كابتن الطعام في الغرفة - Dubai, United Arab Emirates - Anantara Hotels, Resorts and Spas
Description
لتعزيز وضمان رضا الضيوف، والذي يتم تحقيقه منخلال قدرته على تطوير والحفاظ على بيئة فريق قوية، مع التركيز على رضاأعضاء الفريق وتقديم خدمة سريعة ومهذبة.
التسليم الفوريوالمهذب لجميع الطلبات، والحفاظ على صورة إيجابية من خلال كل اتصالضيف ومن خلال نظافة مناطق الضيوف.
ضمان الرضا التام للضيوففي خدمة الأطعمة والمشروبات من خلال الإشراف على التسليم السريعوالمهذب لجميع طلبات المطاعم وخدمة الغرف
أثناء الوردية،تأكد من رضا الضيوف من خلال المساعدة في التقديم والجلوس والتواصل معالمطبخ، والسعي للتحدث إلى جميع الضيوف.
المساعدة في الحفاظعلى الموظفين المتحمسين والمدربين تدريبا جيدا
فتح وإغلاقالمناوبات وفقًا لقائمة مراجعة المدير.
تدريب وصيانة وتنفيذجميع معايير خدمة أنانتارا
تنفيذ الإيرادات بشكل صحيحوالتحقق من إجراءات المراقبة عند التحول
الحفاظ على بيئةعمل آمنة وصحية لجميع المنتسبين والضيوف.
كن على الأرض خلالفترة الوجبة بأكملها وتأكد من التغطية الكافية.
مساعدة أيعضو في الفريق في أدائه الوظيفي، عند الحاجة، لضمان رضا الضيف.المساعدة في تنفيذ برنامج تدريبي فعال للزملاء الجددوالحاليين
تشجيع أعضاء الفريق على حل المشكلات من خلالالتدريب والتمكين المناسبين، لضمان رضا الضيوف.
إقامة تواصلفعال مع أعضاء الفريق لكسب ثقتهم واحترامهم من خلال عمله الجاد.الحفاظ على استشارات و/أو إجراءات تأديبية عادلة ومتسقة وفقًا لضمانسياسة المعاملة العادلة في أنانتارا.