No more applications are being accepted for this job
مساعد مدير الحجوزات - Dubai, United Arab Emirates - One&Only Resorts
Description
بصفتك مساعد مدير الحجوزات، ستكون مسؤولاً عنمساعدة مدير الحجوزات في إدارة العمليات اليومية. يجب أن تكون مصدرًامستمرًا للمعلومات لمساعدة ومساعدة جميع الضيوف والزملاء في تلبيةاحتياجاتهم، بالإضافة إلى الرد على جميع المراسلات الواردة على الفور.ستقوم بتدريب جميع المهارات الفنية وتقديم الخدمات وفقًا لمعايير 5نجوم الدولية، والإشراف على مقدمي الخدمات، والإجابة على الأسئلةوالاستفسارات، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، وتوفير المعلومات،والتعامل مع الشكاوى.
حولك
منالناحية المثالية، نود أن تكون حاصلاً على درجة البكالوريوس مع خبرةلا تقل عن سنتين في العمل في مركز الاتصال أو بيئة الحجز ضمن قدرةمماثلة. يجب أن تشعر بالراحة في التحدث والتفاعل مع الضيوف عبر الهاتفوأن يكون لديك شغف بخدمة العملاء.