Digital Marketing Manager - Dubai, United Arab Emirates - Talent Pal
Description
شركة نجاح للتجارة ذ.م.م. هي شركة تصنيع متميزةبوجودها العالمي الفريد وبخبرة تبلغ 83 عامًا، حيث تفخر بتقديم منتجاتفريدة من الزمرد واللثاء العضوية الطبيعية المعتمدة والمجففة بالرشوالزيوت الأساسية والمواد الخام النهائية للاستخدام الصناعي وماءالزهور العطرية (ماء العطر) ومجموعة من منتجات الجمال والعنايةالشخصية والعافية الطبيعية.
المسؤوليات
إدارةمواقع التجارة الإلكترونية للشركة:
إدارة وتطوير مواقع التجارة الإلكترونية للشركة.
مراقبة تحليلات الموقع وتحسين تحويلات الزوار.
تحسين محتوى الموقع لمحركات البحث لتحسين ترتيبه العضوي في نتائجالبحث.
إجراء البحث عن الكلمات الرئيسية وتنفيذاستراتيجيات السيو الداخلية والخارجية.
تنفيذإجراءات الأمان لحماية معلومات العملاء وبياناتالدفع.
إدارة التجارةالإلكترونية:
إدارة قوائم المنتجات علىأمازون ونون وووكومرس وبقالة إكسبرس والمنصات الأخرى لوسائل التواصلالاجتماعي.
تحسين قوائم المنتجات للبحث والتحويلوتجربة المستخدم.
مراقبة مستويات المخزون وتحديثمعلومات المنتج عند الاقتضاء.
التعامل مع استيفاءالطلبات وضمان الشحن والتسليم في الوقت المناسب.
إنشاء محتوى إبداعي لمنصات التجارة الإلكترونية.
تشغيل حملات وإعلانات لزيادةالمبيعات.
إدارة وسائل التواصلالاجتماعي:
نشر محتوى مشوق باستمرار علىفيسبوك وانستجرام وسناب شات وبينتيرست وتيك توك ويوتوب ولينكد إن وتيكتوك لزيادة المبيعات.
وضع وتنفيذ استراتيجياتوسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز رؤية العلامة التجارية وزيادةالمشاركة.
التصميم وإنشاءالمحتوى:
استخدام برامج تصميم Adobe AIIllustrator و Photoshop و Canva وغيرها لإنشاء محتوى جذاب بصريًاللوسائط الرقمية والمطبوعات.
إنتاج صور وفيديوهاتعالية الجودة لقوائم التجارة الإلكترونية وأغراضالترويج.
تطوير أعمال فنية عالية الجودة وموادطباعة ونماذج توضيحية للمنتجات الجديدة أوالمميزة.
تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلالالإبداع.
الرد على استفسارات وتعليقات العملاء علىقنوات وسائل التواصل الاجتماعي.
تشغيل حملات وسائلالتواصل الاجتماعي.
خدمةالعملاء:
ضمان تقديم خدمة العملاءالاستثنائية عبر جميع نقاط اللمس الرقمية.
وضعوتنفيذ إجراءات ومعايير خدمة العملاء.
حلاستفسارات ومخاوف العملاءبسرعة.
الامتثال:
متابعة التحديثات القانونية وأفضل الممارسات في مجال التجارةالإلكترونية.
ضمان الالتزام بقوانين ومعاييرالصناعة في جميع أنشطة التسويق الرقمي.
الإشرافعلى إدارة وحماية بيانات العملاء.
تجاربالتجارة بالتجزئة والمنتج:
تحسينالمبيعات عبر الإنترنت باستغلال خبرة التجارة بالتجزئة والتجارةالإلكترونية.
تعزيز وصف المنتجات وجهود التسويق فيمجالات مستحضرات التجميل والمنتجات الطبيعية والزيوت الأساسية والصحةوالعافية.
كتابةالمحتوى:
إنشاء محتوى جاذب ومحسَّنلمحركات البحث للموقع الإلكتروني والمدونة وموادالتسويق.
إدارة جدول زمني للمحتوى متوافق مع أهدافالتسويق.
تحريرالفيديو:
تحرير الفيديو باستخدام برامجCapcut و Final Cut Pro و Premiere للمحتوى الترويجي وعروضالمنتجات.
تصويرفوتوغرافي:
التقاط صور المنتجات عاليةالجودة للاستخدام في قوائم التجارة الإلكترونية وحملات وسائل التواصلالاجتماعي والإعلانات التلفزيونية واللافتات وغيرها من الموادالتسويقية.
نظام برامج تخطيط مواردالمؤسسات وإدارة علاقات العملاء:
تنفيذوإدارة وتحسين نظام ERP (نظام تخطيط موارد المؤسسات) ونظام CRM (نظامإدارة علاقات العملاء).
إدارة الوسائطوالتعاون.
تطوير وإدارة شراكات المؤثرين لتعزيزالترويج للمنتجات وتعزيز العلامةالتجارية.
إدارةالمشاريع:
قيادة جهود تخطيط المشروعاتلمبادرات التسويق الرقمي، مع ضمان تعريف وتعيين جميعالمهام.
التعاون مع فرق متعددة الاختصاصات، بما فيذلك تطوير الأعمال وتكنولوجيا المعلومات والمبيعات والقيادةالتنفيذية.
المهارات
مهارات التسويق
العمل الجماعي
إدارة العمليات
القيادة
إدارةالمشاريع
مواصفاتالشخص
درجة البكالوريوس في إدارةالأعمال أو التسويق أو التجارة الإلكترونية أو مجال ذيصلة.
شهادات ذات صلة في التجارة الإلكترونية أوالتسويق الرقمي أو إدارة المشاريع (على سبيل المثال ، مدير التجارةالإلكترونية المعتمد ، شهادة Google Analytics) ستكونمفيدة.
فهم قوي لمبادئ التسويق الرقمي والتجارةالإلكترونية.
سجل حافل في تعزيز نموالمبيعات