-
خدمات الاستقبال والإرشاد
Found in: Talent AE C2 - 2 days ago
Rosewood Abu Dhabi أبو ظبي, United Arab Emirates· • الحفاظ على المعرفة الكاملةوالامتثال لجميع سياسات الإدارة وإجراءات ومعاييرالخدمة. · • ضمان الحفاظ على المعايير على مستوىأعلى على أساس يومي. · • الحفاظ على المعرفة الكاملةللصيانة الصحيحة واستخدام المعدات. استخدم المعدات فقط على النحوالمنشود · • توقع احتياجات الضيوف، والاستجابة ...
-
وكيل خدمة الضيوف-موظف استقبال
Found in: Talent AE C2 - 2 days ago
Anantara Hotels Resorts & Spas أبو ظبي, United Arab Emiratesسوف تخدم احتياجات العمل وضيوفنا وزملائنا منخلال ضمان الترحيب بجميع الضيوف والزوار بحرارة ولطف. أنت ممثل رئيسيلمجموعة Minor Hotel Group، وتتوقع الاحتياجات وتتعامل مع الاستفساراتبطريقة مفيدة ومنتبهة، وتحتاج إلى تحمل المسؤولية الشخصية لضمان تلبيةجميع المشكلات المتعلقة بمنطقة الاستقب ...
-
مضيف المكتب الأمامي متحدث روسي
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 hours ago
Grand Hyatt أبوظبي, United Arab Emiratesستكون مسؤولاً عن تقديم مستوى ممتاز ومتسق من الخدمة لعملائك. يتحمل مضيف المكتب الأمامي مسؤولية المساهمة في التشغيل السلس والفعال للاستقبال داخل قسم الغرف في المنتجع الصحي. · مؤهلات · من الناحية المثالية حاصل على درجة أو دبلوم ذي صلة في إدارة الضيافة أو السياحة. خبرة لا تقل عن سنتي ...
-
مدير مكتب الاستقبال
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 hours ago
Accor- North & Central America أبوظبي, United Arab Emiratesالتأكد من استيفاء معايير الخدمة وتجاوزها (إيواء الضيف، والتوقع · احتياجات الضيوف، والبيع المتزايد والبيع المتبادل) والبحث بنشاط عن التعليقات والمتابعة · حتى على تعليقات الضيوف · الإشراف على المجموعة والاتفاقيات من منظور المكتب الأمامي من مرحلة ما قبل · الاتفاقية إلى مرحلة ما بعد ...
-
مضيفه
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 hours ago
Bin Ham Group أبوظبي, United Arab Emiratesتحية واستقبال الضيوف بموقف ودود واحترافي. · إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بكفاءة لضمان سير العمل بسلاسة. · تقديم معلومات دقيقة حول عروض المطعم، بما في ذلك العناصر في القائمة والعروض الخاصة. · مساعدة الضيوف في أي استفسارات أو مخاوف، وحل المشاكل بسرعة وبأدب. · الحفاظ على محطة الاس ...
-
كبير الخدم متحدث بالروسية/العربية
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 hours ago
Anantara Hotels Resorts & Spas أبوظبي, United Arab Emiratesباعتبارك كبير الخدم، يتعين عليك المشاركة وتعظيم رضا الضيوف وتجاوزه من خلال تقديم خدمة شخصية وفعالة وسريعة الاستجابة مع الاهتمام بالتفاصيل وتوقع احتياجات الضيوف. تولي ملكية وقيادة جميع الفيلات المخصصة لك بما في ذلك التوجيه والمساعدة وضمان نظافة وصيانة فيلات الضيوف. يلعب بتلر دورًا ...
-
موظف استقبال
Found in: DrJobAR AE A2 - 5 days ago
ANTAL INTERNATIONAL أبوظبي, United Arab Emiratesالترحيب بالضيوف والترحيب بهم عند وصولهم إلى المكتب. · توجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبين · الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيهها · تقديم المعلومات الأساسية والدقيقة شخصيًا وعبر الهاتف / البريد الإلكتروني. · تلقي وفرز وتوزيع البريد / التسليمات اليومية. · ...
-
مدير الاستقبال
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
ALFAHIM أبوظبي, United Arab Emirates· العمليات: الإشراف على رئيس عمال ورشة الخدمة. مساعدة ودعم فريق الحجز والمعلومات في مشاورات العملاء. قم بتعيين وظائف للفريق بناءً على جدول الحجز/العملاء الحاضرين لضمان التوزيع المتساوي للعمل. الاتصال بأعضاء من الإدارات المعنية على سبيل المثال. مشرف الأجزاء ومدير ورشة العمل لضمان ...
-
وكيل خدمة ضيوف
Found in: DrJobAR AE A2 - 5 days ago
Bin Ham Group أبوظبي, United Arab Emiratesاستقبال وترحيب الضيوف بتصرف ومهنية ودية. · إجراء عمليات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بكفاءة ودقة. · تقديم معلومات حول مرافق الفندق والخدمات والمعالم السياحية المحلية. · حل شكاوى الضيوف ومشاكلهم في الوقت المناسب وبطريقة مرضية. · الرد على المكالمات الهاتفية والاستجابة للاستفسارات ...
-
وكيل مكتب الاستقبال المتحدث الروسي
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 hours ago
Rixos Hotels أبوظبي, United Arab Emiratesقم بتحية الضيوف بسلوك دافئ وودود، مما يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا. · تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال مساعدة الضيوف في تسجيل الوصول والمغادرة والاستفسارات حول وسائل الراحة والخدمات الفندقية ومناطق الجذب المحلية. · التعامل مع طلبات الضيوف والشكاوى والمخاوف بسرعة وكفاءة، مما يض ...
-
مروج كايزن
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
Al-Futtaim Automotive أبوظبي, United Arab Emiratesتنفيذ عمليات التدقيق والتدريب القياسية لـ 5S والوكلاء في صالة عرض البيع واستقبال ما بعد البيع وورشة العمل لتحسين المستوى القياسي للوكلاء لتجربة أفضل للعملاء · قم بتطوير مخططات تدفق العملية مع المهلة الزمنية في المبيعات وخدمات ما بعد البيع من خلال ملاحظات التشغيل الفعلي لفهم الوضع ...
-
قائد الفريق
Found in: Talent AE C2 - 2 days ago
ROTANA hotel أبو ظبي, United Arab Emiratesاستقبال الضيوف بطريقة احترافية وودودة، بمايرضي توقعاتهم منذ وصولهم وحتى مغادرتهم · الحفاظ علىالتواصل الفعال مع جميع الإدارات ذات الصلة لضمان تقديم الخدمةبسلاسة · الحفاظ على الوعي بمستويات الأسعار التي سيتم بيعهاعلى أساس يومي ومستويات الإشغال · الحفاظ على علاقة عمل جيدةمع جميع موظ ...
-
وكيل علاقات الضيوف
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 hours ago
Four Seasons Hotels and Resorts أبوظبي, United Arab Emiratesقم بالرد على مجموعة واسعة من طلبات الضيوف من خلال التقييم الدقيق لاحتياجات الضيوف وطلباتهم ثم إضافة توصيات ولمسات شخصية لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء مع الالتزام بجميع سياسات فورسيزونز. · يشرف على الأداء اليومي للفريق من خلال تقديم التقارير إلى مدير علاقات الضيوف. · يتعامل مع جم ...
-
مشرف الخدمة والتنظيف
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 hours ago
Bin Ham Group أبوظبي, United Arab Emiratesإشراف وتنسيق طاقم الخدمات المنزلية لضمان الحفاظ على معايير النظافة والنظافة. · إنشاء وتحديث جداول التنظيف لجميع مناطق المنشأة، بما في ذلك غرف الضيوف والمناطق العامة والمناطق الخلفية. · تدريب وتحفيز طاقم الخدمات المنزلية لتقديم خدمة استثنائية وتجاوز توقعات الضيوف. · تفقد غرف الضيو ...
-
مضيفة
Found in: Talent AE C2 - 2 days ago
Park Hyatt أبو ظبي, United Arab Emiratesستكون مسؤولاً عن تقديم مستوى ممتاز ومتسق منالخدمة لعملائك. المضيفة مسؤولة عن المساعدة في استقبال الضيوف فيمطاعم الفندق، وإدارة مخزون المنفذ، ومساعدة موظفي الخدمة عندالضرورة. · مؤهلات · خبرة لا تقل عن سنة في العمل في العملياتالفندقية. · تعتبر خبرة العمل السابقة كمضيفة ميزةإضافية. ...
-
مستشار الخدمة المتحدث العربي
Found in: DrJobAR AE A2 - 6 hours ago
AL TAYER GROUP LLC أبوظبي, United Arab Emiratesالأدوار والمسؤوليات الوظيفية · • استقبال العملاء والترحيب بهم، ومناقشة احتياجات الخدمة/الإصلاح، وإرشادهم بشأن تقييم وإصلاح المشكلات/الأخطاء ومتطلبات الخدمة بناءً على توصية الشركة المصنعة وعند الاتفاق على تسجيل المتطلبات بشكل صحيح على بطاقة العمل لتجنب أي غموض يؤثر على جودة الإصلا ...
-
موظف استقبال الترفيه
Found in: DrJobAR AE A2 - 5 days ago
Rayhaan Hotels & Resorts أبوظبي, United Arab Emiratesالإشراف على جميع الحجوزات وإجراءات الدفع والتتبع المحددة للمسبح والشاطئ والمرافق الترفيهية كما هو مطلوب · خلق ترحيبا حارا وأجواء ودية · إصدار واسترجاع مفاتيح الخزانة والمناشف قبل وبعد الاستخدام · الترويج لجميع الفئات والأنشطة والخدمات المقدمة داخل النادي · نشر الرسوم بالميكرو الت ...
-
موظف استقبال طبي
Found in: DrJobAR AE A2 - 2 days ago
MEONE MEDICAL CENTER أبوظبي, United Arab Emirates. الترحيب بالزوار والترحيب بهم: قم بالترحيب الحار والودي بجميع الزوار، مما يضمن شعورهم بالراحة والتقدير. · 2. الرد على المكالمات الهاتفية: التعامل مع المكالمات الواردة وتوجيهها إلى الشخص أو القسم المناسب. خذ الرسائل بدقة وأرسلها على الفور. · 3. إدارة المواعيد: جدولة المواعيد للعم ...
-
مدير مكتب الاستقبال
Found in: Talent AE C2 - 2 days ago
Accor- North & Central America أبو ظبي, United Arab Emiratesالتأكد من استيفاء معايير الخدمة وتجاوزها(إيواء الضيف، والتوقع · احتياجات الضيوف، والبيعالمتزايد والبيع المتبادل) والبحث بنشاط عن التعليقاتوالمتابعة · حتى على تعليقاتالضيوف · الإشراف على المجموعة والاتفاقيات من منظورالمكتب الأمامي من مرحلة ما قبل · الاتفاقية إلىمرحلة ما بعد الاتفا ...
-
كاتب إدارة الترفيه
Found in: DrJobAR AE A2 - 4 days ago
IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP أبوظبي, United Arab Emiratesالمساعدة في تحديث وتنظيم الوثائق، بما في ذلك الجداول الزمنية وأوراق التسجيل. · تقديم الدعم الإداري لبرامج العضوية، بما في ذلك معالجة الطلبات والتجديدات. · إنشاء تقارير عن إحصائيات واتجاهات العضوية. · الرد على استفسارات الضيوف بخصوص الخدمات الترفيهية والجداول وتفاصيل العضوية. · ال ...
مدير استقبال الخدمة - أبوظبي, United Arab Emirates - AL TAYER GROUP LLC
Description
استقبال العملاء بطريقة احترافية وتزويدهم بمعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب عن احتياجاتهم من الخدمات.
إبلاغ مستشاري الخدمة بدقة باحتياجات العملاء وتسجيل المعلومات وفقًا لذلك.
تقديم خدمة عملاء ممتازة ومراقبة عقد العملاء. تأكد من قيام مستشاري الخدمة بالاتصال بالعملاء للاستعلام عن تأخيرات الوصول وإعادة حجز الخدمة إذا طلب ذلك.
تنظيم وإدارة خدمة النقل المكوكية والاحتفاظ بسجل الخدمة بدقة. الحفاظ على دفاتر سجل للسيارات الترحيبية.
التعامل بفعالية مع شكاوى العملاء. قم بمعالجة المشكلات بصبر وناقشها مع مستشاري الخدمة.
تأكد من أن مستشاري الخدمة يتبعون العملية في استلام / تسليم المركبات.
متابعة الشكاوى المتكررة مع ورشة العمل للتأكد من حل المشكلة بشكل فعال.
متابعة الأعمال قيد التنفيذ وتحليل التأخيرات وإبلاغ العميل بأسباب التأخير في التسليم.
الاتصال بتقارير مركز الاتصال والمتابعة مع هؤلاء العملاء لضمان حل الشكاوى ورضا العملاء.