أمين الصندوق - Dubai, United Arab Emirates - JCPenney

    Default job background
    Description

    باعتبارك أمين الصندوق، فأنت مسؤول عن خدمةالعملاء وتجربة المبيعات بما في ذلك: الحفاظ على معايير الخروج؛المساعدة في العمليات العامة مثل القناة متعددة الاتجاهات والاستردادوالمخزون؛ ودعم معايير الأداء المتعلقة بالانكماش / السلامة وتلبيةمعايير الأداء المرتبطة بالدور.

    المسؤولياتالأساسية

    خدمة العملاء والمبيعات - يرحب بالعملاءويساعدهم مع تقديم خدمة عملاء ممتازة. يُظهر سلوكيات تستحق باستمرار.الشركاء عند الحاجة للحصول على دعم إضافي. يشرك العملاء بنشاط وحماسأثناء العمل على حل المشكلات والمساعدة في برامج الائتمان والمكافآتوبطاقات الهدايا. يروج لـ Findmore والبرامج الأخرى التي تهدف إلىزيادة المبيعات وتحسين خدمة العملاء.
    معايير الخروج - يكملعمليات الخروج بما في ذلك المرتجعات وإعادة التذاكر. يساعد في معاييرالتوقيع والترويج في جميع عمليات الخروج أثناء تخزين وتسويق تركيباتImpulse والتجديد. يدعو بشكل استباقي للمساعدة عندما تكون هناك حاجةإلى مساعدة إضافية في الخروج. يستخدم نقطة البيع على جهاز MobileWarrior لدعم إدارة الخط.
    العمليات العامة - يساعد في جهودالقناة الشاملة حسب الحاجة. يساعد في التعافي وإعادة الظهر وصيانةغرفة القياس حسب الحاجة. يشارك في عمليات الجردالسنوية
    معايير الأداء - يدعم مبادرات الشركة في مجالالتقليص والسلامة. يفي بمعايير الأداء المحددة للدور على أساس ثابت،بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) برنامج iCAP الخاص بالشركةومبيعات المنتجات والخدمات وخدمة العملاء والربح والإنتاجيةوالحضور.