-
مستشار خدمة العملاء
5 days ago
CONCENTRIC أبوظبي, United Arab Emiratesتلقي المكالمات الواردة من العملاء والمحتملين وغير العملاء مع الحفاظ على المعايير المعمول بها لعدد المكالمات ووقت الرد ومدة المكالمة وجودة المكالمة. · تقديم خدمة عملاء عالية الجودة من خلال الرد على استفسارات العملاء بكفاءة وأدب بالمعلومات الصحيحة والكاملة وإعادة توجيهها حيثما كان ...
-
مستشار التحول: خدمات الدعم
5 days ago
MP - MICHAEL PAGE أبوظبي, United Arab Emiratesالعمل مع العديد من الأقسام وأصحاب المصلحة لتعزيز استراتيجية التحول على مستوى الشركة والتأكد من مراجعة الخطة وتحسينها باستمرار عند الضرورة. · قيادة أجندة التحول من خلال التوجيه المستمر والتشاور مع الموظفين الرئيسيين على جميع المستويات. · إدارة تخطيط الاتصالات وتنفيذ أجندة التحول، ...
-
مستشار الخدمة المتحدث العربي
5 days ago
AL TAYER GROUP LLC أبوظبي, United Arab Emiratesالأدوار والمسؤوليات الوظيفية · • استقبال العملاء والترحيب بهم، ومناقشة احتياجات الخدمة/الإصلاح، وإرشادهم بشأن تقييم وإصلاح المشكلات/الأخطاء ومتطلبات الخدمة بناءً على توصية الشركة المصنعة وعند الاتفاق على تسجيل المتطلبات بشكل صحيح على بطاقة العمل لتجنب أي غموض يؤثر على جودة الإصلا ...
-
مدير استقبال الخدمة
5 days ago
AL TAYER GROUP LLC أبوظبي, United Arab Emiratesاستقبال العملاء بطريقة احترافية وتزويدهم بمعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب عن احتياجاتهم من الخدمات. · إبلاغ مستشاري الخدمة بدقة باحتياجات العملاء وتسجيل المعلومات وفقًا لذلك. · تقديم خدمة عملاء ممتازة ومراقبة عقد العملاء. تأكد من قيام مستشاري الخدمة بالاتصال بالعملاء للاستعلام عن ...
-
مستشار حقول النفط الرقمية
1 week ago
MPH أبوظبي, United Arab Emiratesيجب أن يتمتع المستشار بخبرة في استشارات دائرة المالية بالإضافة إلى تنفيذ دائرة المالية على مستوى الأصول والمؤسسات. · سيكون المستشار مسؤولاً عن التعامل مع فريق الأصول المختلف، ودعم الفريق في تنفيذ استراتيجية قسم المالية، والمشاركة في تقديم المشروع/الخدمات وتنفيذ واجهة المشروع بين ...
-
مستشار قطع غيار
5 days ago
United Al Saqer Group أبوظبي, United Arab Emiratesستقدم المشورة للعملاء بشأن كل شيء بدءًا من العجلات وحتى الإطارات وحتى أنظمة تكييف الهواء. في كل مرة، ستحرص على التأكد من أن التجربة التي تقدمها هي كل ما يتوقعه العميل وأكثر. نريدك أن تكون فخورًا بالأجزاء والخدمة التي تقدمها. · يكمل الطلبات من المخزون ويخطر مدير قطع الغيار بالأجزا ...
-
مستشار الأعمال الموارد البشرية
5 days ago
Sundus أبوظبي, United Arab Emiratesالحد الأدنى 5 سنوات. من الخبرة في دور مماثل كمستشار Oracle Fusion Lead مع ما لا يقل عن 2 تنفيذ oracle fusion في HCM. · خبرة مثبتة في تنفيذ ودعم تطبيقات Oracle HCM Fusion، مع التركيز على كشوف المرتبات وCore HR وOTL وLMS وPMS ووحدات الخدمة الذاتية. · خبرة مثبتة في دور مستشار الحلول ...
-
المستشار العام
5 days ago
Michael page أبوظبي, United Arab Emiratesالإشراف على توفير المستشار القانوني لحماية مصالح الشركة، وضمان الامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح المحلية و/أو العالمية المعمول بها، وتقليل التعرض للمسؤولية والمخاطر. · تقديم المشورة الإستراتيجية لقيادة الشركة بشأن الآثار القانونية للمشاريع الجديدة والحيوية بالإضافة إلى ال ...
-
موظف استقبال الضمان
5 days ago
PwC Middle East company أبوظبي, United Arab Emiratesالتأكد من إرسال الجداول الزمنية وتحديثات الدورة التدريبية إلى مستشاري البرامج وتحديثها جميعًا على الإدارة · إنشاء الدورات التدريبية وإضافتها وتحريرها وجدولة الأحداث وإدارتها وتعيين المعلمين وتحديث الحضور والتقدم وإبلاغ الأحداث على الإدارة وتحديث الإدارة والحفاظ عليها لضمان الصلاح ...
-
أخصائي العقود
5 days ago
Sundus أبوظبي, United Arab Emiratesعقد اجتماعات مع الإدارات المعنية و/أو فرق البرنامج/المشروع لمناقشة متطلبات العملاء و/أو تفسير طلب عرض الأسعار/طلب تقديم العروض/طلب المعلومات لجمع المتطلبات الفنية للخدمات المطلوبة وتوفير مخاطر عالية المستوى مرتبطة بإدارة منح العقد قبل العقد. · المشاركة كعضو في لجنة فتح العطاءات/ا ...
-
مستشار المدرسة
5 days ago
FORTES EDUCATION أبوظبي, United Arab Emiratesالاتصال بالموظفين للتأكد من حصول التلاميذ على الدعم الذي يحتاجونه. المساهمة في حماية وتعزيز الرفاهية والرعاية الشخصية للأطفال والشباب. إجراء مشاورات الحالة لموظفي المدرسة وأولياء الأمور. تدريب المعلمين وأولياء الأمور على القضايا المتعلقة بالإرشاد. تحديد وتصميم وتقديم برامج توجيهي ...
-
أخصائي العقود اول
1 week ago
Sundus أبوظبي, United Arab Emiratesعقد اجتماعات مع الإدارات المعنية و/أو فرق البرنامج/المشروع لمناقشة متطلبات العملاء و/أو تفسير طلب عرض الأسعار/طلب تقديم العروض/طلب المعلومات لجمع المتطلبات الفنية للخدمات المطلوبة وتوفير مخاطر عالية المستوى مرتبطة بإدارة منح العقد قبل العقد. · المشاركة كعضو في لجنة فتح العطاءات/ا ...
-
تنفيذي حسابات
5 days ago
Sundus أبوظبي, United Arab Emiratesلتطوير فهم تفصيلي لجميع منتجات الشركة بما في ذلك تدفقات العمليات ومؤشرات الأداء الرئيسية وتطوير فهم شامل لسوق الإيجار التشغيلي طويل الأجل. · لإدارة الواجهة بين الشركة والعملاء لضمان الوفاء بالمواعيد النهائية، وتحديداً فيما يتعلق بعروض الأسعار أو المقترحات أو العروض التقديمية وعمل ...
-
محلل لوائح أول
1 day ago
ADDC أبوظبي, United Arab Emirates· تنفيذ جميع المهام المعينة والتأكد من تنفيذها بكفاءة ودقة وفي الوقت المناسب · تقرير عن الأداء العام وتقدم العمل للمهام المعينة · المتعلقة بالعملاء: · تنفيذ جميع المعاملات التي تواجه العملاء بما يتماشى مع استراتيجية عملاء شركة أبوظبي للتوزيع مما يؤدي إلى زيادة الرضا وتقديم الخدم ...
-
مدير حسابات أول
5 days ago
Core42 أبوظبي, United Arab Emiratesتطوير والحفاظ على علاقات تجارية استراتيجية مع الحسابات الرئيسية للترويج لمجموعة عروضنا الأوسع مع التركيز على البيانات والذكاء الاصطناعي وحلول الذكاء الاصطناعي التوليدية، وتحقيق مستويات عالية من رضا العملاء وثقتهم. · تقديم المشورة بشأن أفضل الاستراتيجيات للاحتفاظ بعلاقات طويلة الأ ...
-
نائب الرئيس الأول
5 days ago
ALDAR أبوظبي, United Arab Emiratesإدارة عقود جميع الاستشاريين الذين يقومون بالخدمات قبل مشاركة المقاول بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: · الإشراف على عملية صياغة العقد وأي مدخلات فنية. · اعتماد طلبات الدفع وأوامر الشراء والمسودات النهائية. · التواصل مع العملاء أو أصحاب المصلحة الآخرين لإطلاعهم على حالة المشرو ...
-
مفتش mep البنية التحتية
5 days ago
Hill International, Inc أبوظبي, United Arab Emiratesمسؤول عن مراقبة وضمان أن أعمال PPM و CM يتم إكمالها وفقًا للكتيبات التشغيلية ومخطط PPM ومتطلبات الموقع. · إدارة المقاولين / الموردين من الجهة الثالثة لإكمال أوامر العمل. · إجراء مسوحات الموقع للمساعدة في انتقال الأصول الميكانيكية من مقاولي البناء إلى مقاولي العمليات والصيانة. · د ...
-
منسق المرافق
5 days ago
AECOM أبوظبي, United Arab Emiratesتطوير والحفاظ على علاقات قيمة مع أصحاب المصلحة. · •Assist وحدات الأعمال للتشاور بشكل فعال وإشراك أصحاب المصلحة في المشاريع ذات الصلة. · تنفيذ إرشادات مشاركة أصحاب المصلحة في الشركة. · ضمان مراعاة مبادئ الوصول والإنصاف وإدراجها في الاستراتيجيات والبرامج ذات الصلة. · إدارة المشاريع ...
-
المستشار القانوني – إدارة الاستثمار
5 days ago
Michael page أبوظبي, United Arab Emiratesالخدمات الاستشارية القانونية: تقديم المشورة القانونية الشاملة لصندوق الاستثمار بشأن مجموعة واسعة من الأمور، بما في ذلك عمليات الاندماج والاستحواذ والمشاريع المشتركة والتمويل وحوكمة الشركات. · تنفيذ الصفقات: الإشراف على هيكلة وتنفيذ المعاملات الاستثمارية المختلفة، وضمان استيفاء جم ...
-
مهندس إنشائي رئيسي
5 days ago
Wood أبوظبي, United Arab Emiratesقيادة فريق من المهندسين والمصممين وتقديم حسابات ورسومات التصميم المدني والإنشائي خلال الوقت المحدد من خلال توفير التوجيه المناسب والدعم الفني · تطوير التصميم الهيكلي من المرحلة المفاهيمية حتى مرحلة التصميم التفصيلي وتوفير حلول مستدامة وفعالة · معرفة تحليلية واسعة النطاق بالتعب في ...
مستشار الخدمة - أبوظبي, United Arab Emirates - Al-Futtaim Automotive
Description
التأكد من فحص حالة السيارة بدقة وملاحظة التناقضات وإبلاغها إلى العميل أثناء استلام السيارة؛ وتسجيل أي طلبات العملاء.
تسليم السيارة:
التأكد من تسليم السيارة بشكل صحيح للعميل وإبلاغ العميل بوضوح بالوظائف التي تم تنفيذها.
متابعة:
أثناء الخدمة: المتابعة لضمان تسليم السيارة للعميل في الوقت المناسب.
خدمة ما بعد الخدمة: التحقق من أداء السيارة وجودة إصلاحها.
بين الخدمات: تأكد من تذكير العميل بالخدمة التالية المستحقة.
تواصل:
ضمان التواصل الشخصي والهاتفي الفعال مع العملاء فيما يتعلق بالرسوم والموافقات والمفاوضات.
ضمان التواصل الواضح والموجز بنفس القدر مع رئيس العمال فيما يتعلق بالوظيفة.
اتخاذ القرار الفني:
إنشاء وتأكيد شكاوى العملاء واتخاذ قرار بشأن الحالة الطبيعية / غير الطبيعية للمركبة.
تقدير:
تقديم تقديرات للإصلاحات البسيطة للعميل والتفاوض بشأن رسوم الإصلاح (ورسوم الخدمة، إذا لزم الأمر)
المهارات المطلوبة للنجاح:
خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات كمستشار خدمة في وكالة لبيع السيارات.
توفر المعرفة التقنية معلومات فنية حديثة ردًا على استفسارات العملاء.
خدمة عملاء ممتازة، وعلى استعداد لبذل جهد إضافي.
مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية، والتحدث باللغة العربية ميزة إضافية