رئيس باريستا - دبي, United Arab Emirates - IHG Hotels & Resorts
Description
يقدم خدمة عملاء أسطورية لجميع العملاء من خلال التصرف بموقف "العميل يأتي أولاً" والتواصل مع العميل.
يوفر المشروبات عالية الجودة والفاصوليا الكاملة والمنتجات الغذائية باستمرار لجميع العملاء من خلال الالتزام بجميع معايير الوصفات.
يتبع إرشادات الصحة والسلامة والصرف الصحي لجميع المنتجات.
التصرف بنزاهة وصدق ومعرفة تعزز ثقافة وقيم ورسالة IHG.
يحافظ على التواجد الخارجي الهادئ خلال فترات الحجم الكبير أو الأحداث غير العادية للحفاظ على بيئة متجر نظيفة ومريحة
يتوقع احتياجات العملاء والمتجر من خلال التقييم المستمر للبيئة والعملاء للحصول على الإشارات
ينقل المعلومات إلى المدير حتى يتمكن الفريق من الاستجابة عند الضرورة لخلق بيئة ترحيبية دافئة.
يتبع السياسات والإجراءات التشغيلية، بما في ذلك تلك المتعلقة بالسلامة والأمن.
يحافظ على مساحة عمل نظيفة ومنظمة حتى يتمكن الآخرون من تحديد الموارد والمنتجات حسب الحاجة
يساهم في بيئة الفريق الإيجابية من خلال التعرف على الإنذارات أو التغييرات في الروح المعنوية وإبلاغها إلى المديرين.
يساعد في تدريب الموظفين الجدد من خلال تعزيز الأداء الناجح بشكل إيجابي وتقديم تدريب محترم ومشجع حسب الحاجة.
يحافظ على الحضور المنتظم والمتسق والالتزام بالمواعيد.
الترحيب بالعملاء وشكرهم ومساعدتهم في اختيار منتجاتهم
الحفاظ على جميع طاولات الأرضيات والحمامات نظيفة ومنظمة
تخزين وإعادة تعبئة أي حاويات فارغة و/أو ثلاجات و/أو موزعات و/أو صناديق عرض
أن تكون على دراية بحبوب القهوة والمشروبات وغيرها من المنتجات