أخصائي علاقات العملاء التنفيذي - Dubai, United Arab Emirates - Amazon
Description
هاجس لا هوادة فيه للعميل
مهاراتتواصل ممتازة باللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا
خبرةسابقة في خدمة العملاء
يُظهر المرونة في ساعات العمل بناءًعلى احتياجات الجدولة ومتطلبات العملاء.
مهارات قوية بشكلاستثنائي في التعامل مع العملاء وحل النزاعات؛ التركيز على الجودة فيخدمة العملاء.
القدرة على العمل بشكل مستقل، لديهم دوافعذاتية، وإظهار المرونة في التعامل مع المسؤوليات والتغيير.
يظهر الحكم الجيد والتقدير.
مهارات ممتازة في اتخاذ القرارلإدارة احتياجات العملاء والأعمال بشكل فعال
مدفوع بالهدف،وموجه نحو الهدف، وقادر على التراجع والنظر إلى الصورة الأكبر، وسيكونالشخص أيضًا قادرًا على الإدارة أثناء الغموض ويمتلك الاستعدادللمشاركة
المؤهلات فضل
المؤهلات/ الخبرة المفضلة
1-2 سنوات خبرة في خدمةالعملاء
تجربة مع Microsoft Office، بما في ذلك OutlookوWord وExcel
قوي في اللغتين الإنجليزية والعربية كتابيًاوشفهيًا
منضبط ذاتيًا وسريع التعلم الذاتي ومجتهدواستباقي