Jobs
>
Dubai

    مدير الدعم التجاري - دبي, United Arab Emirates - Sunbulah Group

    Default job background
    Description

    قيادة وإدارة فريق من موظفي الخدمة لتقديم دعم من المستوى الأول للموظفين الذين يواجهون العملاء ، وتولي مسؤولية طلبات صيانة عملاء CIBG وفتح الحساب التجاري بما يتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة والمعايير المتفق عليها من أجل تحقيق أهداف تجربة العملاء
    مسؤوليات
    إدارة تجربة العملاء
    الإشراف على طلبات صيانة العملاء وإدارتها ، ودعم استفسارات / شكاوى العملاء ، وتوصيل مقاييس الخدمة ، ومراقبة النتائج وتحليلها وتنفيذ التغييرات ، وإجراء فحوصات دورية من أجل تلبية / تجاوز توقعات العملاء ومعايير الخدمة وتحقيق تحسن ربع سنوي في درجات NPS
    تأكد من تغطية جميع مواقع RM بشكل كاف من قبل فريق الدعم ، بناء على حجم العمل والمتطلبات من فريق الواجهة الأمامية لضمان تلبية اتفاقيات مستوى الخدمة وأوقات الاستجابة ومعايير الخدمة
    التحليل المالي والتقييم الائتماني
    الإشراف على وإدارة الفريق الذي يدعم RMs في جمع المعلومات والوثائق المطلوبة من أجل تحليل الصحة المالية للعملاء واحتياجاتهم وكذلك صناعاتهم / أسواقهم على أساس منتظم
    تحت إشراف مديري المراجعات، دعم العمليات الفنية في النظام أثناء عملية الائتمان (على سبيل المثال: رفع المذكرات واستكمال المراجعات) لضمان تلبية أوقات الاستجابة ومقاييس الخدمة الأخرى بما يتماشى مع إجراءات التشغيل الموحدة والسياسات الصالحة
    دعم المبيعات
    استخدام البيانات المتاحة لتثقيف العملاء حول خيارات الوصول وتحديد فرص البيع العابر من أجل تعميق العلاقات مع العملاء ودعم توليد إيرادات المبيعات للبنك
    تثقيف العملاء حول استخدام التطبيقات والقنوات الرقمية، بما يتماشى مع استراتيجية البنك وأهدافه من أجل زيادة استخدامها.



  • Al Naboodah company Dubai, United Arab Emirates

    يتعامل مع الاستفسارات والمكالمات الهاتفية منالمقاولين والاستشاريين - للمبيعات والمتابعة. يجيب على الاستفساراتالفنية والتسعير. · - التنسيق بين المدير والعميل بشأن تقدمالطلبات وعمليات التسليم. · التعامل مع طلبات العملاء الحاليةوتقديم عروض الأسعار والمعلومات مثل توفر المخزون ومواعيد ...


  • Al Naboodah company دبي, United Arab Emirates

    يتعامل مع الاستفسارات والمكالمات الهاتفية من المقاولين والاستشاريين - للمبيعات والمتابعة. يجيب على الاستفسارات الفنية والتسعير. · - التنسيق بين المدير والعميل بشأن تقدم الطلبات وعمليات التسليم. · التعامل مع طلبات العملاء الحالية وتقديم عروض الأسعار والمعلومات مثل توفر المخزون ومو ...


  • Halian uae دبي, United Arab Emirates

    قيادة ودعم أنشطة مندوبي المبيعات، بما في ذلك تحديد الطلبات الشهرية / الفصلية وهدف الشحنات ونظام العمولة · تطوير علاقات تجارية متينة مع العملاء الحاليين والجدد، لتصبح النقطة المرجعية لسوق الخليج الأدنى · التفاوض على اتفاقية تجارية مع عملاء Top & T3 · تنسيق الأنشطة التسويقية/التنفي ...


  • Amazon UAE دبي, United Arab Emirates

    امتلك العلاقة الشاملة مع أفضل العلامات التجارية · الشراكة داخليًا مع وظائف البيع بالتجزئة الرئيسية للمساهمة في تحديد الأولويات والأهداف التشغيلية وفقًا لاحتياجات العلامات التجارية · كن شريكًا مع فريق الإعلام لدينا لضمان تنفيذ أفضل الأحداث في فئتها · حدد خطط عمل مشتركة وساعد في إح ...

  • Sunbulah Group

    أخصائي أول

    3 days ago


    Sunbulah Group دبي, United Arab Emirates

    وصف الوظيفة · الغرض من الوظيفة · تنفيذ منتجات الخدمات المصرفية التجارية ذات القيمة المضافة لجميع قاعدة عملاء مجموعة الخدمات المصرفية الشركاتية والاستثمارية (CIBG) لضمان تنفيذ المنتجات المباعة في معايير الخدمة المتفق عليها وتحقيق مستويات رضا العملاء · المسؤوليات · تنفيذ المنتجات: ...

  • CHALHOUB Group

    مدير محتوى

    3 days ago


    CHALHOUB Group دبي, United Arab Emirates

    سيعمل هذا الشخص كمدير محتوى بمعنى أنه سيكون مسؤولاً عن ضمان اكتمال جميع المشاريع/المهام/المبادرات في الوقت المحدد والاستجابة للفرق التجارية بطريقة سريعة و: · استراتيجية محتوى القيادة · تأكد من أن نبرة الصوت متسقة دائمًا · توفير التوجيه بشأن جميع المسائل المتعلقة بالمحتوى لكل من ا ...


  • AL-FUTTAIM GROUP دبي, United Arab Emirates

    العمل كقائد للتخطيط التجاري والبناء لفريق المشروع، بما في ذلك تنسيق التخطيط وبناء جميع مناطق المتجر من البداية إلى النهاية · تنسيق توقيت أنشطة البناء والتجهيز مع مجموعة إدارة المشروع قبل وأثناء البناء التجاري. · تحقق من طلب معدات المتجر وقم بتقديم الطلب مع الموردين المعنيين · تنف ...


  • McDermott International, Ltd دبي, United Arab Emirates

    مساعدة فرق المشروع في تنفيذ العقود وفقًا لسياسة الشركة واللوائح المعمول بها. · دعم وإدارة جميع الأنشطة المتعلقة بالإدارة الداخلية للعقود. · مراقبة المراسلات التعاقدية بما في ذلك إعداد الرسائل والإشعارات التعاقدية وفقًا لمتطلبات العقد الرئيسي · إدارة والحفاظ على سجلات فعالة ودقيقة ...

  • Aventus

    مدير الحدث

    3 days ago


    Aventus دبي, United Arab Emirates

    إدارة العمليات اليومية للموظفين أو المشاريع الخاضعة لسيطرتك لضمان تحقيق الأهداف المحددة. · مراقبة الأداء التشغيلي والمالي للموظفين أو المشروع الذي يتم التعامل معه · توجيه وضمان تنفيذ استراتيجية العمل المحددة من خلال تحقيق المعالم عبر الجدول الزمني المعتمد. · تطوير وتنفيذ جميع الس ...

  • MatchaTalent

    عالم أبحاث

    3 days ago


    MatchaTalent دبي, United Arab Emirates

    سيتضمن عملك بدء واقتراح وتنفيذ مشاريع بحث وتطوير مبتكرة بما يتماشى مع اتجاهات الصناعة الكبرى. ستساعدنا خبرتك في مجال الأسمدة القائمة على اليوريا وفهمك القوي لاتجاهات السوق الجديدة على تعزيز عروضنا وتقديم حلول متطورة لعملائنا. · المهام الأساسية: · قيادة تطوير منتجات جديدة من تحليل ...


  • Mastercard Dubai دبي, United Arab Emirates

    كن مسؤولاً عن دعم منتجات Mastercard للأمن السيبراني في مجال الابتكار السيبراني في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا. سيركز هذا الدور على معلومات التهديدات السيبرانية من حيث صلتها بهذه المنتجات وتوجيه مؤشرات الأداء الرئيسية واستراتيجية الذهاب إلى السوق. · العمل كخبير في الموضوع ومدافع و ...


  • MAJID AL FUTTAIM دبي, United Arab Emirates

    المساعدة في إنشاء وصيانة قوائم المنتجات على منصتنا عبر الإنترنت. · تعاون مع فريق التجارة لتحسين مواضع المنتجات وتصنيفها. · مراقبة مخزون المنتجات وتحديث توفر المخزون. · الدعم في إجراء التحليل التنافسي وأبحاث السوق لتحديد الاتجاهات والفرص. · المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات الت ...


  • ANTAL INTERNATIONAL دبي, United Arab Emirates

    دعم الفريق المالي بالموارد الداخلية والخارجية لتنفيذ استراتيجيات التوفير الضريبي للشركة. ضمان تقديم الإقرارات الضريبية بشكل دقيق وفي الوقت المناسب. · بناء العلاقات والتفاعل مع السلطات الضريبية وشركات الاستشارات الضريبية لتقديم التخطيط والاستشارات الضريبية المبتكرة. · توفير الخبرة ...

  • AL-FUTTAIM GROUP

    مدير مالي

    3 days ago


    AL-FUTTAIM GROUP دبي, United Arab Emirates

    ضمان إغلاق الكتب في SAP على أساس شهري بما في ذلك مراجعة وتحديث جداول GL بالتنسيق مع SSF. · مراجعة رأس المال العامل والتحكم فيه وإدارته بما في ذلك AR والمخزون وAP من خلال العمل الوثيق مع فرق المنتجات والمبيعات · إدارة التدقيق الداخلي والخارجي · إدارة حسابات البائعين الرئيسيين بما ...


  • NOV دبي, United Arab Emirates

    تطوير آفاق المبيعات والحسابات الجديدة بشكل استباقي بما يتماشى مع استراتيجية المبيعات. · تطوير استراتيجيات المبيعات والاقتراحات والتسويق الشاملة بما يتماشى مع المبادرات العالمية والإقليمية. · مواءمة استراتيجية NOV مع استراتيجيات الأعمال الحالية والمستقبلية للعملاء الحاليين والجدد. ...


  • Parisima Talent دبي, United Arab Emirates

    إدارة العملاء المتوقعين والعملاء المعينين باستقلالية - بهدف نهائي هو إتمام عملية البيع. · القدرة على شرح المنتجات والحلول للعميل بطريقة واضحة وبسيطة وطلاقة. · إقامة علاقة ثقة مع العميل على أساس الفهم الجيد لاحتياجاته الخاصة. · قيادة عملية البيع من البداية إلى النهاية لضمان أفضل ت ...


  • IFFCO دبي, United Arab Emirates

    1. العمل بالتنسيق الوثيق مع مدير التسويق التجاري لتطوير وثيقة استراتيجية RTM وذلك لتنفيذ خطة التشغيل والاستراتيجية اللازمة لتحقيق أهداف الأعمال للفئات المعينة · 2. دعم رئيس المبيعات - التجارة الحديثة ومدير - التسويق التجاري في تطوير استراتيجية مبيعات القنوات قصيرة وطويلة الأجل لع ...


  • Caliberly دبي, United Arab Emirates

    درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو مجال ذي صلة. ماجستير إدارة الأعمال في التسويق ميزة إضافية. · - خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في إدارة العلامات التجارية، ويفضل أن يكون ذلك في مجال إكسسوارات الموضة أو الصناعة ذات الصلة. · سجل حافل من النجاح في تطوير العلامة التجارية وإدارتها. ...


  • LANDMARK Group دبي, United Arab Emirates

    بناء لوحة تحكم المبيعات من خلال تبسيط البيانات الكبيرة باستخدام وحدات الماكرو وPower BI وTableau وPython وSQL · تقديم توصيات لتحديث لوحات المعلومات الحالية لتحسين كفاءة التقارير واتساقها · إجراء تحليل البيانات لإنشاء التقارير على أساس دوري · تقديم تقارير قوية ودعم المعلومات التحل ...


  • Charterhouse Middle East دبي, United Arab Emirates

    سيشارك مصمم الجرافيك في العديد من مهام التصميم المرئي لتعزيز جهود العلامة التجارية والتسويق. ستشمل المسؤوليات الرئيسية التصميم المرئي والعلامات التجارية والهوية والاستراتيجية الإبداعية وإدارة المشاريع والأصول المرئية الجذابة للمواد التسويقية المتنوعة، الرقمية والمطبوعة. يتضمن ذلك ...