- Ajudar osclientes no processo pós-venda, respondendo aquestões atravésde chamadatelefónica (inbound)
- Manter registosdas interações outransações dos clientes, registando asquestões, reclamações, oucomentários, bem como as açõestomadas.
- Prestar um excelenteserviço ao cliente, gerindo as expectativas ereclamações de uma forma muito positiva,educada e diplomática.
- Tratar ospedidos de informação e fornecer respostasatempadas em conformidade com o regulamento daempresa.
- Assegurar que o grau desatisfação está de acordo com asnecessidades do cliente e daempresa
- Tiveresum excelente nível de Português (escrito eoral) e bom nivel de Inglês(B2)
- Tiveresfamiliaridade/aptidão com smartdevices, nomeadamente applicaçõespara smartphones
- Tiveres excelentes capacidadesde comunicação aliadas à empatia eao espírito de equipa
- Adorasidentificar as necessidades dos clientes e proporsoluçõesrápidas
- És proficiente nautilização de programasinformáticos
- Saláriocompetitivo (incluindo 13o e 14o mêsmais bónus dedesempenho)
- Subsídio dealimentação pago em cartãorefeição(líquido)
- Subsídio detransporte
- Seguro desaúde
- Programas de desenvolvimentopessoal e de competências e oportunidade deprogressão de carreira
- Flexibilidadede horários e work-lifebalance
- Ambiente multicultural,inclusivo e descontraído com pessoas de mais de 83nacionalidades
- Escritório moderno econfortável com áreas dedicadas degaming erelax, descontosem lojas e comércios locais, consultasmédicas gratuitas nos nossos escritórios,atividades desportivas e de responsabilidade social e festasincríveis
- Possibilidade de trabalharem um dos nossos escritórios em todo o mundoatravés da mobilidadeinterna
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Assistente de atendimento ao cliente
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Concentrix Dubai, United Arab EmiratesAbout the job · Quem somos · Webhelp é uma empresa multinacional francesa de BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo. Ao escolher a Webhelp, farás parte de uma comunidade de mais de "game-changers" distribuídos por 140 localizações e ...
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Executivo de Vendas B2B
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Robert Walters Dubai, United Arab EmiratesResponsabilidades e Atribuições · Gerir uma carteira de clientes (de alta complexidade), com senso de dono, atuando nas rotinas diárias com objetivo de melhor atender ao cliente, levando em consideração as melhores condições de atendimento; · Analisar e entender corretamente as d ...
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Aprendiz
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Concentrix Dubai, United Arab EmiratesAbout the job · Job Title: · Aprendiz · Job Description · Aprendiz para dar suporte as necessidades adm da operação SAS. · Atividades Exercidas · O Jovem aprendiz é responsável por prestar suporte as analistas e assistentes nas rotinas da área, dentre elas: · Organização de arqui ...
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Service Agent
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DAMAC Properties Dubai, United Arab EmiratesSomos uma empresa 100% portuguesa, l der na presta o de cuidados de sa de de excel ncia em Portugal, que conta com mais de 75 anos de experi ncia e uma rede de 23 Hospitais e Cl nicas CUF distribu das pelo pa s. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar da ...
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Front Desk Supervisor
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Marriott International, Inc Dubai, United Arab EmiratesSomos uma empresa 100% portuguesa e l der na presta o de cuidados de sa de de qualidade em Portugal, que conta com experi ncia de mais de 75 anos e uma rede de 20 Hospitais e Cl nicas CUF distribu das pelo pa · Regemo-nos por valores como o Respeito pela Dignidade e Bem-Estar da ...
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Front Desk Supervisor
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Marriott International, Inc Dubai, United Arab EmiratesSomos umaempresa 100% portuguesa e l der na presta o de cuidados de sa de dequalidade em Portugal, que conta com experi ncia de mais de 75 anose uma rede de 20 Hospitais e Cl nicas CUF distribu das pelo pa · Regemo-nos por valores como o Respeito pela Dignidade eBem-Estar da Pess ...
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Service Agent
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DAMAC Properties Dubai, United Arab EmiratesSomos umaempresa 100% portuguesa, l der na presta o de cuidados de sa de deexcel ncia em Portugal, que conta com mais de 75 anos de experincia e uma rede de 23 Hospitais e Cl nicas CUF distribu das pelo pas. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, oBem-Estar das Pes ...
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Motion Graphic Designer
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Property Finder Dubai, United Arab EmiratesNEYAPorto Hotel procura GuestRelations · Perfildesejado:Formao superior na rea dehotelaria; · Experincia de pelo menos um ano em atendimento aocliente; · Fluncia em ingls; · Perfildiscreto e com aten o aodetalhe; · Apresentaocuidada; · Perfildin mico eproativo; · Disponibilidadep ...
Assistente de atendimento ao cliente - Dubai, United Arab Emirates - Concentrix
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About thejob
Quemsomos
Webhelpé uma empresa multinacional francesa de BPO queestá a tornar os negócios mais humanos paraas marcas mais excitantes do mundo. Ao escolher aWebhelp, farás parte de uma comunidade demais de "game-changers"distribuídos por 140 localizaçõesem 60 países.
Junta-te a nós e terás aoportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, numambiente de dinâmico e de trabalhar com um conjuntodiversificado de projetos cativantes para algumas das marcas maisinovadoras B2C e B2B em todo omundo.
O que vais fazerdiariamente?
ComoAssistente de apoio ao cliente paraaplicação de mobilidade,vais:
Somos acombinação perfeitase:
Mesmo quenão tenhas todas as qualificaçõespara esta vaga, desafiamos-te a candidatares-te mesmo assim.Faremos o nosso melhor para encontrar uma oportunidade quecorresponda ao teu perfil, quer se trate desta ou de outras ofertasfuturas.
O queoferecemos:
Assistente de atendimento ao cliente professionals in Dubai
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Fabio Fabris
Office Administrator Jobs In Dubai UAE