موظف خدمات الضيوف - Dubai, United Arab Emirates - Hotel Chadstone Melbourne MGallery

Description

أن تكون قلبًا للفندق، داخل وخارج مكانالعمل.
للحفاظ دائمًا على منطقة العمل نظيفة وصيانتهاجيدًا.
توفير بيئة عمل آمنة باستخدام المواد والمعداتواللوازم المناسبة.
لاستخدام آداب الهاتف بشكل صحيح وفقًالمعايير سوفيتيل.
لتلبية جميع الضيوف الذين يقتربون من مركزاللياقة البدنية للاستفسار أو الرغبة في استخدام المرافق، مع احتراممعايير وإجراءات الفندق.
تقديم ترحيب حار لجميع الضيوفوالتأكد من استمتاعهم بإقامتهم.
لتحية الضيوف ومرافقتهمشخصيًا بدلاً من الإشارة إلى الاتجاهات.
احترام خصوصيةالضيوف وسرية المعلومات.
إدارة أي شكوى ضيف بطريقةاحترافية، وذلك من خلال حلها وتسجيلها والتأكد من رضاالضيف.
للاتصال بالمشرف أو المدير للحصول على المشورة فيالحالات الخطيرة أو إذا كانت الموافقةمطلوبة.

مؤهلات

مهارات التواصلالجيد والاتصال بالعملاء
خدمة موجهة مع مراعاةالتفاصيل
القدرة على العمل بفعالية والمساهمة فيالفريق
الحد الأدنى 1 سنة من الخبرة ذاتالصلة