وكيل ots - عجمان, United Arab Emirates - RADISSON HOTEL GROUP
Description
الدعم والمساعدة في التشغيل السلس لقسم المكتب الأمامي، حيث يتم تسليم جميع جوانب رحلة الضيف وخبرته إلى أعلى مستوى، مما يضمن تحقيق معايير الملكية والشركة والالتزام بها.
يتحمل المسؤولية عن الواجبات والمهام المسندة إلى الدور، ويضمن تنفيذ جميع الأعمال في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.
التعاون مع الزملاء لتحقيق أقصى قدر من رضا الضيوف وراحتهم، وتقديم نهج إيجابي وسريع الاستجابة للاستفسارات وحل المشكلات.
دعم وتنفيذ استراتيجيات وأهداف قسم المكتب الأمامي الذي يتولى مسؤولية مجالات المسؤولية المعينة.
تطوير وبناء المهارات والمعرفة والخبرة الخاصة في كل فرصة داخل قسم المكاتب الأمامية، مما يتماشى مع ثقافة النمو والتطوير والأداء المتوقع من قبل الشركة.
يتعاون مع رئيس القسم لضمان الحفاظ على مخزون الأقسام وتحقيق أهداف الإنتاجية والوصول إلى مستويات الأداء
بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة، والتواصل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين مع تعزيز ثقافة الشركة وقيمها.
يضمن الالتزام بجميع التشريعات حيث يتم تخطيط متطلبات العناية الواجبة وأنشطة أفضل الممارسات وتسليمها وتوثيقها للمراجعة الداخلية والخارجية، وإجراء المتابعة كما هو مطلوب.
متطلبات وكيل OTS:
خبرة في المكتب الأمامي
القدرة على التكيف مع بيئات الخدمة المتغيرة
استباقي مع النهج العملي
شغف صناعة الضيافة
القدرة على إدارة العمل لضمان تسليم المهام المعينة
القدرة على إيجاد الحلول الإبداعية وتقديم التوصيات
النزاهة الشخصية، مع القدرة على العمل في بيئة تتطلب التميز
مهارات تواصل واستماع قوية
مهارات جيدة في مجال تكنولوجيا المعلومات
القدرة على العمل بشكل تعاوني على جميع المستويات داخل القسم
شخصية منفتحة وإيجابية
القدرة على التعامل مع الأولويات والمهام الصعبة