وكيل حجز - رأس الخيمة, United Arab Emirates - IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP
Description
قم بتحويل استفسارات الإقامة في غرفة النوم إلى حجوزات عبر الهاتف أو شخصيًا أو عبر رسالة.
التسجيل والمعالجة باستخدام نظام الحجز بالكمبيوتر، والإلغاءات والتعديلات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني على الفور وبما يتماشى مع معايير الشركة.
قم بإدارة إستراتيجية بيع الفنادق من خلال الفتح والإغلاق للأسعار المحددة المرتبطة بخطة عمل الفنادق ووفقًا لتوجيهات مديرك المباشر.
الاتصال وإبلاغ المتطلبات الخاصة إلى الإدارات الأخرى على سبيل المثال. أسرّة الأطفال وكبار الشخصيات والوصول المتأخر ونقل الضيوف.
إعداد التقارير باستخدام نظام الحجز المحوسب وبرامج الكمبيوتر الأخرى مثل Word وExcel.
تسجيل وإدارة الحجوزات التي لم تصل (عدم الحضور).
قم ببيع منتجات وخدمات مجموعة فنادق إنتركونتيننتال باستخدام تقنيات البيع الإضافي والبيع الإيحائي.
معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف التي قام بها العملاء.