موظف استقبال - Dubai, United Arab Emirates - هيئة دبي للثقافة والفنون

هيئة دبي للثقافة والفنون

Verified Company

Dubai, United Arab Emirates

3 weeks ago

Posted by:

Ahmed Al-Mansouri

beBee Recruiter

Description

التواصل والترحيب بالزوار وتوجيههم الى المكان الصحيح.
- الاستجابة السريعة والرد على جميع استفسارات الزوار.
- توفير الكتيبات والمنشورات الخاصة بالمتحف وضمان وجود رصيد منها وتوفرها.
- بيع واستلام رسوم التذاكر مقابل الدخول الى المتحف.
- التأكد من تسليم الرسوم اليومية التي تم جمعها للمسؤول المعني.
- التأكد من مطابقة بيانات الرسوم مع المبالغ الفعلية المستلمة.
- التنسيق مع قائد المجموعات وضمان التعامل مع كافة التفاصيل بكفاءة وفعالية.
- الرد على الهاتف واستفسارات العملاء
- تنظيم وتقديم المساعدة في الاعمال اليومية والتأكد من تطبيق الإجراءات والعمليات المعتمدة.
- التعامل مع حالات الطارئة.
- تقديم الاقتراحات التطويرية /الملاحظات التي من شأنها تطوير العمل للمسؤول المباشر.
- تنظيم الملفات الورقية والإلكترونية والمحافظة عليها بطريقة تضمن سلامتها وسرعة الوصول اليها عند الحاجة.
- اعداد التقارير الدورية اللازمة عن عدد الزوار، عدد التذاكر، المبالغ التي تم جمعها.
- الالتزام بإجراءات وسياسة وتعليمات السلامة والصحة المهنية وسياسة نظام إدارة البيئة المطبقة في الهيئة.

أداء مهام ومسؤوليات أخرى مرتبطة بالوظيفة وكما هو مكلف به.

**المؤهلات و المهارات**

شهادة الدبلوم
- 0-2 من سنوات الخبرة العملية ذات الصلة.