-
كاتب إدارة الترفيه
4 days ago
IHG - INTERCONTINENTAL HOTELS GROUP أبوظبي, United Arab Emiratesالمساعدة في تحديث وتنظيم الوثائق، بما في ذلك الجداول الزمنية وأوراق التسجيل. · تقديم الدعم الإداري لبرامج العضوية، بما في ذلك معالجة الطلبات والتجديدات. · إنشاء تقارير عن إحصائيات واتجاهات العضوية. · الرد على استفسارات الضيوف بخصوص الخدمات الترفيهية والجداول وتفاصيل العضوية. · ال ...
-
وكيل علاقات الضيوف
1 week ago
Four Seasons Hotels and Resorts أبوظبي, United Arab Emiratesقم بالرد على مجموعة واسعة من طلبات الضيوف من خلال التقييم الدقيق لاحتياجات الضيوف وطلباتهم ثم إضافة توصيات ولمسات شخصية لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء مع الالتزام بجميع سياسات فورسيزونز. · يشرف على الأداء اليومي للفريق من خلال تقديم التقارير إلى مدير علاقات الضيوف. · يتعامل مع جم ...
-
مساعد رئيس الكونسيرج
1 week ago
Four Seasons Hotels and Resorts أبوظبي, United Arab Emiratesالقدرة على الإشراف على موظفي الجرس والكونسيرج وعلاقات الضيوف لضمان وصول ومغادرة الضيوف بسلاسة والتعامل السليم مع الأمتعة ومتابعة طلب الضيف. · القدرة على تغطية مناوبات المدير المناوب في حالة الغياب. · القدرة على تقديم معلومات دقيقة للضيوف بطريقة مهذبة. تلبية جميع طلبات أو متطلبات ...
موظف استقبال الترفيه - أبوظبي, United Arab Emirates - Rayhaan Hotels & Resorts
Description
الإشراف على جميع الحجوزات وإجراءات الدفع والتتبع المحددة للمسبح والشاطئ والمرافق الترفيهية كما هو مطلوب
خلق ترحيبا حارا وأجواء ودية
إصدار واسترجاع مفاتيح الخزانة والمناشف قبل وبعد الاستخدام
الترويج لجميع الفئات والأنشطة والخدمات المقدمة داخل النادي
نشر الرسوم بالميكرو التي قد يتكبدها الضيوف والأعضاء وتنفيذ الإجراءات المحاسبية الصحيحة
مساعدة مدرب اللياقة البدنية في التأكد من أن جميع الأعضاء والضيوف يتبعون إجراءات وقواعد ولوائح السلامة
التحقق بشكل دوري من نظافة وترتيب مرافق الخزانات
تأكد من أن منطقة الاستقبال بأكملها مرتبة ونظيفة وأن جميع المواد على سبيل المثال. المناشف والصحف والمجلات والمواد الإعلانية متاحة بسهولة
تشجيع المبيعات من خلال المعرفة الكاملة بالمنتج والأسعار للمرافق المقدمة والمتاحة
مهارات
التعليم والمؤهلات والخبرات
يجب أن تكون حاصلاً على دبلوم / درجة علمية في الضيافة بشكل مثالي مع خبرات عمل سابقة داخل الفندق. تعد مهارات الاتصال باللغة الإنجليزية الشفهية والمكتوبة الجيدة والقدرات الشخصية القوية من الضروريات. مهارات الكمبيوتر هي ميزة.
