مستشار السفر - دبي, United Arab Emirates - IIQAFGROUP
Description
ابحث عن وجهات ووسائل السفر المختلفة فيما يتعلق بالأسعار والجمارك والظروف الجوية والمراجعات وما إلى ذلك.
تشخيص مواصفات العملاء ورغباتهم واقتراح عروض أو خدمات السفر المناسبة
تنظيم الرحلات من البداية إلى النهاية، من خلال حجز التذاكر والإقامة وتأمين تأجير وسائل النقل وما إلى ذلك.
تزويد المسافرين بالمعلومات ذات الصلة ومواد السفر/العطلات المفيدة (الأدلة والخرائط وبرامج الأحداث وما إلى ذلك)
جمع الودائع والأرصدة
استخدم التقنيات الترويجية وقم بإعداد المواد الترويجية لبيع برامج الرحلات السياحية
التعامل مع المشكلات والشكاوى غير المتوقعة وتحديد أهلية استرداد الأموال
حضور المؤتمرات للحفاظ على الإلمام بالاتجاهات السياحية
إنشاء وتحديث السجلات الإلكترونية للعملاء
الحفاظ على العلاقات مع الأشخاص الرئيسيين
الاحتفاظ بالبيانات والمستندات المالية
الوصول إلى أهداف الإيرادات والأرباح
متطلبات
ثبت خبرة العمل كمستشار السفر
معرفة ممتازة ببرامج السفر (أنظمة الحجز بالكمبيوتر وأنظمة GDS والسفر الإلكتروني)
إتقان اللغة الإنجليزية. تعتبر معرفة اللغات الإضافية ميزة
مهارات مبيعات مثالية ونهج موجه نحو العملاء
على دراية جيدة بمجالات السفر المختلفة (المحلي/الدولي، العمل/العطلات، المجموعات/الأفراد، إلخ)
القدرة على العرض والإقناع والتواصل بشكل فعال