Director de marketing del casino - Abu Dhabi, United Arab Emirates - Hilton

Description

Quien ocupe el puesto de Director de marketing es responsable de diseñar, coordinar, dirigir y evaluar todo el marketing del casino.

El Director de marketing también es responsable de formular estrategias de marketing eficaces para alcanzar los objetivos a largo plazo. En particular, también será responsable de lo siguiente:

• Formular estrategias de marketing eficaces para cumplir los objetivos a largo plazo
• Preparar anualmente el presupuesto de marketing
• Desarrollar e implementar programas de correo directo y telemarketing
• Controlar el costo de todas las promociones internas del casino, que incluyen las comodidades de las habitaciones
• Controlar los gastos del departamento para alcanzar los objetivos de la empresa
• Supervisar el desempeño del conserje/anfitrión/asistente y conserje/gerente de anfitrión/supervisor y brindar capacitación y tutoría, según sea necesario
• Trabajar con el personal del departamento, el casino y el hotel para garantizar que los jugadores reciban un verdadero servicio cinco estrellas
• Elaborar informes de revisión y revisar a los empleados periódicamente
• Redactar y presentar los resúmenes principales del marketing del casino, incluido el Plan comercial del Casino
• Supervisar el servicio de limusina
• Mantenerse actualizado respecto de las ofertas y promociones de la competencia
• Cumplir, en todo momento, con los estándares y las normas de Compañia para promover las operaciones seguras y eficientes del hotel y del casino
• Cumplir, en todo momento, con las políticas reguladoras, del departamento y de la empresa, así como también con las leyes federales y locales
• Abordar todos los encuentros con los huéspedes de un modo cordial y orientado al servicio
• Ser atento, cordial, servicial y cortés con todos los huéspedes, gerentes y compañeros de trabajo y comunicarse de una manera agradable, cordial y profesional en todo momento

Un Director de marketing del casino siempre trabaja para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:

• Debe ser capaz de transmitir información e ideas con claridad
• Debe ser capaz de trabajar con datos de información financiera de varias fuentes y comprenderlos, y considerarlos, ajustarlos o modificarlos para que cumplan con las restricciones de la necesidad en particular
• Debe ser capaz de trabajar bien y mantener la compostura y la objetividad en situaciones estresantes de mucha presión
• Debe ser capaz de evaluar y seleccionar cursos alternativos de acción de manera rápida y precisa
• Debe ser eficaz a la hora de manejar los problemas en el lugar de trabajo, lo cual incluye anticipar, prevenir, identificar y resolver los problemas de compañeros de trabajo y de huéspedes, según sea necesario

Sería ventajoso en este puesto que demuestre las siguientes habilidades y distinciones:

• Se prefiere título universitario
• Se prefiere que tenga experiencia en funciones de supervisión
• Poder trabajar durante las noches, los fines de semana y en turnos rotativos
• Ser completamente bilingüe (español e inglés)
• Presentar certificación de antecedentes penales y crediticios
• Se requiere licencia de casino
• Tener conocimientos de juegos de mesa

Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton está dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo