موظف الضمان - Dubai, United Arab Emirates - IIQAFGROUP
Description
مراقبة وصيانة عملية الضمان لجميع البرامجالمعتمدة من IIQAF.
قم بمراجعة مطالبات الضمان والتأكد مناستيفائها للمعايير المذكورة.
المتابعة مع العملاء للحصولعلى المعلومات والوثائق اللازمة لمطالبات الضمان.
الاحتفاظبسجلات دقيقة لمطالبات الضمان وقراراته.
تحليل بياناتالضمان لتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين.
التعاون معالفرق الأخرى لتحسين وتعزيز عملية الضمان.
تقديم خدمةعملاء ممتازة من خلال معالجة أي مشكلات متعلقة بالضمان علىالفور.
الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والرد علىاستفساراتهم في الوقتالمناسب.
متطلبات
خبرة لا تقلعن سنتين في دور متعلق بالضمان.
اتصالات ممتازة ومهاراتالتعامل مع الآخرين.
مهارات تحليلية قوية مع اهتمام شديدبالتفاصيل.
القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهاممتعددة في وقت واحد.
يتقن استخدام Microsoft Office وأدواتتحليل البيانات.
تعتبر المعرفة بمبادئ ضمان الجودةوالتمويل ميزة إضافية.