-
متدرب علاقات الضيوف متحدث ألماني
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
Rixos Hotels دبي, United Arab Emiratesالرد على أي أسئلة واحتياجات ورغبات الضيوف، والمتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم بما يرضيهم · الاستجابة لاحتياجات الضيوف وتوقع احتياجاتهم غير المعلنة · توقع متطلبات واستفسارات الضيوف والتفاعل معها بسرعة · الاستماع بنشاط وحل شكاوى الضيوف · الإشراف على وتنسيق جميع عمليات الوص ...
-
متدرب علاقات الضيوف متحدث ألماني
Found in: Talent AE C2 - 4 days ago
Rixos Hotels Dubai, United Arab Emiratesالرد على أي أسئلة واحتياجات ورغبات الضيوف،والمتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم بمايرضيهم · الاستجابة لاحتياجات الضيوف وتوقع احتياجاتهم غيرالمعلنة · توقع متطلبات واستفسارات الضيوف والتفاعل معهابسرعة · الاستماع بنشاط وحل شكاوى الضيوف · الإشرافعلى وتنسيق جميع عمليات الوصول وا ...
-
مدير مبيعات أول للمجموعة للترفيه متحدث ألماني
Found in: Talent AE C2 - 4 days ago
ALL - Accor Live Limitless Ajman, United Arab Emiratesتقديم خدمة احترافية وودية وجذابةباستمرار · ضمان تقديم خدمة سريعة ومهذبة للعملاء الداخليينوالخارجيين · - ضمان تحقيق أهداف المبيعات على أساس شهري وربعسنوي وسنوي · التماس أعمال المجموعات والولائم من خلال إعدادخطة العمل وتنفيذها · تحديد المعلمات وعروض الأسعار والتفاوضعلى الأسعار، وال ...
موظف استقبال متحدث ألماني - دبي, United Arab Emirates - HILTON
Description
تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة
ضمان تجربة استقبال فعالة للضيوف، بما في ذلك تسجيل الوصول/المغادرة، وإكمال إجراءات التدقيق، كما هو مطلوب
تأكد من أن مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال على علم تام بأي تعليقات ذات صلة من الضيوف أو الإدارات الأخرى
إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات
حضور الدورات التدريبية المناسبة، عند الحاجة، والمساعدة في جهود التدريب والتطوير التي يبذلها الفريق الليلي
إظهار المعرفة بفئات غرف الفنادق وأسعار الغرف والحزم والعروض الترويجية وغيرها من المعرفة العامة بالمنتج اللازمة لأداء الواجبات اليومية
زيادة إشغال الغرف إلى الحد الأقصى واستخدام تقنيات البيع للترويج للخدمات والمرافق الفندقية
استخدم الإجراءات الصحيحة فيما يتعلق بقبول العملات الأجنبية وبطاقات الائتمان والنقد وفقًا لسياسة الائتمان الخاصة بالفندق
الامتثال لأنظمة أمن الفندق ولوائح مكافحة الحرائق وجميع تشريعات الصحة والسلامة
التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع المعدات الأمامية وأنظمة إدارة الممتلكات
اتبع معايير العلامة التجارية للشركة
مساعدة الإدارات الأخرى، حسب الضرورة