سفير اللوبي - أبو ظبي, United Arab Emirates - ROTANA hotel

Description

تقديم خدمة احترافية وودية ودافئة وجذابةباستمرار
كن متاحًا للضيوف في جميع الأوقاتكنقطة اتصال
تمثيل جميع معايير برنامج التواصلالثقافي العربي بفعالية، والتفاعل مع الضيوف باستخدام محطة القهوةوالتمور
يلعب دورًا حيويًا في برنامج روتانالتميز الخدمة، من خلال الترحيب بالضيوف عند وصولهم إلى الباب الرئيسيللفندق، ومرافقتهم إلى نقطة تسجيل الوصول، والاهتمام بالضيوف في قائمةالانتظار، وتحية الضيوف وهم في طريقهم لتناول الإفطار والاستفسار عنمدى رضاهم، وتقديم العطاءات وداع الضيوف المغادرين عند الباب الرئيسيللفندق
استخدم أداة تسجيل الأجهزة اللوحيةلتسجيل الضيوف في قائمة الانتظار أثناء انتظار دورهم لتسجيل الوصول فيمكتب الاستقبال
تقديم الخدمة الشخصية والاهتماملجميع الضيوف، مع التركيز بشكل خاص على ضيوف نادي روتانا، وضيوف VIP،وضيوف برنامج Rotana Rewards
قم بمقابلة الضيوفالقادمين بشكل استباقي عند المدخل الرئيسي وبمجرد خروجهم من وسائلالنقل الخاصة بهم
يبحث عن فرص الإيرادات مثل أخذحجوزات المطاعم، ومبيعات المبيعات وما إلى ذلك.
يحافظ على المعرفة المحدثة بالفندق والخدمات المحلية ويعززها ويوفرالمعلومات ويرد على استفسارات الضيوف
التعاملبسرعة وكفاءة وبشكل ممتع مع أي استفسارات
كن علىعلم بجميع العروض الخاصة والعروض الترويجية والباقات في الفندقللترويج للضيوف