specialist employee relations - dubai - Dubai Customs

Description

• الإشراف على إعداد وتحليل التقارير الدورية المتعلقة بعمليات الرواتب، مزايا الموظفين، التقاعد، وإنهاء الخدمة لاستخلاص مؤشرات دقيقة تدعم اتخاذ القرار الإداري
• إجراء أبحاث وتحليلات معمقة باستخدام أدوات متقدمة لتحديد الفجوات في عمليات إدارة مهام القسم وتحسين فعالية تطبيقها
• تقديم استشارات فنية للمدير المباشر بخصوص استراتيجيات احتساب الرواتب، مكافآت الموظفين، وحل قضايا التظلمات بما يتوافق مع السياسات المؤسسية
• تطوير نماذج دقيقة لتوقع احتياجات قسم علاقات الموظفين بما يضمن استدامة الخدمات وتحقيق رضا الموظفين
• تطوير أنظمة وآليات لدعم عمليات معالجة انضباط الموظفين بما يضمن الالتزام بالسياسات والإجراءات المؤسسية وتحقيق العدالة والشفافية
• إعداد تقارير تحليلية حول التحديات المرتبطة بعمليات التقاعد وإنهاء الخدمة، واقتراح حلول عملية لتحسين سير العمل والامتثال
• ضمان مواكبة أفضل الممارسات المحلية أو الدولية لإدارة عمليات إنهاء عقود الموظفين بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها، وضمان تطبيق الإجراءات بشكل قانوني ومنظم
• مراجعة التقارير الناتجة عن نظام حضور الموظفين بدقة لضمان حوكمة و فعالية الأنظمة و انتظام سير العمل ورفع كفاءة الأداء
• تطوير الخطط السنوية لتقييم أداء الموظفين خلال الفترة التجريبية بشكل موضوعي لتحديد مدى ملاءمتهم واستمراريتهم في الدائرة
• دعم تطوير السياسات والإجراءات المتعلقة بقسم علاقات الموظفين وربطها بخطط العمل المؤسسية لضمان توافقها مع الاحتياجات التشغيلية
• تطوير وتحسين أنظمة تخزين وتحليل بيانات الرواتب والمزايا لضمان دقتها وسرعة توفرها لدعم اتخاذ القرارات
• مراقبة تطبيق السياسات الخاصة بعلاقات الموظفين عبر الإدارات، وتحليل مدى توافقها مع الهيكل التنظيمي ومتطلبات العمل
• تحليل وحل التداخلات أو المشكلات المتعلقة بالتظلمات الخاصة بالرواتب أو المزايا، واقتراح إجراءات فعالة لمعالجتها
• قيادة عمليات مراجعة وتحديث السياسات والإجراءات لضمان توافقها مع المتطلبات التنظيمية والقانونية، وتقديم المشورة الفنية بشأن تنفيذها وتخفيف المخاطر
• تطوير خطط لتعزيز استبقاء الموظفين من خلال تحسين مزايا الرواتب والبرامج الخاصة بالتقاعد
• تقديم الدعم الفني لفريق العمل في تطبيق القوانين واللوائح الخاصة بحكومة دبي
• تنسيق عمليات إعادة هيكلة السياسات المرتبطة بمهام القسم وفقًا للمتطلبات التنظيمية والجديدة
• ضمان تنفيذ سياسات علاقات الموظفين وفق منهجيات معتمدة، وتعزيز ثقافة الشفافية والامتثال بين الموظفين
• نشر الوعي بين الموظفين حول سياسات التوظيف، الرواتب، المزايا، وحقوقهم بما يضمن تقليل التظلمات وتحقيق الدعم المؤسسي
• إعداد تقييمات ما بعد تطبيق السياسات والإجراءات الجديدة، وتوثيق الدروس المستفادة لتحسين الأداء
• المساهمة في رفع جاهزية القسم للمشاركة في جوائز التميز المؤسسي عبر توثيق إجراءات وآليات العمل
• تطوير وتحديث إجراءات العمل المرتبطة بعلاقات الموظفين، وضمان مواءمتها مع السياسات والتشريعات المعتمدة والمعايير المؤسسية
• التنسيق مع فرق الموارد البشرية والإدارات المعنية لضمان تكامل الجهود في تعزيز تجربة الموظف وتحسين جودة خدمات علاقات الموظفين
• جمع وتحليل مؤشرات الأداء المتعلقة بخدمات علاقات الموظفين، وتقييم مدى فعاليتها، وتقديم التوصيات اللازمة لتعزيز الكفاءة وتحقيق رضا الموظفين
• تقديم الدعم الفني والتدريب المستمر لفريق العمل والمستخدمين على الأنظمة والسياسات ذات الصلة بعلاقات الموظفين لضمان الاستخدام الأمثل وتعزيز الامتثال
• متابعة التحديثات والتغيرات في القوانين والتشريعات المحلية والدولية ذات العلاقة بعلاقات الموظفين، وتقديم التوصيات المناسبة لضمان الامتثال ونقل المعرفة إلى المعنيين
• دعم عمليات إدارة الموارد البشرية من خلال متابعة عمليات صيانة سجلات الموظفين بشكل دقيق ومنظم لضمان توفر المعلومات الضرورية
• تعزيز الثقافة المؤسسية من خلال تنظيم المبادرات والبرامج التي تدعم بيئة عمل إيجابية وتحفز روح الفريق
• تطوير برامج المكافأة وتقدير الموظفين لتحفيز الأداء المتميز وزيادة الولاء المؤسسي
• الالتزام بمعايير وسياسات وتعليمات أمن المعلومات بكافة الخدمات الرقمية وبما يتماشى مع سياسات ولوائح جمارك دبي وحكومة دبي

• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة لضمان بيئة عمل آمنة، والمشاركة الفعالة في برامج التدريب على السلامة والإبلاغ الفوري عن أي ظروف أو ممارسات غير آمنة
• تحديد وتنفيذ مبادرات توفير التكاليف من خلال الاستخدام الأمثل للموارد وتقليل الهدر، مع اقتراح حلول مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين فعالية التكلفة بشكل مستمر
• الحفاظ على تواصل واضح ومهني مع الزملاء والمشرفين وأصحاب المصلحة، والمشاركة البنّاءة في الاجتماعات وتقديم مداخلات تساهم في تحسين الأداء
• التعاون الفعال ضمن فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة، مع دعم الزملاء من خلال تبادل المعرفة والموارد، والمساهمة في خلق بيئة عمل إيجابية وتعاونية
• السعي المستمر للابتكار واقتراح تحسينات على سير العمل والعمليات، مع مشاركة الخبرات والمعرفة بهدف بناء القدرات وتعزيز الكفاءات داخل جمارك دبي
• توجيه الموظفين الجدد وتوثيق العمليات الرئيسية لضمان الاحتفاظ بالمعرفة المؤسسية ونقلها بفعالية
• ضمان سرية جميع المعلومات الحساسة والمتعلقة بجمارك دبي، والالتزام الصارم بسياسات حماية البيانات والبروتوكولات ذات الصلة
• الالتزام بالتميز في جميع المهام وتحسين العمليات والنتائج بشكل مستمر، مع الالتزام بوثيقة أخلاقيات العمل الخاصة بجمارك دبي، وتنفيذ الأنشطة بنزاهة وعدالة
• الإفصاح عن أي تضارب محتمل في المصالح وتجنب المواقف التي قد تؤثر سلبًا على مصالح جمارك دبي، مع الالتزام بقوانين حقوق الطبع والنشر والسياسات المتعلقة باستخدام الملكية الفكرية

• السعي الدائم لاستكشاف فرص التطوير المهني من خلال المشاركة في الدورات التدريبية وورش العمل والبرامج ذات الصلة بالدور الوظيفي، بما يعزز الكفاءة والمهارات
• تحديد ومراجعة أهداف التطوير الذاتي بانتظام لتعزيز المهارات والمعرفة بما يتماشى مع احتياجات جمارك دبي ومتطلبات العمل
• البقاء على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات الصناعة والتقنيات وأفضل الممارسات، لضمان التميز والقدرة على المنافسة والفعالية في أداء المهام الوظيفية
• السعي بفعالية للحصول على ملاحظات من المشرفين والزملاء بشكل دوري لتحديد مجالات التحسين وتطبيق التغييرات المطلوبة لتحسين الأداء
• تطوير القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل، وتقبل التحديات والمسؤوليات الجديدة بروح إيجابية وإنتاجية

بكالوريوس في التخصصات ذات الصلة.

+5 سنوات مع خبرة في مجال مرتبط