago
Bin Ham Group دبي, United Arab Emiratesالإشراف على العمليات اليومية للمكتب الأمامي، وضمان سيرها بسلاسة وكفاءة. · إدارة وتدريب موظفي المكتب الأمامي، بما في ذلك موظفي الاستقبال والكونسيرج، لتقديم خدمة عملاء ممتازة. · وضع وتنفيذ السياسات والإجراءات للمكتب الأمامي، وضمان الالتزام بمعايير الشركة. · التعامل مع شكاوى الضيوف ...
-
مدير المكتب الأمامي
2 days ago
Arenco Real Estate دبي, United Arab Emiratesيضمن سير العمل السلس للعمليات يومياً وبطريقة استباقية · يضمن أنه وفقًا لسياسة الصحة والسلامة الخاصة بـ Golden Sands، تكون مخارج الحريق خالية من العوائق · دعم ومساعدة جميع أقسام الاستقبال · يضمن أن جميع الضيوف يتلقون اهتمامًا سريعًا ومودة واعترافًا شخصيًا ويحل المشاكل المتعلقة · إ ...
-
المكتب الأمامي
2 days ago
fairmont hotel dubai دبي, United Arab Emiratesللمساعدة في تسجيل الوصول والمغادرة · لتحية الضيف والتعرف على حجزه المحدد · توقع وتخصيص الخدمة لكل ضيف لضمان رضاه · متابعة الضيوف طوال فترة إقامتهم للتأكد من رضاهم · للتعامل مع احتياجات وقضايا وشكاوى الضيوف · - أداء واجبات الوظيفة حسب ما ينصح به رئيس القسم. · حافظ على الحضور بانتظ ...
-
المكتب الأمامي
2 days ago
Novotel Hotels دبي, United Arab Emiratesالترحيب بالضيوف سواء عبر الهاتف أو في الفندق والتأكد من التعامل مع إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بشكل جيد للغاية. · يتوقع احتياجات الضيوف ويأخذها بعين الاعتبار · يتعامل مع أي شكاوى و/أو ملاحظات للضيوف؛ يوفر الرد في أقرب وقت ممكن. · يكمل جميع المهام المرتبطة بوصول الضيف ومغادرته ...
-
المكتب الأمامي
2 days ago
Accor- North & Central America دبي, United Arab Emiratesللمساعدة في تسجيل الوصول والمغادرة · لتحية الضيف والتعرف على حجزه المحدد · توقع وتخصيص الخدمة لكل ضيف لضمان رضاه · متابعة الضيوف طوال فترة إقامتهم للتأكد من رضاهم · للتعامل مع احتياجات وقضايا وشكاوى الضيوف · - أداء واجبات الوظيفة حسب ما ينصح به رئيس القسم. · حافظ على الحضور بانتظ ...
-
مدير مكتب التدقيق الداخلي
6 days ago
هيئة دبي للطيران المدني Dubai, United Arab Emiratesالوظيفة · يتولى مدير مكتب التدقيق الداخلي الرقابة والتدقيق على الأعمال القانونية والإدارية والمالية ومتابعة تنفيذ السياسات والخطط على مستوى كافة الوحدات التنظيمية بالدائرة لضمان القيام بها بالمستوى المطلوب من الفاعلية والكفاءة وبما يكفل الالتزام التام بالقوانين والأنظمة المحددة م ...
-
مساعد مدير-المكتب الأمامي
3 hours ago
Grand Hyatt دبي, United Arab Emiratesللمساعدة في مراجعة وتحديث دليل عمليات الإدارة على أساس الحاجة. · للحفاظ على دفتر السجل اليومي. · للمساعدة في تخطيط القائمة الأسبوعية وجداول العمل للتأكد من أن مكان العمل مزود بعدد كافٍ من الموظفين للتعامل مع مستوى الأعمال. · للحفاظ على لوحة الإعلانات في مكان العمل. · لتقديم جميع ...
-
مشرف المكتب الأمامي
2 days ago
the first group dubai دبي, United Arab Emiratesتأكد من الالتزام دائمًا بمعايير العلامة التجارية للشركة وسياساتها وإجراءاتها. · الإشراف على عملية التحول اليومية لضمان التزام جميع أعضاء الفريق بإجراءات التشغيل القياسية. · إعطاء العملاء انطباعًا أوليًا وأخيرًا إيجابيًا والحفاظ عليه في جميع الأوقات. · أداء وتفويض المهام المختلفة ...
-
مساعد مدير المكتب الأمامي
2 days ago
One&Only Resorts دبي, United Arab Emiratesمساعدة مدير المكتب الأمامي في الإشراف على العمليات اليومية، بما في ذلك تسجيل الضيوف وتعيينات الغرف وإجراءات تسجيل المغادرة · تدريب وتوجيه موظفي المكاتب الأمامية لتقديم خدمة استثنائية ودعم معايير العلامة التجارية · التعامل مع استفسارات الضيوف والشكاوى والطلبات الخاصة بسرعة ومهنية ...
-
مدير مكتب الشؤون القانونية
5 days ago
مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف Dubai, United Arab Emiratesإعداد برنامج العمل والخطط السنوية والأهداف الخاصة بالمكتب، والتي تهدف إلأى الارتقاء بالأعمال والخدمات القانونية والتي تتلائم مع الخطة الاستراتيجية للمؤسسة. · تولي إتخاذ الإجراءات القانونية بشأن القضايا التي تتعلق بأعمال المؤسسة ضد الأطراف التي يدخل معها في علاقة تعاقدية ومتابعتها ...
-
مساعد مدير المكتب الأمامي
2 days ago
Grand Mercure international business hotels دبي, United Arab Emiratesالمساعدة في إعداد أوامر الشراء والمخزون والاحتفاظ بسجلات دقيقة لحركات المخزون. · المساعدة في إجراء عمليات تدقيق منتظمة للمخزون لضمان دقة وسلامة بيانات المخزون. · التعاون مع فرق متعددة الوظائف، مثل الإنتاج والمستودعات ومراقبة الجودة، لضمان التدفق السلس للمواد ومواءمة العرض مع الطل ...
-
مشرف المكتب الأمامي
2 days ago
Schneider Electric دبي, United Arab Emiratesإدارة وظائف المكتب الأمامي اليومية في مكتب الاستقبال. · الترحيب بالزوار والزملاء والضيوف بابتسامة. · نقطة اتصال لجميع الطرود / عمليات التسليم الواردة والصادرة وإدارة شركات النقل. · الإشراف على أنشطة المكتب العامة، بما في ذلك إدارة المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والمر ...
-
وكيل، المكتب الأمامي
2 days ago
Atlantis Resort دبي, United Arab Emiratesإذا كنت حاصلاً على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو لديك خبرة في المكتب الأمامي لمدة لا تقل عن عامين وعملت كموظف استقبال، أو وكيل في المكتب الأمامي، أو وكيل خدمة ضيوف في منصب مماثل داخل العقارات الفاخرة. - مطلع على نظام حجوزات الفنادق مثل أوبرا أو ما شابه. يجب أن يُظهر المتقد ...
-
مشرف المكتب الأمامي
2 days ago
Novotel دبي, United Arab Emiratesكن على دراية بحالة الغرفة وأيضًا بحالة المنافس. · التحقق من تقرير الحد الائتماني وتقرير التناقض وإجراء المتابعة والإجراءات اللازمة وفقًا لذلك. · التحقق من إدارة "عدم الحضور". · تأكد من وجود مخزون كافٍ من جميع العناصر المطلوبة وابدأ في طلب الإمدادات المنخفضة. · يحضر وصول VIP. · يط ...
-
وكيل المكتب الأمامي
2 days ago
Kempinski Hotels دبي, United Arab Emiratesقم بتسجيل وصول الضيوف القادمين وتسجيل وصول الضيوف المغادرين بطريقة ودية وعناية وفقًا لمعايير كمبينسكي والجودة الرائدة في ضمان الجودة (LQA). · التأكد من أن نتائج LQA أعلى من 85%. · عند تسجيل الوصول، قم بتسجيل الضيوف وتخصيص الغرف. تلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. إذا لزم الأمر، ...
-
وكيل المكتب الأمامي
2 days ago
Atlantis Resort دبي, United Arab Emiratesهل أنت نجم خدمة العملاء؟ هل تستمتع بالعمل مع الاهتمام بالتفاصيل في بيئة سريعة الحركة؟ سيقوم وكيل المكتب الأمامي بتوفير حلول وخدمات فعالة لجميع الضيوف، وتقديم المعلومات، وإيلاء اهتمام خاص لمتطلبات جميع الضيوف الخاصة. ستكون أولوية هذا الدور هي التأكد من أن جميع عمليات تسجيل الوصول ...
-
تدريب المكتب الأمامي
1 day ago
Anantara Hotels Resorts & Spas دبي, United Arab Emiratesنحن نقدم برنامج تدريب داخلي لمدة تتراوح من 6 إلى 12 شهرًا حيث يمكنك الاستفادة من تعلمك وتطوير مهاراتك من خلال جميع جوانب وظائف الشؤون المالية مثل: عمليات المكتب الأمامي، ومركز خدمة الضيوف، وعمليات التدبير المنزلي، والحجوزات والمالية للمكتب الأمامي، ومن المتوقع منك أن تحتضن باستمر ...
-
مشرف المكتب الأمامي
2 days ago
One&Only Resorts دبي, United Arab Emiratesالتأكد من تجهيز عملية مكتب الاستقبال اليومية. · تأكد من أن وصول ومغادرة الضيوف يتسم بالكفاءة واللطف. · توقع احتياجات الضيوف وتعامل معها بطريقة منعشة ومحترمة ومهذبة. · إظهار الرغبة في "بذل جهد إضافي" لتجاوز توقعات الضيوف. · قم بإجراء تسجيل وصول الضيوف وتسجيل المغادرة وطلباتهم وفقً ...
-
مشرف المكتب الأمامي
2 days ago
Bin Ham Group دبي, United Arab Emiratesإشراف وإدارة عمليات مكتب الاستقبال ، وضمان سلاسة وكفاءة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف. · تدريب وتوجيه موظفي مكتب الاستقبال لتقديم خدمة عملاء استثنائية والتعامل مع شكاوى الضيوف أو المشكلات. · إدارة حجوزات الغرف وضمان عمليات الفواتير والدفع الدقيقة. · التنسيق مع الأقسام الأ ...
مساعد مدير-المكتب الأمامي - دبي, United Arab Emirates - Grand hyatt
Description
للمساعدة في مراجعة وتحديث دليل عمليات الإدارة على أساس الحاجة.
للحفاظ على دفتر السجل اليومي.
للمساعدة في تخطيط القائمة الأسبوعية وجداول العمل للتأكد من أن مكان العمل مزود بعدد كافٍ من الموظفين للتعامل مع مستوى الأعمال.
للحفاظ على لوحة الإعلانات في مكان العمل.
لتقديم جميع تقارير حوادث الضيوف / الموظفين.
للإبلاغ عن العناصر "المفقودات والموجودة".
لحضور اجتماع العمليات اليومية.
للتأكد من أن جميع موظفي المكتب الأمامي يفيون بوعد العلامة التجارية ويقدمون خدمة استثنائية للضيوف في جميع الأوقات.
للتأكد من أن موظفي المكتب الأمامي يقدمون خدمة ممتازة للعملاء الداخليين حسب الاقتضاء.
للتأكد من أن جميع موظفي المكتب الأمامي على دراية بمنتجات الفندق وخدماته والعروض الترويجية الحالية والسياسات والمعلومات المهمة الأخرى
للمساعدة في تنفيذ برامج متسقة للتعرف على الضيوف والاحتفاظ بقاعدة بيانات لسجل الضيوف ذات الصلة.
للتعامل مع جميع شكاوى واستفسارات الضيوف والعملاء الداخليين بطريقة مهذبة وفعالة، والمتابعة للتأكد من حل المشكلات بشكل مرض.
التحقق شخصيًا وبشكل متكرر من أن الضيوف يتلقون أفضل خدمة ممكنة أثناء تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة.
للتأكد من إدارة المنطقة بشكل جيد من قبل الفريق المعني والوفاء بوعد العلامة التجارية.
للحفاظ على تفاعلات إيجابية مع الضيوف والزملاء مع علاقات عمل جيدة.
للتأكد من الاحتفاظ بسجلات سجل الضيف بدقة وتسجيل جميع الضيوف المتكررين مسبقًا.
لتنسيق تحركات كبار الشخصيات مع الإدارات ذات الصلة على النحو الموصى به.
للمساعدة في التحكم الفعال في كشوف المرتبات من خلال قوة عمل مرنة تزيد من الاستفادة من الموظفين بدوام جزئي والتعاون الوثيق مع الأقسام الأخرى في الفندق.
للمشاركة في صياغة ميزانية التشغيل السنوية في تحديد الإيرادات والنفقات المتوقعة للمنفذ ومعدات التشغيل ومتطلبات FF&E بما يتماشى مع تجميع خطة العمل السنوية.
الالتزام الصارم بنفقات التشغيل المحددة والتحكم في جميع التكاليف.
