- Gestão de equipe, acompanhamento de indicadores, apresentação de resultados.
- Identificação de oportunidades em processos.
- Identificar oportunidades de melhoria e eficiência nas operações;
- Análise de causa raiz, criação e execução do plano de ação.
- Análise de processos e oportunidade de negócio.
- Fluência em inglês nos níveis B2 ou C1;
- Disponibilidade para atuação presencial em Curitiba.
- Experiência como Coordenador de Operações
Coordenador de Teleatendimento - Dubai, United Arab Emirates - Webhelp
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Responsabilidades:
Requisitos: