Técnico de AV/Técnico de AV/IT - Abu Dhabi, United Arab Emirates - Hilton

Description

Un técnico de AV es responsable de configurar el audio, video e iluminación de manera que cumpla con los requisitos para brindarles un excelente servicio a los huéspedes y miembros y, a la vez, identifica problemas y brinda soluciones.

Como técnico de AV, será responsable de configurar el audio, video e iluminación de manera que cumpla con los requisitos para brindarles un excelente servicio a los huéspedes y miembros. También debe identificar problemas y brindar soluciones para cumplir con los requisitos de los huéspedes. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estándares más altos:

• Cumplir y superar constantemente las expectativas de los clientes
• Configurar el audio, video e iluminación de manera que cumpla con los requisitos
• Identificar problemas técnicos, determinar las fallas y ofrecer soluciones durante eventos
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de conferencias y banquetes
• Cumplir con las regulaciones de seguridad e incendios del hotel y con la legislación en materia de salud y seguridad
• Conocimiento de los equipos centrales y de los sistemas de gestión del hotel
• Asistir a cursos de capacitación adecuados, cuando sea necesario
• Asegurar el cumplimiento con los estándares de la marca
• Ayudar a los demás departamentos cuando sea necesario y mantener buenas relaciones laborales
• Cuidar el medio ambiente

Un técnico de AV siempre trabaja para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:

• Conocimiento y experiencia con programas de PC e instalación de equipos informáticos
• Actitud positiva
• Buen nivel de comunicación
• Compromiso para brindar un alto nivel de atención al cliente
• Flexibilidad para responder ante diversas situaciones laborales
• Habilidad para trabajar de manera individual y en equipo

Para esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

• Experiencia en un cargo similar en el sector hotelero, esparcimiento o minorista
• Conocimientos de montaje de videoconferencias y estructuras para iluminación y sonido

Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton está dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo