بواب - رأس الخيمة, United Arab Emirates - Hotel Chadstone Melbourne MGallery

Description

أن يكون سفيراً للمكتب الأمامي والفندق داخل وخارج مكان العمل.
تقديم خدمة شخصية لجميع الضيوف، على دراية تامة بمعايير وإجراءات الفندق واتباعها.
لضمان حصول جميع الضيوف / الزوار على ترحيب حار، والترحيب بهم بحرارة، ومساعدتهم على الخروج من سيارتهم / سيارة الأجرة، وفتح أبواب الفندق لهم وكذلك مرافقتهم إلى الردهة / الاستقبال وتمنياتهم بإقامة طيبة.
التأكد من حصول جميع الضيوف/الزائرين على وداع حار، والترحيب بهم بحرارة، وفتح أبواب الفندق ومساعدتهم في ركوب سياراتهم، بالإضافة إلى توديعهم.
لنقل التوجيهات الدقيقة للضيوف / الزوار بشأن الاستفسارات المتعلقة بالوجهات داخل المنطقة المحلية.
للمساعدة في تأمين سيارات الأجرة / وسائل النقل للضيوف / الزوار.
مراقبة وتوجيه النشاط المروري لسيارات الأجرة والليموزين والحافلات وغيرها من المركبات، بما يضمن انسيابية الحركة وفعاليتها.
للتأكد من أن جميع الممرات تبقى خالية؛ عدم ركن المركبات أو تركها واقفة في أماكن غير قانونية.
التأكد من احترام خصوصية الضيوف وسرية المعلومات.
التعامل مع أمتعة الضيوف وممتلكاتهم بعناية، وتخزينها بأمان، وتجنب تعرضها للتلف أو الضياع.
فحص السيارات/التاكسي بحثاً عن الأشياء المنسية واحترام إجراءات المفقودات.
لضمان مستويات لا هوادة فيها من النظافة وصيانة مكان العمل والاتصال مع التدبير المنزلي عند الضرورة.
لاستخدام الأدوات والمعدات والمخزونات بشكل صحيح وطلب الطلبات وفقًا لذلك.
لمساعدة السائقين وخدمة صف السيارات والقائمين على الجرس في النشاط اليومي.
لإدارة أي شكوى ضيف بطريقة احترافية، من خلال امتلاكها وحلها بما يرضي الضيف وتسجيلها.
للاتصال بالمشرف أو المدير للحصول على المشورة في الحالات الخطيرة أو إذا كانت الموافقة مطلوبة.