-
منسق علاقات الضيوف
6 days ago
Buzzon دبي, United Arab Emiratesخدمات الضيوف: تقديم خدمة استثنائية للضيوف، وضمان تجربة إيجابية. · حل المشكلات: معالجة مخاوف أو مشكلات الضيوف وحلها بسرعة ومهنية. · التواصل: حافظ على التواصل الفعال مع الضيوف والفرق الداخلية. · المساعدة المعلوماتية: تقديم معلومات حول المرافق والخدمات والمعالم السياحية المحلية. · ج ...
-
منسق علاقات الضيوف
6 days ago
One&Only Resorts دبي, United Arab Emiratesسوف يتمتع المرشح المثالي بخبرة لا تقل عن سنتين في علاقات الضيوف أو دور مماثل في فندق فخم. سيكون لديك دافع قوي للضيوف ومهارات تواصل وتنظيم واهتمام بالتفاصيل. أنت قادر على العمل في بيئة سريعة الخطى والتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد بقدرات ممتازة على حل المشكلات. يجب أن تكون على د ...
-
تنفيذي علاقات الضيوف
6 days ago
Jumeirah Hotels and Resorts دبي, United Arab Emiratesدعم إعداد الوظيفة والدور خلال مرحلة ما قبل الافتتاح. · العمل بشكل وثيق بين الفندق والمساكن لدينا لدعم أي احتياجات تشغيلية وفقًا للوصف الوظيفي. · للتعامل مع الواجبات الإدارية لعملية علاقات الضيوف وضمان التواصل الفعال مع الشركة على أساس يومي، وتحديث جميع المعلومات المهمة التي من شأ ...
-
مسؤول علاقات الضيوف
5 days ago
Anantara Hotels Resorts & Spas دبي, United Arab Emiratesتقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء. · تسهيل إجراءات الوصول والمغادرة الفعالة لجميع الضيوف. · مساعدة الضيف في الاستفسارات/الطلبات الخاصة بنشاط المنتجع. · تأكد من الحفاظ على المستويات المحددة لخدمة الضيوف في جميع الأوقات داخل منطقة ال ...
-
تنفيذي علاقات الضيوف
6 days ago
Grosvenor House, a Luxury Collection Hotel, Dubai دبي, United Arab Emiratesمساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، وتقديم المشورة، والانضباط، وتحفيز وتدريب الموظفين؛ ويكون بمثابة نموذج يحتذى به. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ واستكمال التدريب على السلامة وال ...
-
تنفيذي خدمات الضيوف-علاقات الضيوف
6 days ago
Jumeirah Hotels and Resorts دبي, United Arab Emiratesقم بإعداد قائمة وصول كبار الشخصيات في اليوم التالي، بالإضافة إلى طلبات وسائل الراحة. · التحقق من قائمة القادمين لليوم التالي، وتخصيص غرف للضيوف من كبار الشخصيات والضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة. · اطلب وتأكد من تسليم وسائل الراحة في الوقت المناسب لجميع الضيوف وكبار الشخصيات وضيوف ال ...
-
مشرف علاقات الضيوف
6 days ago
IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP دبي, United Arab Emiratesمساعدة مدير علاقات الضيوف في إدارة فريق علاقات الضيوف والإشراف عليه. · تقديم التوجيه والدعم لأعضاء فريق علاقات الضيوف، وضمان خدمة العملاء الممتازة. · التعامل مع استفسارات وطلبات وشكاوى الضيوف وحلها بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب. · التنسيق والإشراف على عمليات تسجيل الوصول والم ...
-
وكيل علاقات الضيوف
6 days ago
fairmont hotel dubai دبي, United Arab Emiratesتقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار · التعامل مع مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة، وتسجيل وإخطار الأقسام المناسبة · كن جزءًا من فريق خدمات الضيوف مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمة · حضور اجتماعات الإدارة المقررة بانتظام · تحقيق التوازن بين الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات ...
-
وكيل علاقات الضيوف
1 week ago
Rixos Hotels دبي, United Arab Emiratesالرد على أي أسئلة واحتياجات ورغبات الضيوف، والمتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم بما يرضيهم · الاستجابة لاحتياجات الضيوف وتوقع احتياجاتهم غير المعلنة · توقع متطلبات واستفسارات الضيوف والتفاعل معها بسرعة · الاستماع بنشاط وحل شكاوى الضيوف · الإشراف على وتنسيق جميع عمليات الوص ...
-
تنفيذي علاقات الضيوف
6 days ago
Shangri-La Group دبي, United Arab Emiratesالتفاعل والتفاعل مع الضيوف والحفاظ على معايير الخدمة عالية الجودة · التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية ومهنية · تأكد من الترحيب بالضيف وتقديم الخدمة له على الفور · الانخراط في البيع الموحي · يقدم فاتورة الضيف عند الضرورة · تحديث الملفات الشخصية للضيف في النظام · نحن نبحث عن شخص ما · ...
-
وكيل علاقات الضيوف
6 days ago
Accor- North & Central America دبي, United Arab Emiratesقم بتحية كل ضيف يدخل ويخرج من الفندق عبر أبواب المدخل الرئيسية الدوارة · اجعل ضيوفنا وزوارنا يشعرون بالدفء والترحيب · مساعدة الضيوف في حمل الأمتعة · مساعدة الضيوف في تحديد الاتجاهات إلى مكتب الاستقبال أو أي منطقة أخرى في الفندق · الترحيب بالضيوف باستخدام التحيات المحلية الأصيلة · ...
-
تنفيذي علاقات الضيوف
6 days ago
Shangri-La Group دبي, United Arab Emiratesدعم الحجز اليومي للضيوف للأطعمة والمشروبات · تقديم خدمة عالية الجودة لضيوف المطعم · الحفاظ على حجز المنفذ بفعالية ودقة · يبحث باستمرار عن طرق لتعزيز رضا الضيوف · خلق تجربة استثنائية لضيوفنا · نحن نبحث عن شخص ما · لديه شغف بالأغذية والمشروبات · يتمتع بتقديم خدمة ضيوف عالية الجودة ...
-
مسؤول علاقات الضيوف
6 days ago
Novotel دبي, United Arab Emiratesالترحيب بالضيوف والمساعدة في تسجيل الوصول والرد على الطلبات وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة استثنائية · خذ زمام المبادرة لإضافة تجربة شخصية · قم بالترويج لمرافق الفندق بكل فخر، وابحث عن فرص لتعزيز إقامة الضيف من خلال البيع الإضافي · مؤهلات · تشمل خبرتك ومهاراتك ما يلي: · الشخصية ال ...
-
مدير علاقات الضيوف
6 days ago
One&Only Resorts دبي, United Arab Emiratesخبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دور مماثل داخل فندق أو مطعم فاخر. تعتبر مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين القوية من المؤهلات الأساسية. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع الالتزام والشغف بصناعة الأغذية والمشروبات. · ...
-
مساعد مدير علاقات الضيوف
1 week ago
HILTON دبي, United Arab Emiratesبصفتك مديرًا مساعدًا لعلاقات الضيوف، ستدعم احتياجات الضيوف من كبار الشخصيات وستبلغ أعضاء الفريق الآخرين باحتياجات كبار الشخصيات من أجل ضمان تجربة ضيف استثنائية. يتولى مساعد مدير علاقات الضيوف مسؤولية إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي يجب عليه تنفيذ المهام التالية وفقًا لأ ...
-
خبير تجربة الضيوف مسؤول علاقات الضيوف
2 days ago
Le Méridien دبي, United Arab Emiratesوظائفنا لا تقتصر فقط على منح الضيوف إمكانية تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة. وبدلاً من ذلك، نريد بناء وتجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يأخذ خبراء تجربة الضيوف لدينا زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال فترة إقامتهم بأكملها. إنهم متمكنون من التحرك في مس ...
-
متدرب علاقات الضيوف متحدث ألماني
1 week ago
Rixos Hotels دبي, United Arab Emiratesالرد على أي أسئلة واحتياجات ورغبات الضيوف، والمتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم بما يرضيهم · الاستجابة لاحتياجات الضيوف وتوقع احتياجاتهم غير المعلنة · توقع متطلبات واستفسارات الضيوف والتفاعل معها بسرعة · الاستماع بنشاط وحل شكاوى الضيوف · الإشراف على وتنسيق جميع عمليات الوص ...
-
وكيل علاقات الضيوف المتحدث الألماني
1 week ago
Rixos Hotels دبي, United Arab Emiratesالرد على أي أسئلة واحتياجات ورغبات الضيوف، والمتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم بما يرضيهم · الاستجابة لاحتياجات الضيوف وتوقع احتياجاتهم غير المعلنة · توقع متطلبات واستفسارات الضيوف والتفاعل معها بسرعة · الاستماع بنشاط وحل شكاوى الضيوف · الإشراف على وتنسيق جميع عمليات الوص ...
-
وكيل علاقات الضيوف لغة الاتحاد الأوروبي
6 days ago
Accor- North & Central America دبي, United Arab Emiratesتقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار · التعامل مع مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة، وتسجيل وإخطار الأقسام المناسبة · قيادة فريق خدمات الضيوف والإشراف عليه مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمة · حضور اجتماعات الإدارة المقررة بانتظام · تحقيق التوازن بين الاحتياجات التشغيلية والإدارية و ...
-
منسق علاقات الضيوف
6 days ago
Buzzon الشارقة, United Arab Emiratesخدمات الضيوف: تقديم خدمة استثنائية للضيوف، وضمان تجربة إيجابية. · حل المشكلات: معالجة مخاوف أو مشكلات الضيوف وحلها بسرعة ومهنية. · التواصل: حافظ على التواصل الفعال مع الضيوف والفرق الداخلية. · المساعدة المعلوماتية: تقديم معلومات حول المرافق والخدمات والمعالم السياحية المحلية. · ج ...
وكيل علاقات الضيوف - دبي, United Arab Emirates - fairmont hotel dubai
Description
قم بتحية كل ضيف يدخل ويخرج من الفندق عبر أبواب المدخل الرئيسية الدوارة
اجعل ضيوفنا وزوارنا يشعرون بالدفء والترحيب
مساعدة الضيوف في حمل الأمتعة
مساعدة الضيوف في تحديد الاتجاهات إلى مكتب الاستقبال أو أي منطقة أخرى في الفندق
الترحيب بالضيوف باستخدام التحيات المحلية الأصيلة
انخرط في محادثة مع الزوار لأول مرة، وأطلعهم على الردهة والمناطق المحيطة بها
مساعدة البواب عند الضرورة
تعرف على ضيوف FPC، ورحب بهم مرة أخرى، ورافقهم إلى مكتب FPC لتسجيل الوصول
عرض تسجيل الضيوف الذين ليسوا أعضاء في FPC حاليًا
واجبات إضافية يتم تعيينها من قبل مدير FPC أو مدير المكتب الأمامي
مؤهلات
يجب أن يمتلك مهارات خدمة الضيوف المتميزة والمسؤولية والعرض التقديمي الاحترافي ومهارات الاتصال المتطورة
الاستمالة لا تشوبها شائبة
يجب أن تكون قادرًا على التعامل مع العديد من المهام في بيئة مكثفة ومتغيرة باستمرار مع الحفاظ على الهدوء والتماسك.
يجب أن تكون مرنة من حيث ساعات العمل
الخبرة السابقة في خدمة العملاء تعتبر أحد الأصول
