Call Center- ممثل خدمة عملاء - abu dhabi - GUTHMI Group

    GUTHMI Group
    GUTHMI Group abu dhabi

    10 hours ago

    Description
    المهام الرئيسية 1- خدمة الزبائن
    • الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام العبارات الرسمية المحددة من فيل الشركة.
    • الحصول على كافة تفاصيل الاتصال المتعلقة بالعميل الذي يتصل بالشركة ومطابقتها مع تلك الموجودة ضمن قاعدة بيانات العملاء المتوفرة لدى الشركة ، اجراء اي تحديث يطرا عليها ويظهر من خلال المكالمة الهاتفية، او تسجيلها اذا لم تكن موجودة اساسا،
    • تأمين عرض الخدمة المثالية لعملاء الشركة المتضمنة : تسجيل الطلبيات ،الاستعلام عن حالة طلبية ، الاستفسار عن توفر الاصناف ، اوتوصيلهم للموظفين ذوي الخبرة في شرح وتعريف العميل بالمنتج المطلوب بكل التفاصيل ابداء المشورة حول اختيار الالوان الاصناف وحساب الكميات, وتوفير العينات لهم عند الضرورة.
    • التعامل مع استفسارات وشكوى العملاء والعمل على حلها ان كان ذلك ضمن نطاق المسؤولية او اعلام المسؤول المباشر عن الاستفسار/ الشكوى بشكل مباشر.
    2- متابعة طلبات العملاء من خلال
    • التنسيق مع الشخص المسؤول عن ايصال البضاعة الجاهزة للعميل لحل المشاكل المتعلقة بتوصيلها من خلال سائق الشركة ، او لطلب الاصناف البديلة في حال وجود مشكلة في توفر الصنف المطلوب.
    • المعرفة والالمام بعمل النظام المخصص للكشف على مستويات المخزون من الاصناف المختلفة
    • ادخال بيانات الفاتورة / الطلبية وتوخي الحيطة والحذر في ذلك، ومراجعة رقم الــ( Code) مع العميل والتاكد منه.
    • اتمام عقود البيع عن طريق الهاتف بعد التاكد من تاريخ العميل في تعاملاته مع الشركة كما تحددها الاجراءات المتبعة من قبل الشركة في هذاالخصوص.
    • الاتصال مع المستودعات ان تطلب حل المشكلة التي تواجه العميل ذلك.
    • المعرفة بسياسات واجراءات الشركة للإرجاع والإستبدال والتعامل معها.
    3- التعامل مع البضائع
    • المعرفة التامة بالعروض وتفاصيل البضائع الحديثة وتقديمها بالشكل الامثل .
    • العمل على التأكد من وجود الأصناف المعروضة في العروض الخاصة.
    4 - عرض البضائع
    • العمل على عرض وتقديم البضائع بطيئة الحركة للعملاء عبر الهاتف بشكل يزيد من مستويات البيع الخاص بها.
    • المعرفة المسبقة بكافة الاختصارات الفنية التي يتضمنها محتوى كل ملصق على بنود الــ (Catalogu)
    #J-18808-Ljbffr

  • Work in company

    خدمة عملاء

    Only for registered members

    د · شركة تجارة مواشي ولحوم · الرد على الهاتف واستقبال الطلبات · تttwoen طلبات الزبائن وإرسالها لقسم المبيعات · ۜmatabaa ودد وحل مشاكل العملاء · ...

    Abu Dhabi

    1 month ago

  • Work in company

    Call Center- ممثل خدمة عملاء

    Only for registered members

    المهام الرئيسية : · 1- خدمة الزبائن · الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام العبارات الرسمية المحددة من فيل الشركة. · الحصول على كافة تفاصيل الاتصال المتعلقة بالعميل الذي يتصل بالشركة ومطابقتها مع تلك الموجودة ضمن قاعدة بيانات العملاء المتوفرة لدى الشركة ، اجراء اي تحديث يطرا عليه ...

    Abu Dhabi, Abu Dhabi Emirate

    1 week ago

  • Work in company

    Call Center- ممثل خدمة عملاء

    Only for registered members

    المهام الرئيسية : · 1- خدمة الزبائن · الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام العبارات الرسمية المحددة من فيل الشركة. · الحصول على كافة تفاصيل الاتصال المتعلقة بالعميل الذي يتصل بالشركة ومطابقتها مع تلك الموجودة ضمن قاعدة بيانات العملاء المتوفرة لدى الشركة ، اجراء اي تحديث يطرا عليه ...

    Abu Dhabi

    1 week ago

  • Work in company

    Quantity Surveyor

    Only for registered members

    We are looking for an experienced · Quantity Surveyor (QS) · to manage cost estimation, project progress tracking, and invoicing across multiple construction projects. · ...

    Abu Dhabi, Abu Dhabi Emirate

    1 month ago

  • Work in company

    Administrative Manager

    Only for registered members

    We are seeking an Arabic-speaking Administration Manager with proven experience in the construction and contracting sector within the country. · ...

    Abu Dhabi

    1 month ago

  • Work in company

    Projects Manager

    Only for registered members

    We are seeking a Projects Manager (Arabic-speaker) to oversee and deliver multiple construction and road contracting projects simultaneously. · Bachelor's degree or higher from a recognized universityFluent Arabic speaker (spoken and written) — mandatoryExtensive experience manag ...

    Abu Dhabi

    1 month ago

  • Work in company

    Quantity Surveyor

    Only for registered members

    We are looking for an experienced Quantity Surveyor (QS) to manage cost estimation, project progress tracking, and invoicing across multiple construction projects. · The ideal candidate will have strong expertise in preparing accurate bills of quantities (BOQs), cost reports, and ...

    Abu Dhabi

    1 month ago

  • Work in company

    Sales Car Care

    Only for registered members

    Job summary · Enzo Car Care is seeking Sales & After Sales Executives to join our growing team. · ResponsibilitiesWelcome customers and understand their needs. · ...

    Abu Dhabi

    1 month ago

  • Work in company

    موظف مبيعات

    Only for registered members

    ‏⁦نبحث عن موظفة مبيعات ديناميكية ومتحمسة للانضمام إلى فريقنا في أبوظبي، متخصصة في مجال العطور النيش (Niche Perfumes). · يتمثل الدور في تقديم تجربة راقية للعملاء، وبناء علاقات طويلة الأمد تعكس هوية العلامة التجارية وقيمها. · يُقاس النجاح في هذا المنصب من خلال تحقيق أهداف المبيعات، ...

    Abu Dhabi, Abu Dhabi Emirate د.إ48,000 - د.إ120,000 (AED) per year

    1 week ago

  • Work in company

    Customers Happiness Admin

    Only for registered members

    Job Description · استقبال زوار الملتقى والرد على استفساراتهم المختلفة. المساهمة في التحضير لجميع المناسبات والفعاليات التي تقام في الملتقى. تنسيق لقاءات الجمهور مع مسؤولي الملتقى. متابعة طلبات العملاء وتزويدهم بالمعلومات ونماذج الطلبات وإجراءات المعاملات. إعداد التقارير الدورية و ...

    Abu Dhabi, Abu Dhabi Emirate

    1 week ago

  • Work in company

    Property Sales Consultant

    Only for registered members

    تبحث شركة بلاك هيلز هوم للعقارات عن مستشارة عقارية متميزة وطموحة للانضمام إلى فريقها المتنامي في أبوظبي. · ...

    Abu Dhabi

    1 month ago

  • Work in company

    Projects Manager

    Only for registered members

    مدير المشاريع مسؤول عن الإشراف على وتنفيذ عدة مشاريع في مجال الإنشاءات ومقاولات الطرق في الوقت نفسه. يضمن هذا الدور تنفيذ المشاريع وفقًا لمتطلبات العقود، والمعايير الفنية، والجداول الزمنية، والميزانيات المعتمدة. · ...

    Abu Dhabi, Abu Dhabi Emirate

    1 month ago

  • Work in company

    Receptionist Administrative I

    Only for registered members

    تنفيذ تعليمات نظام الدخول والخروج من الكلية واستقبال جميع الاستعلامات والشكاوى الواردة من الطلبة وأولياء الأمور. · إعداد تصاريح للطلبة في بداية كل فصل دراسي · = تسجيل بيانات خروج ودخول الطالبات للإمارة · ...

    Abu Dhabi, Abu Dhabi Emirate

    1 month ago

  • Work in company

    Barber

    Only for registered members

    We are seeking a skilled and professional Barber to join our upscale Men Spa located in Mazyad Mall Abu Dhabi UAE Our clientele is primarily Emirati and we take pride in delivering high-quality grooming services in a clean welcoming environmentKey Responsibilities: · Expert in tr ...

    Abu Dhabi

    3 weeks ago

  • Work in company

    Moroccan Bath Specialist

    Only for registered members

    We are seeking a skilled and experienced · Moroccan Bath Specialist to join our team. · Perform traditional Moroccan Bath (Hammam) treatments, · including deep cleansing, exfoliation (using Kessa glove & black soap), · and body hydration. · ...

    Abu Dhabi

    1 month ago

  • Work in company

    Customers Happiness Admin

    Only for registered members

    Job Description · استقبال زوار الملتقى والرد على استفساراتهم المختلفة. المساهمة في التحضير لجميع المناسبات والفعاليات التي تقام في الملتقى. تنسيق لقاءات الجمهور مع مسؤولي الملتقى. متابعة طلبات العملاء وتزويدهم بالمعلومات ونماذج الطلبات وإجراءات المعاملات. إعداد التقارير الدورية و ...

    Abu Dhabi

    1 week ago

  • Work in company

    Receptionist Administrative I

    Only for registered members

    تنفيذ تعليمات نظام الدخول والخروج من الكلية استقبال جميع الاستعلامات والشكاوى الواردة من الطلبة وأولياء الأمور وقراءة البيانات المتعلقة بالطلبة. · المساءلة · إدارة الموارد بفاعلية · التركيز على النتائج · ...

    Abu Dhabi

    1 month ago

  • Work in company

    أخصائي أول خدمات مواطنين

    Only for registered members

    + إعداد تقارير وإحصائيات شهرية عن قضايا المواطنين في الخارج ومتابعة أوضاعهم ومشكلاتهم بالتنسيق مع بعثات الدولة المعنية في الخارج. · ...

    Abu Dhabi

    3 weeks ago

  • Work in company

    Administrator I

    Only for registered members

    Job Description · القيام بالأعمال المكتبية وانجاز المعاملات الرسمية المختلفة ومتابعة تنفيذها. القيام بالأعمال المكتبية المتعلقة بطبيعة العمل . إعداد محاضر الاجتماعات التي يرأسها المدير. تنظيم الصادر والوارد والاحتفاظ بالأرشيف الخاص. دراسة المعاملات الرسمية المتعلقة بطبيعة العمل و ...

    Abu Dhabi

    1 week ago

  • Work in company

    Marketing Executive

    Only for registered members

    +تنفيذ الامور المتعلقة بالشراكات والعلاقات الثقافية والدولية للجامعة والتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة . · +المساعدة في وضع الخطط التي تعمل على تشجيع وخلق الفرص التعليمية والثقافية مع الخارج لمختلف الفئات بجامعة الإمارات العربية المتحدة. · +المساعدة في إعداد البرامج الخاص ...

    Abu Dhabi

    1 month ago

  • Work in company

    Accountants and freelance marketers

    Only for registered members

    المهام والمسؤوليات: · إدارة وتنفيذ الأعمال المحاسبية للعملاء باحترافية. · إعداد التقارير المالية والقيود المحاسبية. · تقديم الاستشارات الضريبية وفق الأنظمة المعمول بها. · الالتزام بالمواعيد النهائية لتسليم الأعمال. · استقطاب حد أدنى 10 عملاء شهرياً. · نظام العمولة: · 50% من قيمة ...

    Abu Dhabi

    1 week ago

Jobs
>
Abu Dhabi