مشرف نادي ميليسيم - دبي, United Arab Emirates - Hotel Chadstone Melbourne MGallery

Description

إدارة جميع مهام موظفيه والإشراف عليها لضمان أقصى قدر من رضا الضيوف من خلال التقدير الشخصي والاهتمام الودي الفوري من الوصول وحتى المغادرة
إدارة الصالة والإشراف عليها خلال ساعات العمل
الاتصال بالمطبخ بشأن اختيار الطعام للإفطار والشاي وساعة الكوكتيل
مقابلة وتحية جميع الضيوف شخصيًا
الإشراف على صيانة نظام سجل الضيف المتكرر الفعال
تعزيز المبيعات بين الفنادق والمرافق الداخلية
أداء هذه الوظائف لتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
قم بإعداد رسائل الترحيب بضيف سوفيتيل كلوب
مراقبة بطاقات تعليقات الضيوف وملاحظاتهم
تلبية الطلبات الخاصة للضيوف
التعامل مع شكاوى الضيوف وإحالتها حسب الضرورة ومتابعة الإجراءات التصحيحية
تجميع وتحليل ومراقبة تكاليف ومخزون نادي سوفيتيل
إعداد طلبات وسائل الراحة في الوقت المناسب
ضمان وصيانة مجموعة كاملة من الخدمات المقدمة لصالة نادي سوفيتيل
تقييم المظهر والانضباط والكفاءة لجميع الموظفين تحت الإشراف المباشر
تنظيم وإجراء اجتماعات منتظمة لموظفي سوفيتيل كلوب لتسهيل العمليات بسلاسة
قم بإعداد جدول عمل وإجازات فعال لموظفي سوفيتيل كلوب، مع الأخذ في الاعتبار إشغال المشروع والتوقعات وأي تحركات جماعية كبيرة
يؤدي الواجبات ذات الصلة والمشاريع الخاصة المعينة
يعمل مع الرئيس ومدير الموارد البشرية لضمان الإدارات