موظف الإستقبال - Dubai, United Arab Emirates - ALL - Accor Live Limitless

Description

تقييم الوضع اليومي لجميع الإشغالات في الفندقوالتنسيق مع الإدارات المختلفة على سبيل المثال. الحجز والمبيعاتوالتدبير المنزلي لضمان المستوى الأمثل لرضا الضيوف.
إدارةوتحية جميع الضيوف ومراقبة جميع الطلبات وحلها.
إجراء تسجيلالدخول والخروج للضيوف باستخدام نظام Opera.
الترحيبوالترحيب بالضيوف والرد على الاستفسارات والمكالماتالواردة.
إعداد تقرير الإشغال والضيوف
الحفاظ علىتقرير وصول المجموعة والفرد يوميا.
إبلاغ الضيوف بأسعاروخدمات الفندق وإنشاء/إلغاء/تأكيد الحجوزات.
التحقق منتخصيص الغرف وإدارتها.
تحديد وضمان الامتثال لجميع سياساتالتحكم الرئيسية وإدارة جميع صناديق الودائع الآمنةللضيوف.
تنسيق ومساعدة الكونسيرج في جميع الخدمات المقدمةللضيوف والحفاظ على المعرفة بجميع إجراءات الطوارئ وتقييم جميع تقاريرالحد الائتماني على أساس يومي وإدارة توفر الغرفةبكفاءة.