رئيس الاتصالات - Dubai, United Arab Emirates - manpower middle east

Description

قيادة الفريق:

•إدارة فريق من المتخصصين في مجال الاتصالات، وتوفير الإرشاد والتوجيه،وتقييمات الأداء.

• تعزيز بيئة العمل التعاونيةوالإبداعية التي تشجع الابتكار والتميز.
تخطيطاستراتيجي:

• تطوير وتنفيذ استراتيجياتاتصال شاملة تتماشى مع أهداف عمل الوكالة، مع التركيز على الأهدافالخاصة بالعميل.

• تحديد الرسائل الرئيسية وتحديدالمواقع لخدمات الوكالة وعروضها بالتشاور مع العملاء.
إدارةعلاقات العملاء:

• العمل كنقطة الاتصالالأساسية للعملاء الرئيسيين، وفهم احتياجات الاتصالات الخاصة بهموتوفير التوجيه الاستراتيجي.

• ضمان رضا العملاءمن خلال تقديم خدمة استثنائية، ومعالجة المخاوف، وتحديد فرص النموبشكل استباقي.
العلاقاتالاعلامية:

• زراعة والحفاظ على علاقاتقوية مع جهات الاتصال الإعلامية والمؤثرين وقادة الفكر في الصناعة،ومواءمة جهود التواصل مع أهداف العميل.

• قيادةجهود التوعية الإعلامية وتأمين المواضع عالية التأثير في المنافذ ذاتالصلة.
تطوير المحتوى:

•الإشراف على إنشاء محتوى مقنع وجذاب عبر قنوات مختلفة، بما في ذلكالنشرات الصحفية والمقالات ومشاركات المدونة ومحتوى الوسائطالاجتماعية، مما يضمن التوافق مع رسائل العميل.
التواصل فيالأزمات:

• تطوير وتنفيذ خطط الاتصالللأزمات، بما في ذلك بروتوكولات الاستجابة واستراتيجيات المراسلة، معإبقاء العملاء على اطلاع ومشاركة في العملية.
التواصل معالعميل:

• العمل بشكل وثيق مع فرق إدارةالحساب لضمان التواصل الفعال مع العملاء، بما في ذلك التحديثاتالمنتظمة والعروض التقديمية وإعداد التقارير عن أداءالحملة.

• تقديم توصيات استراتيجية للعملاءاستناداً إلى اتجاهات الصناعة وتحليل البيانات.
القياسوإعداد التقارير:

• إنشاء مؤشرات الأداءالرئيسية (KPIs) لقياس مدى فعالية جهود الاتصال لكل من الوكالةوالعملاء.

• تقديم تقارير وتحليلات منتظمة لفريقالقيادة التنفيذية والعملاء، مما يدل على تأثير استراتيجياتالاتصال.
إدارة الميزانية:

•التعاون مع فرق الحساب والعملاء لتخصيص الموارد بشكل فعال، وضمان أقصىقدر من التأثير ضمن قيودالميزانية.

خبرة:

•درجة البكالوريوس أو أعلى في التسويق والاتصالات(المفضل).

• 15-20 عاماً من الخبرة في العمل لدىوكالة كبيرة (يفضل الإقليمية).

• خبرة في إدارةوتطوير الفرق عبر الأصول أو الإدارات.

• خبرة فيإدارة كبار المتحدثين.

• إتقان اللغة الإنجليزية،بما في ذلك مهارات الكتابة والتحرير المتقدمة المطلوبة. اللغة العربيةميزة إضافية.

• العلاقات الإعلامية على مستوى كبارالمحررين.

• خبرة في مجال الاتصالات للشركاتالمدرجة في البورصة