مشغل الهاتف - دبي, United Arab Emirates - Hotel Chadstone Melbourne MGallery

Description

معالجة كافة المكالمات الواردة والصادرة بدقة ولطف
ضمان سلاسة الاتصالات الداخلية وفقًا لمعايير سوفيتيل
تسجيل مكالمات الإيقاظ والتحكم فيها بدقة
مساعدة الضيوف في المكالمات الدولية واستعلامات الدليل
اتصل بالضيوف بالاسم كلما أمكن ذلك
موظف الصفحة عند الطلب
الالتزام بمبادئ خصوصية الضيف
التعامل مع طلبات الضيوف على الفور وإبلاغ مشرف الهاتف بالشكاوى
تكاليف استدعاء الفاتورة
- على علم بقوائم الهواتف المحلية والأرقام التي يتم الاتصال بها بشكل متكرر
يلتزم بشكل صارم بالسياسات والإجراءات القياسية التي تحكم حالات الطوارئ مثل الحرائق والذعر من القنابل وغيرها من المواقف الحرجة
تقديم المشورة إلى المشرف بشأن العيوب الموجودة في معدات لوحة المفاتيح
الحفاظ على بيئة عمل نظيفة
الحفاظ على المعرفة التفصيلية لنظام الحريق والحياة والسلامة في الفندق
الالتزام بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة المهنية