Jobs
>
Dubai

    وكيل تحفظات - دبي, United Arab Emirates - Rotana Hotels & Resorts

    Default job background
    Description

    معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف التي أجراها العملاء عبر الهاتف أو الخطاب أو الفاكس
    إدخال جميع الحجوزات على الكمبيوتر وتسجيل جميع المعلومات ذات الصلة والرد على الاستفسارات والشكاوى والطلبات المتعلقة بالحجوزات
    ابق على اطلاع بجميع العروض الترويجية داخل الفندق وما حوله واتبع الإجراءات المعمول بها لمعالجة جميع حجوزات الغرف والأسعار والتأكيدات ومرافق الفندق وما إلى ذلك.
    إظهار المعرفة الكاملة بالمنتج وفهم هيكل الأسعار وتطبيق إدارة الأسعار
    الحفاظ على نظام الملفات المعمول به لجميع المراسلات وجمع التقارير كما هو مطلوب من قبل مدير الحجوزات أو المشرف
    تعزيز والحفاظ على العلاقات العامة الجيدة والمساعي لتعظيم الأعمال
    الحفاظ على حالة الغرفة دقيقة في جميع الأوقات
    التأكد من الرد على جميع المكالمات الواردة وفقًا لمعايير روتانا، وإدخال المعلومات الواردة عبر الفاكس والتحقق باستمرار من رسائل البريد الإلكتروني الواردة
    قم بتنظيم طلب التأشيرة لنزيل الفندق وفقًا لسياسة الفندق وقم بالبيع كلما تم تحديد فرصة



  • Grand Mercure international business hotels دبي, United Arab Emirates

    الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق والخدمات المحلية، وتوفير المعلومات والرد على استفسارات الضيوف وتعزيز المبيعات بين الفنادق والمرافق الداخلية · الحفاظ على ملفات تعريف سجل الضيف وتحديثها من خلال نظام ملفات تعريف ضيف Opera · مراجعة وإعداد تقارير الوصول في اليوم التالي لكبار الشخصيات و ...


  • Accor دبي, United Arab Emirates

    تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار · حجز وإدخال طلبات حجز الغرفة باستخدام نظام إدارة الممتلكات · أدخل قوائم الغرف مع ضمان الدقة، كما هو مطلوب · قم بتحديث الحجوزات لضمان عملية تسجيل الوصول والمغادرة الخالية من العيوب · تأكد من تعظيم الإيرادات عن طريق بيع غرف الضيوف والتوصية ...


  • IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP دبي, United Arab Emirates

    التعامل مع استفسارات الحجز الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات عبر الإنترنت، وتوفير معلومات دقيقة حول توفر الغرف والأسعار ووسائل الراحة في الفندق. · مساعدة الضيوف في إجراء الحجوزات مع مراعاة تفضيلاتهم وطلباتهم الخاصة. · معالجة طلبات الحجز بسرعة ودقة، وإدخال التفاصيل في ...


  • RADISSON HOTEL GROUP دبي, United Arab Emirates

    التميز في الحجز: صياغة إقامات لا تُنسى · مساعدة العملاء في تحديد خيارات السفر، بما في ذلك الإقامة والنقل، بناءً على تفضيلاتهم وميزانيتهم. · إجراء الحجوزات للعملاء والتحقق من التوفر في تواريخ السفر المطلوبة. · التأكد من الإدخال الدقيق لمعلومات العميل وتفاصيل الحجز في النظام. · معا ...


  • Raffles Dubai دبي, United Arab Emirates

    فهم المبادئ الأساسية لاستراتيجيات تسعير Accor وإدارة الإيرادات · البيع بالتجزئة، الشركات، الترفيه، المجموعة، أخرى · قيود الأسعار والعقبات والتوافر · تعظيم إيرادات الغرف من خلال تحويل المكالمات الهاتفية إلى مبيعات · استخدم تقنيات البيع الفعالة · فهم وإجراء الحجوزات لدعم استراتيجيا ...


  • Millennium Hotels and Resorts MEA دبي, United Arab Emirates

    مساعدة الضيوف في حجز الغرف من خلال قنوات الاتصال المختلفة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والمنصات عبر الإنترنت. · تقديم معلومات حول توفر الغرف والأسعار ووسائل الراحة في الفندق. · ضمان معالجة دقيقة وفعالة لحجوزات الضيوف. · معالجة استفسارات الضيوف ومخاوفهم المتعلقة بالحجوزات ...


  • One&Only Resorts دبي, United Arab Emirates

    الالتزام بالإحساس بالإلحاح والفورية والاستجابة الكاملة. · توقع احتياجات الضيوف وتعامل معها بطريقة منعشة ومحترمة ومهذبة. · إظهار الرغبة في "بذل جهد إضافي" لتجاوز توقعات الضيوف. · تتم معالجة جميع الحجوزات بدقة وكفاءة. · يتم تسجيل جميع التفاصيل ذات الصلة بدقة، على سبيل المثال، تفاصي ...


  • Arjaan Hotel Apartments by Rotana دبي, United Arab Emirates

    معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف التي أجراها العملاء عبر الهاتف أو الخطاب أو الفاكس · إدخال جميع الحجوزات على الكمبيوتر وتسجيل جميع المعلومات ذات الصلة والرد على الاستفسارات والشكاوى والطلبات المتعلقة بالحجوزات · ابق على اطلاع بجميع العروض الترويجية داخل الفندق وما حوله واتبع الإج ...


  • ROTANA hotel دبي, United Arab Emirates

    معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف التي أجراها العملاء عبر الهاتف أو الخطاب أو الفاكس · إدخال جميع الحجوزات على الكمبيوتر وتسجيل جميع المعلومات ذات الصلة والرد على الاستفسارات والشكاوى والطلبات المتعلقة بالحجوزات · ابق على اطلاع بجميع العروض الترويجية داخل الفندق وما حوله واتبع الإج ...


  • Four Seasons Hotels and Resorts دبي, United Arab Emirates

    الوكيل الأساسي مسؤول عن توفير المعلومات العامة حول الفندق ومساعدة المتصلين. · يعالج الحجوزات عن طريق البريد أو الهاتف أو التلكس أو الكابل أو الفاكس أو إحالة أنظمة الحجز المركزية. · يعالج الحجوزات من مكتب المبيعات وأقسام الفندق الأخرى ووكلاء السفر. · يعرف نوع الغرف المتاحة وكذلك م ...


  • Sunset Hospitality دبي, United Arab Emirates

    قم بحجز الضيوف وتأكد من اتباع معايير العلامة التجارية. · استقبال وتسجيل حجوزات طعام العملاء والحفاظ على المعلومات في النظام بدقة. · يحافظ على المعرفة بالقائمة والأحداث والعروض الخاصة في المطعم. · إبلاغ المدير العام بقائمة الانتظار. · التأكد من أن جميع المكالمات يتم الرد عليها في ...


  • HILTON دبي, United Arab Emirates

    باعتبارك وكيل الحجز، ستكون بمثابة السطر الأول للاستفسار عن حجوزات الغرف داخل الفندق. وكيل الحجز مسؤول عن تقديم خدمة عملاء ممتازة وخيارات وحلول أخرى لتلبية احتياجات الضيوف والعملاء. على وجه التحديد، سيقوم وكيل الحجز بالمهام التالية وفقًا لأعلى المعايير: · تحويل الاستفسارات بسرعة إ ...


  • the first group dubai عجمان, United Arab Emirates

    الرد على جميع المكالمات الواردة على الفور، بطريقة يقظة ومهذبة وفعالة والحفاظ على درجات ممتازة في تدقيق المكالمات. · الرد على استفسارات الضيوف حول خدمات الفندق والمرافق وساعات العمل. · أدخل الحجوزات في الكمبيوتر وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. · احجز حجوزات الغرف مع التركيز على ت ...