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    Assistente de atendimento ao cliente - Dubai, United Arab Emirates - Concentrix

    Concentrix
    Concentrix Dubai, United Arab Emirates

    4 hours ago

    Default job background
    Description

    About the job

    Quem somos

    Webhelp é uma empresa multinacional francesa de BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo. Ao escolher a Webhelp, farás parte de uma comunidade de mais de "game-changers" distribuídos por 140 localizações em 60 países.

    Junta-te a nós e terás a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, num ambiente de dinâmico e de trabalhar com um conjunto diversificado de projetos cativantes para algumas das marcas mais inovadoras B2C e B2B em todo o mundo.

    O que vais fazer diariamente?

    Como Assistente de apoio ao cliente para aplicação de mobilidade, vais:

    • Ajudar os clientes no processo pós-venda, respondendo a questões atravésde chamada telefónica (inbound)
    • Manter registos das interações ou transações dos clientes, registando as questões, reclamações, ou comentários, bem como as ações tomadas.
    • Prestar um excelente serviço ao cliente, gerindo as expectativas e reclamações de uma forma muito positiva, educada e diplomática.
    • Tratar os pedidos de informação e fornecer respostas atempadas em conformidade com o regulamento da empresa.
    • Assegurar que o grau de satisfação está de acordo com as necessidades do cliente e da empresa

    Somos a combinação perfeita se:

    • Tiveres um excelente nível de Português (escrito e oral) e bom nivel de Inglês (B2)
    • Tiveres familiaridade/aptidão com smart devices, nomeadamente applicações para smartphones
    • Tiveres excelentes capacidades de comunicação aliadas à empatia e ao espírito de equipa
    • Adoras identificar as necessidades dos clientes e propor soluções rápidas
    • És proficiente na utilização de programas informáticos

    Mesmo que não tenhas todas as qualificações para esta vaga, desafiamos-te a candidatares-te mesmo assim. Faremos o nosso melhor para encontrar uma oportunidade que corresponda ao teu perfil, quer se trate desta ou de outras ofertas futuras.

    O que oferecemos:

    • Salário competitivo (incluindo 13o e 14o mês mais bónus de desempenho)
    • Subsídio de alimentação pago em cartão refeição (líquido)
    • Subsídio de transporte
    • Seguro de saúde
    • Programas de desenvolvimento pessoal e de competências e oportunidade de progressão de carreira
    • Flexibilidade de horários e work-life balance
    • Ambiente multicultural, inclusivo e descontraído com pessoas de mais de 83 nacionalidades
    • Escritório moderno e confortável com áreas dedicadas de gaming e relax, descontos em lojas e comércios locais, consultas médicas gratuitas nos nossos escritórios, atividades desportivas e de responsabilidade social e festas incríveis
    • Possibilidade de trabalhar em um dos nossos escritórios em todo o mundo através da mobilidade interna
  • Concentrix

    Assistente de atendimento ao cliente

    1 week ago

    Concentrix Dubai, United Arab Emirates

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  • Marriott International, Inc

    Telephone Operator

    1 hour ago

    Marriott International, Inc Dubai, United Arab Emirates

    **No do Cargo** · **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations · **Local** The Dubai EDITION, Dubai Fountain Street Downtown Dubai, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER NO MAPA · **Horário** Full-Time · **Localização remota?** N · **Remanejamento?* ...

  • Marriott International, Inc

    Supervisor-front Office

    1 hour ago

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  • Marriott International, Inc

    Concierge

    1 day ago

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  • Marriott International, Inc

    Attendant-bellstand

    1 day ago

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  • Marriott International, Inc

    Supervisor-housekeeping

    1 day ago

    Marriott International, Inc Dubai, United Arab Emirates

    **No do Cargo** · **Categoria de emprego** Housekeeping & Laundry · **Local** The Dubai EDITION, Dubai Fountain Street Downtown Dubai, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER NO MAPA · **Horário** Full-Time · **Localização remota?** N · **Remanejamento?** N · **Tip ...

  • Marriott International, Inc

    Asstmgr-restaurant

    4 days ago

    Marriott International, Inc Dubai, United Arab Emirates

    **No do Cargo** · **Categoria de emprego** Food and Beverage & Culinary · **Local** The Dubai EDITION, Dubai Fountain Street Downtown Dubai, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER NO MAPA · **Horário** Full-Time · **Localização remota?** N · **Remanejamento?** N · ...

  • Marriott International, Inc

    Attendant-bellstand

    1 week ago

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  • Marriott International, Inc

    Server

    1 week ago

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  • Marriott International, Inc

    Attendant-housekeeping

    2 days ago

    Marriott International, Inc Dubai, United Arab Emirates

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  • Marriott International, Inc

    Telephone Operator

    2 days ago

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  • Marriott International, Inc

    Guest Service Representative

    1 week ago

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  • Marriott International, Inc

    Supervisor-loss Prevention

    2 days ago

    Marriott International, Inc Dubai, United Arab Emirates

    **No do Cargo** · **Categoria de emprego** Loss Prevention & Security · **Local** The Dubai EDITION, Dubai Fountain Street Downtown Dubai, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER NO MAPA · **Horário** Full-Time · **Localização remota?** N · **Remanejamento?** N · * ...

  • Marriott International, Inc

    Telephone Operator

    1 hour ago

    Marriott International, Inc Dubai, United Arab Emirates

    **No do Cargo** · **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations · **Local** The Dubai EDITION, Dubai Fountain Street Downtown Dubai, Dubai, United Arab Emirates, United Arab Emirates VER NO MAPA · **Horário** Full-Time · **Localização remota?** N · **Remanejamento?* ...

  • Concentrix

    Aprendiz

    4 hours ago

    Concentrix Dubai, United Arab Emirates

    About the job · Job Title: · Aprendiz · Job Description · Aprendiz para dar suporte as necessidades adm da operação SAS. · Atividades Exercidas · O Jovem aprendiz é responsável por prestar suporte as analistas e assistentes nas rotinas da área, dentre elas: · Organização de arqui ...

  • DAMAC Properties

    Service Agent

    4 hours ago

    DAMAC Properties Dubai, United Arab Emirates

    Somos uma empresa 100% portuguesa, l der na presta o de cuidados de sa de de excel ncia em Portugal, que conta com mais de 75 anos de experi ncia e uma rede de 23 Hospitais e Cl nicas CUF distribu das pelo pa s. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar da ...

  • Marriott International, Inc

    Front Desk Supervisor

    6 days ago

    Marriott International, Inc Dubai, United Arab Emirates

    Somos uma empresa 100% portuguesa e l der na presta o de cuidados de sa de de qualidade em Portugal, que conta com experi ncia de mais de 75 anos e uma rede de 20 Hospitais e Cl nicas CUF distribu das pelo pa · Regemo-nos por valores como o Respeito pela Dignidade e Bem-Estar da ...

  • Marriott International, Inc

    Front Desk Supervisor

    1 week ago

    Marriott International, Inc Dubai, United Arab Emirates

    Somos umaempresa 100% portuguesa e l der na presta o de cuidados de sa de dequalidade em Portugal, que conta com experi ncia de mais de 75 anose uma rede de 20 Hospitais e Cl nicas CUF distribu das pelo pa · Regemo-nos por valores como o Respeito pela Dignidade eBem-Estar da Pess ...

  • DAMAC Properties

    Service Agent

    1 week ago

    DAMAC Properties Dubai, United Arab Emirates

    Somos umaempresa 100% portuguesa, l der na presta o de cuidados de sa de deexcel ncia em Portugal, que conta com mais de 75 anos de experincia e uma rede de 23 Hospitais e Cl nicas CUF distribu das pelo pas. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, oBem-Estar das Pes ...

  • Sundus Recruitment and Outsourcing Services

    Network engineer L2

    5 days ago

    Sundus Recruitment and Outsourcing Services Sharjah, United Arab Emirates

    NEYA Porto Hotel procura Guest Relations · Perfil desejado:Forma o superior na rea de hotelaria; · Experi ncia de pelo menos um ano em atendimento ao cliente; · Flu ncia em ingl s; · Perfil discreto e com aten o ao detalhe; · Apresenta o cuidada; · Perfil din mico e proativo; · D ...