مشرف نادي الاطفال - رأس الخيمة, United Arab Emirates - HILTON

Description

بصفتك مشرفًا على نادي الأطفال، فأنت مسؤول عن إدارة عمليات نادي الأطفال والفريق والتدريب لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيُطلب أيضًا من مشرف نادي الأطفال العمل ضمن الميزانية السنوية وإدارة تعليقات العملاء. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:

إدارة العمليات بفعالية
التركيز على تحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات المتفق عليها
العمل ضمن الميزانية السنوية للإدارة
إدارة ملاحظات العملاء بشكل فعال لضمان الخدمة المستمرة وتحسين البرنامج
الاتصال بإدارات الفندق الأخرى ومناطق الجذب المحلية
تأكد من حصول العملاء والضيوف على خدمة شخصية ودية ومتسقة من جميع أعضاء الفريق
الإشراف على توظيف وإدارة وتدريب وتطوير الفريق
الرد على عمليات التدقيق لضمان تحقيق التحسين المستمر
الحفاظ على الوعي بأمن القسم فيما يتعلق بالنقد والمخزون والمعدات والتأكد من اتباع جميع إجراءات القسم
تأكد من الالتزام بلوائح الصحة والسلامة وCOSHH ومراعاة قواعد النادي من قبل الأعضاء والعملاء والضيوف