-
مدير مركز الاتصال الإقليمي
1 week ago
MAJID AL FUTTAIM دبي, United Arab Emiratesمراجعة/تحليل بيانات إدارة القوى العاملة بشكل منتظم لضمان الالتزام بمعايير جودة المجموعة باستمرار. · ضمان علاقة جيدة مع الطرف الثالث لدينا الاستعانة بمصادر خارجية. · مسؤول عن معايرة الخدمة بين موظفي خدمة العملاء الخارجيين والداخليين. · تقديم تعليقات وتقارير منتظمة إلى رئيس خدمة ال ...
-
Territory Executive Lahore/المنطقة
6 days ago
Talent Pal Dubai, United Arab Emiratesلقطة للموقف · **موقع**: لاهور، باكستان · **الشركة**: نستله باكستان · بدوام كامل · ملخص الموقف · المسؤول عن كونه نقطة اتصال رئيسية لجميع جوانب عمليات البيع المتعلقة (مثل المبيعات الميدانية والموزعين والعملاء) في "المنطقة / الإقليم" المحددة وتحقيق الأهداف / الأهداف المحددة. ...
-
مدير اتصال مؤسسي
3 days ago
جهاز الرقابة المالية Dubai, United Arab Emirates1. تخطيط وتنفيذ الفعاليات والأنشطة والتسويق والعلاقات العامة لتعزيز الصورة الإيجابية للجهاز. · 2. التدقيق ومراجعة وإصدار البيانات الصحفية إلى الصحافة المحلية والإقليمية والدولية عند الحاجة باللغتين العربية والإنجليزية. · 3. متابعة الأخبار في الصحافة، ووسائل الإعلام الرقمية على ال ...
-
Regional Manager, Retail Sales/مدير
6 days ago
Talent Pal Dubai, United Arab Emiratesحول الوظيفة مدير إقليمي، مبيعات التجزئة · **هدف الوظيفة** · مسؤول عن قيادة فرق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات، وتحديد الحصص، وتقييم وتعديل الأداء، وتطوير العمليات التي تدفع المبيعات للموقعين الوطنيين وغير المباشرين. · **الواجبات والمسؤوليات** · - مسؤول عن العمليات الروتينية ورضا ...
-
Procurement Manager
3 days ago
Talent Pal Dubai, United Arab Emirates**المصدر | الإثارة | المتعة** · على مر العقود الستة الماضية، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب الفخامة في الشرق الأوسط. قامت المجموعة، في سعيها للتفوق كمتجّر مختلط، بتعزيز خدماتها في التوزيع والتسويق مع محفظة تضم ثمانية علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية عالمية ...
-
الاختصاصي الاجتماعي
1 week ago
AL Dhia Al Ilmiyah Private School Sharjah, United Arab Emiratesالهدف من الوظيفة: · تقديم خدمات إرشادية للطلاب لمعالجة السلوكيات السلبية لدى الطلبة وتوفير الرعاية للحالات الخاصة والتواصل مع أولياء الأمور لمصلحة الطلاب. · المسؤوليات والواجبات الوظيفية · **وضع وتنفيذ خطة العمل الاجتماعي في المدرسة بما يتناسب وخطة المدرسة ويحقق رؤيتها ورسالتها و ...
-
مدير إدارة المنتجات
2 weeks ago
Mastercard Dubai دبي, United Arab Emiratesقم ببناء وتطوير خط أنابيب نشط، والتقدم في النهاية إلى صفقات C&I الموقعة · مساعدة فرق المنتجات الإقليمية على تنفيذ الإستراتيجية الإقليمية · إظهار القيادة الفكرية والخبرة في تطوير المنتج / التكنولوجيا والعلاقات القوية داخليًا وخارجيًا · تعزيز والحفاظ على شراكة وثيقة مع مزود الخدمة ...
-
مستشار العلاقات الإعلامية الدولية
1 week ago
APCO Worldwide دبي, United Arab Emiratesتطوير شبكة من الاتصالات المهنية رفيعة المستوى داخل وسائل الإعلام المحلية والإقليمية ودول مجلس التعاون الخليجي ووسائل الإعلام الدولية، إلى جانب جهات اتصال إعلامية متخصصة محددة في المجالات ذات الصلة الواضحة بالعميل. · الحفاظ على اتصالات الصناعة / وسائل الإعلام للبقاء على اطلاع بنشا ...
-
مدير تطوير العملاء
1 hour ago
PrecisionHire Solutions دبي, United Arab Emiratesتحقيق أهداف المبيعات والهامش والحجم في حساباته وضمان تنفيذ 5P في المتجر · تطوير الشراكة بين CP ومجموعة الحسابات على مستوى المتجر والمستوى الإقليمي من خلال بناء العلاقات والتفاوض مع عمليات المتجر / الموظفين داخل المتجر. · تقديم تعليقات حول معلومات المنافسة، في بيئة المتجر لضمان اس ...
-
التاجر البصري الإقليمي
1 week ago
CHALHOUB Group دبي, United Arab Emiratesتنفيذ إستراتيجية وعروض ترويجية مرئية عالية الجودة من خلال تقويم الأحداث الموسمية وإرشادات العلامة التجارية · قم بتدريب وبناء علاقات قوية مع فرق VM المحلية (إن أمكن) وفريق الخطوط الأمامية، حتى يتمكنوا من المساعدة في الحفاظ على العرض · قياس تأثير خطط عمل التجارة المحلية وإصدار تقري ...
-
المستشار القانوني الإقليمي الأول
1 week ago
ARAMEX دبي, United Arab Emiratesإدارة الوظيفة القانونية فيما يتعلق بجميع الأنشطة التجارية داخل المنطقة تحت إشراف المدير القانوني الإقليمي لدول مجلس التعاون الخليجي وبالتنسيق والتعاون مع الرئيس التنفيذي الإقليمي والمديرين القطريين. · رفع الاعتبارات القانونية والتنظيمية في مرحلة مبكرة، ووضع توقعات واقعية للجداول ...
-
مساعد شخصي للمدير العام الإقليمي
1 week ago
Novotel دبي, United Arab Emiratesضمان تسليم العناصر التي تتطلب التوقيع في الوقت المناسب، وإعداد التقارير - شهريًا وأسبوعيًا، وضمان الوفاء بالمواعيد النهائية، والتأكد من تتبع العناصر وإجراء المتابعة في الوقت المناسب. · الإدارة الكاملة لمذكرات وجدول أعمال المدير العام الإقليمي. · قم ببناء علاقات قوية مع HODs ومكتب ...
-
مدير الحلول الرقمية
1 day ago
ENGIE Middle East دبي, United Arab Emiratesتنفيذ استراتيجية المجموعة الرقمية والبيانات داخل المنطقة، مع إمكانية تكييفها مع الظروف المحلية المحددة؛ توحيد ومراقبة والإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة · دفع الرقمنة داخل المنطقة، وضمان خلق قيمة الأعمال من خلال استخدام التقنيات الرقمية المعاصرة، مثل GenAI وIoT والتعلم ...
-
محلل - استشارات التعليم
1 week ago
Knight Frank Dubai دبي, United Arab Emiratesالمساعدة في كتابة التقارير والتحليل المالي ووثائق المقترحات. · صيانة وتحديث قواعد البيانات الداخلية. · إنشاء ملفات وسجلات دقيقة ومنظمة وحديثة والحفاظ عليها، بما في ذلك ملفات الكمبيوتر. · مصدر وتحديث أبحاث السوق الثانوية. · إجراء أبحاث السوق الأولية عند الاقتضاء داخل دولة الإمارات ...
-
كبير مهندسي المناظر الطبيعية
1 week ago
Parsons CORPORATION دبي, United Arab Emiratesأكثر من 7 سنوات من العمل المستمر في مهنة هندسة المناظر الطبيعية. · امتلاك نهج موجه نحو الفريق وتعاوني لهندسة المناظر الطبيعية داخل فريق التصميم. · فهم مثبت وخبير لصناعة البناء الإقليمية وطرق البناء المحلية وتأثيرها على قرارات التصميم. · أظهر الالتزام بجودة التصميم. · مهارات اتصال ...
-
مدير العلاقات العامة والاتصالات
1 week ago
Allsopp & Allsopp Recruitment دبي, United Arab Emiratesالإشراف على جميع الاتصالات الداخلية والخارجية لمجموعة الشركات · الحفاظ على علاقات عمل قوية مع وسائل الإعلام الإقليمية والمحلية الأكثر تأثيراً في دولة الإمارات العربية المتحدة · قم بإنشاء محتوى مثل البيانات الصحفية وحملات العلاقات العامة والمقالات القيادية والإيجازات الإعلامية الت ...
-
مدير أول الإستراتيجية العقارية للشركات
6 days ago
BYTEDANCE دبي, United Arab Emiratesقيادة التحليل النوعي والكمي لأسواق العقارات العالمية، والذي يتضمن على سبيل المثال لا الحصر تفاصيل تأثير التنظيم والمزايا الجغرافية والاتجاهات الديموغرافية ومجموعات المواهب وخطوط الأنابيب وتطورات الصناعة والتحليل القياسي والإمدادات العقارية والجدوى والبيانات المالية والتكاليف. · ق ...
-
مدير العلامة التجارية
2 weeks ago
BD SELECT دبي, United Arab Emiratesالعمل بشكل وثيق مع مدير التسويق والمقر الرئيسي: · لوضع خطة تسويقية للأسواق المختلفة: · تحديد وتصميم خطة واستراتيجيات التسويق (الخطة السنوية والطويلة الأجل) بمساعدة مدير تطوير الأعمال وفريق التسويق الإقليمي، مع التركيز على المزيج التسويقي (المنتجات الجديدة، الأسعار، العروض الترويج ...
-
كبير المحللين
1 week ago
Knight Frank Dubai دبي, United Arab Emiratesمحلل/كبير المحللين - استشارات التعليم · المساعدة في كتابة التقارير والتحليل المالي ووثائق المقترحات. · صيانة وتحديث قواعد البيانات الداخلية. · إنشاء ملفات وسجلات دقيقة ومنظمة وحديثة والحفاظ عليها، بما في ذلك ملفات الكمبيوتر. · مصدر وتحديث أبحاث السوق الثانوية. · إجراء أبحاث السوق ...
-
تنفيذي تسويق
1 week ago
Sundus Recruitment and Outsourcing Services دبي, United Arab Emirates. تنفيذ الحملة دون اتصال بالإنترنت · o المساعدة في تخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية خارج الإنترنت، بما في ذلك الوسائط المطبوعة والراديو والتلفزيون والإعلانات خارج المنزل. · o العمل بشكل وثيق مع الفريق الإبداعي للتأكد من أن ضمانات التسويق تتوافق مع إرشادات العلامة التجارية. · 2. دعم ...
مدير مركز الاتصال الإقليمي - دبي, United Arab Emirates - MAJID AL FUTTAIM
Description
مراجعة/تحليل بيانات إدارة القوى العاملة بشكل منتظم لضمان الالتزام بمعايير جودة المجموعة باستمرار.
ضمان علاقة جيدة مع الطرف الثالث لدينا الاستعانة بمصادر خارجية.
مسؤول عن معايرة الخدمة بين موظفي خدمة العملاء الخارجيين والداخليين.
تقديم تعليقات وتقارير منتظمة إلى رئيس خدمة العملاء في الدولة لضمان إمكانية اتخاذ القرار الأمثل فيما يتعلق بتوفير الموارد.
المساعدة / التوجيه لقادة الفريق في جانب المورد لضمان تحقيق أهداف مستوى الخدمة المتفق عليها باستمرار وبطريقة فعالة من حيث التكلفة.
تولي الدور الرئيسي في التحكم في موضع تكلفة مركز الاتصال من خلال التأكد من أن جهة الاتصال الأولى تعمل دائمًا بمستويات مثالية من الكفاءة وبأكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة.
استخدم جميع أنظمة إدارة علاقات العملاء والتجارة الإلكترونية بثقة واستخدمها لإضافة ملاحظات بدقة إلى الطلبات والحالات لجميع جهات الاتصال الواردة والصادرة.
العمل بشكل وثيق مع الأقسام الداخلية الأخرى لضمان حل المشكلات التي تؤثر على طلبات العملاء أو المرتجعات وتمكين تجربة تسوق سلسة.
متطلبات
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال.
- 7 سنوات من الخبرة في إدارة خدمة العملاء.
فهم جميع أدوات الاتصال مثل Ziwom Zendesk وgenesis وما إلى ذلك...
تعتبر تجربة تجربة العملاء السابقة ميزة إضافية