عامل الهاتف - Fujairah, United Arab Emirates - ROTANA hotel

Description

استقبل كل مكالمة ضيف بطريقة احترافيةوودودة
الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الأقسام ذاتالصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة
التعامل مع كل استفساربطريقة مهذبة ومهذبة وتجاوز توقعات الضيوف
تأكد من الترحيببالضيوف بالاسم عند الاتصال وفقًا لمعايير روتانا
الحفاظعلى معرفة محدثة بالفندق والخدمات المحلية
حافظ على الوعيبملف تعريف الضيف من خلال نظام ملف تعريف ضيف Opera
أكملقسائم المكالمات البعيدة المدى للإدارة وقم بتسجيلها في ورقةالمرور
احتفظ بورقة مكالمات إيقاظ الضيف وقم بإجراءالمكالمات وفقًا لذلك في الوقت المحدد ووفقًا للمعاييرالمحددة
ضمان التشغيل السليم للوحة التبديل، مما يؤدي إلىنقل سريع وفعال للمكالمات الداخلية والخارجية
تلقي الرسائلللضيوف والإدارة وفقًا للمعايير المطلوبة