Jobs
>
Dubai

    وكيل مكتب الاستقبال المتحدث الروسي - دبي, United Arab Emirates - fairmont hotel dubai

    Default job background
    Description

    تنفيذ المهام اليومية للوصول والمغادرة للضيوف بطريقة تتماشى مع وعد خدمة فيرمونت والضيوف.
    يلتزم بجميع نقاط قائمة مراجعة المهام الوظيفية وينفذها.
    إجراء عملية التسجيل عن طريق الحصول على البيانات من الضيف ومراعاة الإرشادات المعمول بها.
    قم بمراجعة جميع السير الذاتية للمجموعة وتقارير كبار الشخصيات وتقارير الأعمال اليومية.
    الحفاظ على معايير عالية من المظهر الشخصي والعناية، والتي تشمل ارتداء الزي الرسمي المناسب وبطاقة الاسم أثناء العمل.
    الامتثال في جميع الأوقات لمعايير ولوائح Accor لتشجيع العمليات الفندقية الآمنة والفعالة والتي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات المكتب الأمامي والسياسات المحاسبية.
    التعامل مع النقد ومعالجة الائتمان كما هو مطلوب، بما في ذلك استرداد بطاقة الهدايا.
    لدعم الكونسيرج أو مشغل الهاتف كما هو مطلوب.
    حل شكاوى الضيوف أو المتابعة مع المدير.
    قم بمراجعة قائمة انتظار الغرفة والعمل مع خدمة تنظيف الغرف لتسريع معدل دوران الموظفين.
    تواصل مع الضيوف لإبلاغهم بأن الغرفة جاهزة وتنسيق تسليم الأمتعة مع خدمات الضيوف إذا تم تخزين الأمتعة.
    التعامل مع تحديث المستحقات والتناقضات في التواصل مع قسم التدبير المنزلي.
    نشر الرسوم المطبقة على طلبات تسجيل المغادرة المتأخر



  • fairmont hotel dubai دبي, United Arab Emirates

    تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار · تحديد وتوقع احتياجات الضيوف والتأكد من تقديم الخدمة الشخصية · تقديم خدمات الأغذية والمشروبات · يرحب بالضيوف ويقدم لهم القائمة · إبلاغ الضيوف بالعناصر الخاصة لهذا اليوم وتغييرات القائمة إن وجدت · اقتراح الأطعمة والمشروبات للضيوف · تلقي ط ...


  • Accor دبي, United Arab Emirates

    تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار · تحديد وتوقع احتياجات الضيوف والتأكد من تقديم الخدمة الشخصية · تقديم خدمات الأغذية والمشروبات · يرحب بالضيوف ويقدم لهم القائمة · إبلاغ الضيوف بالعناصر الخاصة لهذا اليوم وتغييرات القائمة إن وجدت · اقتراح الأطعمة والمشروبات للضيوف · تلقي ط ...


  • Accor- North & Central America دبي, United Arab Emirates

    شغف بخدمة الضيوف. · التواصل الكتابي واللفظي ممتاز، بين الأشخاص · منظم للغاية وموجه نحو النتائج مع القدرة على التحلي بالمرونة والعمل بشكل جيد تحت الضغط. · الخبرة السابقة في خدمة الأغذية والمشروبات أمر لا بد منه · إتقان اللغة الإنجليزية، ولغة إضافية واحدة على الأقل · يجب أن يكون لد ...


  • MACKENZIE Jones دبي, United Arab Emirates

    تحية الضيوف/العملاء عند الاقتراب من منطقة المكتب وجعلهم يشعرون بالترحيب. · إدارة الحجوزات المناسبة. · تزويد الضيوف/العملاء بتفاصيل إعلامية بخصوص الجولات المختلفة والباقات الأخرى. · يعين الحجوزات ويعتني بالواجبات الإدارية. · تسليم البريد والرسائل. · معالجة مدفوعات الضيوف. · التنسي ...


  • MACKENZIE Jones دبي, United Arab Emirates

    تحية الضيوف/العملاء عند الاقتراب من منطقة المكتب وجعلهم يشعرون بالترحيب. · إدارة الحجوزات المناسبة. · تزويد الضيوف/العملاء بتفاصيل إعلامية بخصوص الجولات المختلفة والباقات الأخرى. · يعين الحجوزات ويعتني بالواجبات الإدارية. · تسليم البريد والرسائل. · معالجة مدفوعات الضيوف. · التنسي ...


  • Accor- North & Central America دبي, United Arab Emirates

    كن على دراية بمرافق الفندق، وتحديث الأنشطة والعروض الترويجية والأحداث في الفندق / المدينة وتكون قادرًا على تقديم معلومات دقيقة للضيوف. · العمل كسفير للفندق وتقديم المساعدة لمجموعة متنوعة من الطلبات. من المتوقع أن يحدث ما يبدو مستحيلاً وغير عادي. · الحفاظ على شبكة من مقدمي الخدمات ...


  • Accor دبي, United Arab Emirates

    شغف بخدمة الضيوف. · تواصل كتابي ولفظي ممتاز، ومهارات التعامل مع الآخرين والقيادة. · منظم للغاية وموجه نحو النتائج مع القدرة على التحلي بالمرونة والعمل بشكل جيد تحت الضغط. · درجة أو دبلوم في إدارة الضيافة هو أحد الأصول. · إتقان اللغة الإنجليزية، ولغة إضافية واحدة على الأقل · تعتبر ...


  • Accor- North & Central America دبي, United Arab Emirates

    تنفيذ المهام اليومية للوصول والمغادرة للضيوف بطريقة تتماشى مع وعد خدمة فيرمونت والضيوف. · يلتزم بجميع نقاط قائمة مراجعة المهام الوظيفية وينفذها. · إجراء عملية التسجيل عن طريق الحصول على البيانات من الضيف ومراعاة الإرشادات المعمول بها. · قم بمراجعة جميع السير الذاتية للمجموعة وتقا ...


  • Allsopp & Allsopp Recruitment دبي, United Arab Emirates

    الاحتفاظ بسجلات شاملة لحسابات العملاء · مراجعة السجلات المالية ووثائق النفقات في الوقت المناسب · إدارة مسك الدفاتر والذمم الدائنة والمدينة · الإشراف على المصروفات النثرية والاتصال بالبنوك نيابة عن العملاء · إعداد الإقرارات الضريبية للأفراد أو الشركات الصغيرة · البقاء على اطلاع عل ...

  • Buzzon

    سمسار

    1 day ago


    Buzzon دبي, United Arab Emirates

    متطلبات المرشح ومهاراته: · خبرة لا تقل عن سنة في مبيعات العقارات في دبي · ستكون شهادة RERA ميزة · تعتبر رخصة القيادة الإماراتية الصالحة ميزة · مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابة وشفهية) · مهارات التفاوض القوية · يجب أن يكون لاعبا في الفريق · يبرع في تطبيقات مايكروسوفت أ ...


  • Sunmarke School دبي, United Arab Emirates

    يجب أن يكون المرشح حاصلاً على شهادة GCSE في اللغة الإنجليزية أو ما يعادلها، وأن يكون ماهرًا في اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة. · سيكون المتحدثون باللغة الروسية أو العربية كلغة إضافية مفيدًا · ينبغي أن يكون لديك مؤهل مناسب و/أو دليل على الدورات التدريبية الكاملة في مجال التعليم، و ...

  • Qureos

    مدير المحل

    1 week ago


    Qureos دبي, United Arab Emirates

    ريد هي شركة توظيف تبحث عن مدير متجر لأحد عملائنا. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال البيع بالتجزئة، بالإضافة إلى سنتين من الخبرة كمدير متجر. يجب أن تكون المرشحة متحدثة باللغة الروسية تتمتع بخبرة في مجال البيع بالتجزئة الفاخرة. مطلوب التواصل الممتاز والشخ ...


  • Atlantis Resort دبي, United Arab Emirates

    سيكون لدى المرشح الناجح خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مركز الاتصال أو خبرة كبيرة في خدمة العملاء. من الضروري تقديم عرض شخصي لا تشوبه شائبة، والصبر عند التعامل مع الضيوف، والحفاظ دائمًا على سلوك إيجابي، والاهتمام بالتفاصيل، والشغف بخدمة العملاء. تعد معرفة القراءة والكتابة بالكمبيوتر ...


  • Anantara Hotels Resorts & Spas دبي, United Arab Emirates

    باعتبارك مسؤول علاقات الضيوف، ستكون مسؤولاً عن ضمان تمتع جميع الضيوف بتجربة إيجابية لا تُنسى. أنت ممثل رئيسي لفندقنا وعلامتنا التجارية، وعلى هذا النحو ستحتاج إلى توقع احتياجات الضيوف والتعامل مع الاستفسارات بطريقة مفيدة ومنتبهة. ستتحمل المسؤولية الشخصية لضمان تلبية جميع المشكلات ...


  • Atlantis Resorts dubai دبي, United Arab Emirates

    سيكون لدى المرشح الناجح خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الحجوزات أو خبرة كبيرة في العمل في مركز الاتصال أو خبرة كبيرة في خدمة العملاء (سنة واحدة أو أكثر). يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات. من الضروري تقديم عرض شخصي لا تشوبه شائبة، والصبر عند التعامل مع الضيوف، والحفاظ دائمًا على ...


  • CHALHOUB Group دبي, United Arab Emirates

    ستقوم بجمع بيانات حول سلوك العملاء، وكبار البائعين، والمحركات البطيئة والتي ستكون مدخلات رئيسية لمراجعات الأعمال · قيادة علاقات العملاء ضمن نهج متعدد القنوات · تقديم ملاحظات ما قبل الشراء على المنتجات · قيادة eNPS من خلال مبادرات وثقافة تجربة الأشخاص · ضمان الالتزام بإرشادات VM و ...