مضيفة - أبو ظبي, United Arab Emirates - Anantara Hotels Resorts & Spas
Description
يرجى ملاحظة أن هذه ليست قائمة شاملة لكل مايجب القيام به. يجد أعضاء فريق أنانتارا دائمًا طرقًا جديدة للعنايةبالأعمال وضيوفهم وزملائهم. ضمن هذا، المسؤوليات الرئيسية لهذا المنصبهي:
العمل كفريق مع الزملاء لضمان الخدمة في الوقتالمناسب وسلاسة التشغيل.
لفهم جميع سياسات الفندقوإجراءات التشغيل القياسية والالتزام بها فيما يتعلق بخدمة الضيوفوكيفية إدارة العملية والانضباط الشخصيوالعناية.
لأداء كل تفاعل مع الضيوف بطريقة وديةومرحبة
للحفاظ على آداب الهاتف المهنية والفهمالكامل لسياسات وإجراءات الحجز.
أن تكون على درايةكاملة بالخدمات المقدمة في المطعم وفي جميع أنحاءالفندق.
لتحية الضيوف وإجلاسهم في المطعم بطريقةدافئة وودية، وتحديد نغمة الترحيب بالضيافة التي ستستمر طوال تجربةالضيف بأكملها.
التأكد من تغطية الواجهة أو المطعمدائمًا، وأن يكون مدخل المطعم ترحيبيًا وجذابًا قدرالإمكان.
التحقق من كل طاولة للتأكد من نظافتهاوتجهيزها بالكامل قبل جلوس أي ضيف علىالطاولة.
للتحقق مع الضيوف للحصول على تعليقات حولجودة تجربتهم. شارك أي مشاكل تنشأ مع مديري منافذ البيع، لكن حاولالاهتمام بالمشكلة في الحال.
شارك وساعد في الخدمةكلما دعت الحاجة
العمل مع أمين الصندوق وإراحةالصرافين في فترةالاستراحة
مؤهلات
الخبرة السابقة فيمنتجع فاخر كمضيف/مضيفة
مهارات اتصال ممتازة ومهارات مشاركةالضيوف
سيتم إضافة شهادات CPR ميزة