متدرب علاقات الضيوف متحدث ألماني - Dubai, United Arab Emirates - Rixos Hotels

Description

الرد على أي أسئلة واحتياجات ورغبات الضيوف،والمتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم بمايرضيهم
الاستجابة لاحتياجات الضيوف وتوقع احتياجاتهم غيرالمعلنة
توقع متطلبات واستفسارات الضيوف والتفاعل معهابسرعة
الاستماع بنشاط وحل شكاوى الضيوف
الإشرافعلى وتنسيق جميع عمليات الوصول والمغادرة للضيوف المميزين(VIPs)
تنسيق وإدارة الاتصالات بين الضيوفوالموظفين
الترويج لجميع وسائل الراحة ووسائل الراحةوالبرامج المقدمة
تشمل خبرتك ومهاراتك مايلي:
درجة الدبلوم / البكالوريوس المكتملة أو المستمرة فيإدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة
مهاراتممتازة في حل المشكلات إلى جانب مهارات الاتصال والاستماع النشطالمتميزة
القدرة على العمل لساعات مرنة
مسؤولللغاية وموثوق به مع عرض تقديمي احترافي