No more applications are being accepted for this job
عامل الهاتف - أبو ظبي, United Arab Emirates - ROTANA hotel
Description
استقبل كل مكالمة ضيف بطريقة احترافيةوودودة
الحفاظ على التواصل الفعال مع جميعالأقسام ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة
التعامل مع كل استفسار بطريقة مهذبة ومهذبة وتجاوز توقعاتالضيوف
تأكد من الترحيب بالضيوف بالاسم عندالاتصال وفقًا لمعايير روتانا
الحفاظ على معرفةمحدثة بالفندق والخدمات المحلية
حافظ على الوعيبملف تعريف الضيف من خلال نظام ملف تعريف ضيفOpera
أكمل قسائم المكالمات البعيدة المدىللإدارة وقم بتسجيلها في ورقة المرور
احتفظبورقة مكالمات إيقاظ الضيف وقم بإجراء المكالمات وفقًا لذلك في الوقتالمحدد ووفقًا للمعايير المحددة
ضمان التشغيلالسليم للوحة التبديل، مما يؤدي إلى نقل سريع وفعال للمكالماتالداخلية والخارجية
تلقي الرسائل للضيوفوالإدارة وفقًا للمعايير المطلوبة