وكيل تحفظات - Dubai, United Arab Emirates - Rotana Hotel

Description

معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف التي أجراهاالعملاء عبر الهاتف أو الخطاب أو الفاكس
إدخالجميع الحجوزات على الكمبيوتر وتسجيل جميع المعلومات ذات الصلة والردعلى الاستفسارات والشكاوى والطلبات المتعلقةبالحجوزات
ابق على اطلاع بجميع العروض الترويجيةداخل الفندق وما حوله واتبع الإجراءات المعمول بها لمعالجة جميعحجوزات الغرف والأسعار والتأكيدات ومرافق الفندق وما إلىذلك.
إظهار المعرفة الكاملة بالمنتج وفهم هيكلالأسعار وتطبيق إدارة الأسعار
الحفاظ على نظامالملفات المعمول به لجميع المراسلات وجمع التقارير كما هو مطلوب منقبل مدير الحجوزات أو المشرف
تعزيز والحفاظ علىالعلاقات العامة الجيدة والمساعي لتعظيم الأعمال
الحفاظ على حالة الغرفة دقيقة في جميع الأوقات
التأكد من الرد على جميع المكالمات الواردة وفقًا لمعايير روتانا،وإدخال المعلومات الواردة عبر الفاكس والتحقق باستمرار من رسائلالبريد الإلكتروني الواردة
قم بتنظيم طلبالتأشيرة لنزيل الفندق وفقًا لسياسة الفندق وقم بالبيع كلما تم تحديدفرصة