مضيفه - أبو ظبي, United Arab Emirates - Bin Ham Group

    Default job background
    Description
    • تحية واستقبال الضيوف بموقف ودودواحترافي.
    • إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بكفاءةلضمان سير العمل بسلاسة.
    • تقديم معلومات دقيقة حولعروض المطعم، بما في ذلك العناصر في القائمة والعروضالخاصة.
    • مساعدة الضيوف في أي استفسارات أو مخاوف،وحل المشاكل بسرعة وبأدب.
    • الحفاظ على محطةالاستقبال النظيفة والمنظمة، بما في ذلك القوائم، سجلات الحجز،والعناصر اللازمة الأخرى.
    • التنسيق مع النوادلوطاقم المطبخ لضمان الجلوس والخدمة في الوقتالمناسب.
    • زيادة مبيعات عناصر القائمة وتعزيزالعروض الخاصة لتعزيز تجربة الضيوف وزيادةالإيرادات.
    • إدارة قائمة الانتظار وتحسين دورانالطاولات لزيادة طاقة الجلوس.
    • المساعدة في تدريبفريق الاستقبال الجديد وتقديم الدعم والتوجيهالمستمر.
    • الالتزام بجميع اللوائح الصحية والسلامةوالحفاظ على بيئة آمنة ومرحبة للضيوف.

    الملف الشخصي المطلوبللمرشحين

    • مهاراتاتصال ممتازة وبين الأشخاص للتفاعل بفعالية مع الضيوف وأعضاءالفريق.
    • قدرات تنظيمية وقدرة على التعامل مع مهاممتعددة للتعامل مع بيئة سريعة الخطى.
    • الانتباهللتفاصيل لضمان إدارة الحجوزات والجلوسبدقة.
    • مهارات حل المشكلات لمعالجة مخاوف الضيوفوحل المشاكل.
    • القدرة على البقاء هادئًا ومتزنًاتحت الضغط.
    • الخبرة السابقة في دور مماثل أو وظيفةخدمة العملاء مرغوبة.
    • معرفة بصناعة الطعاموالمشروبات وعناصر القائمة.
    • القدرة على العمل فيساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوعوالعطلات.
    • إتقان استخدام برامج الحجز وتطبيقاتالكمبيوتر ذات الصلة الأخرى.