Jobs
>
Abu Dhabi

    محلل جودة - أبوظبي, United Arab Emirates - Concentrix

    Concentrix
    Concentrix أبوظبي, United Arab Emirates

    3 days ago

    Default job background
    Description

    يراقب ويقيم و/أو يراجع عينة من المكالمات الواردة و/أو الصادرة وطرق الاتصال الأخرى بما في ذلك الدردشة والبريد الإلكتروني.
    تقارير نتائج التقييمات إلى أصحاب المصلحة التجاريين المناسبين (قيادة الجودة، والعمليات، والعميل، وإدارة الحسابات، وشركاء وحدة الموارد).
    يشارك في جلسات المعايرة / جلسات الاستماع للمكالمات مع موظفي قيادة الجودة والعمليات وإدارة البرامج والعملاء لضمان اتساق النتائج وأفضل الممارسات.
    يشارك في عمليات تدقيق الجودة الداخلية (مثل عمليات التدقيق الدورية للعمليات الحالية لتحديد التحكم في العمليات والكفاءات) المصممة لتحسين جودة الاتصال الشاملة والتوصية بالتغييرات.
    يحافظ على قاعدة معرفية قوية بالبرنامج؛ الفهم الأساسي لمنتجات العميل و/أو خدماته و/أو استراتيجيات البرنامج.
    يقدم توصيات لتحسين التدريب أو العمليات أو المجالات الأخرى لتحسين الأداء، وإزالة جهد العملاء وتعزيز تجربة الموظفين والعملاء بشكل عام.
    تلبية متطلبات إنتاجية الأقسام (مثل عدد المكالمات التي يتم مراقبتها شهريًا وعدد رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تقييمها وما إلى ذلك).
    إعداد تقارير تلتقط اتجاهات جودة الخدمة والفروق للفريق / القسم.

  • LANDMARK Group

    مدير هندسة

    3 days ago

    LANDMARK Group أبوظبي, United Arab Emirates

    تقديم إرشادات حول تطوير تطبيقات الويب السحابية الأصلية. · قيادة هندسة وتصميم وتقديم الخدمات الصغيرة على مستوى المؤسسات · تسليم المشاريع المخصصة ضمن الوقت المحدد في الميزانية والتكلفة ومعايير الجودة المتفق عليها في بيئة Agile Scrum · الشراكة مع إدارة المنتجات والمهندسين المعماريين ...

  • Duncan & Ross

    مهندس أول soc

    3 days ago

    Duncan & Ross أبوظبي, United Arab Emirates

    تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لتقنيات SOC. · الحفاظ على صحة أداة SIEM وضمان وقت تشغيل النظام الأساسي بنسبة 99.96%. · قم بإنشاء لوحات المعلومات الضرورية في SIEM وأدوات SOC الأخرى لتمكين مراقبة SOC وإعداد التقارير عنها. · إجراء تصحيحات منتظمة وترقيات الإصدار على تقنيات SOC. · ...

  • Presight

    مهندس Azure

    3 days ago

    Presight أبوظبي, United Arab Emirates

    تعاون مع العملاء لتحديد الرؤية الفنية الإستراتيجية للمنتج المطلوب، وإدارة مناقشات أصحاب المصلحة المقابلين، والتقاط المتطلبات الفنية الأكثر ملاءمة للحل، مما يزيد من تمكين التقدم التقني ونمو الأعمال. · توفير بوابة فنية بين التصاميم الأولية المتفق عليها في محادثات المبيعات وحتى دورا ...

  • Michael page

    محلل مكتب إدارة المشاريع

    3 days ago

    Michael page أبوظبي, United Arab Emirates

    دعم مدير مكتب إدارة المشاريع لتطوير خطط المشروع التي تتضمن آراء واقتراحات الفريق الأوسع؛ بما في ذلك مديري المشاريع والمطورين وفريق ضمان الجودة والمحللين · امتلاك المسؤوليات الإدارية الكاملة لمكتب إدارة المشاريع · المساهمة في تخطيط وتنفيذ اجتماعات البرنامج وورش العمل وفعاليات المش ...

  • IDC group

    مطور bi

    3 days ago

    IDC group أبوظبي, United Arab Emirates

    1. التعاون مع أصحاب المصلحة لفهم متطلبات العمل واحتياجات البيانات ، وترجمتها إلى حلول تقنية للتكامل والتحويل والتقارير البياناتية. · 2. تصميم وتطوير عمليات ETL لاستخراج البيانات من مصادر مختلفة ، وتحويلها لتلبية قواعد العمل والمتطلبات ، وتحميلها في مستودعات بيانات أو بحيرات بيانا ...

  • Canonical

    مدير تسويق منتجات مبتدئ

    5 days ago

    Canonical أبوظبي, United Arab Emirates

    كن مسؤولاً عن التخطيط والتنفيذ للسوق لمجموعة من المنتجات - Cloud وIoT والتطبيقات وUbuntu والأمن · قيادة تخطيط نشر المحتوى وتطوير الحملة والتخطيط لتخطيط إطلاق المنتجات. · ستقود عملية تطوير الرسائل وتحديد المواقع المقنعة التي تؤكد على قيمة الأعمال وتتواصل مع الجماهير المستهدفة طوال ...

  • tiger recruitment

    محلل استثمار

    3 days ago

    tiger recruitment أبوظبي, United Arab Emirates

    يبحث عملاؤنا عن محلل استثمار، وسيقدم تحليل الاستثمار والمحاسبة وإعداد التقارير ودعم تحليل المخاطر لإدارة المحفظة الاستثمارية. ستدعم أيضًا الرئيس التنفيذي لدولة الإمارات العربية المتحدة في تحديد تغييرات السياسة بالإضافة إلى استراتيجيات التنفيذ والمراقبة. تشمل الواجبات الأساسية ما ...