-
مدير تجربة العملاء
6 days ago
Sundus دبي, United Arab Emiratesالإشراف على قسم تجربة العملاء الشامل وإدارته ومبادرات التحسين الخاصة به. تأكد من أن الأنشطة المقطعية المتعلقة بتصميم التجربة والتمكين، وخدمة العملاء، وثقافة السعادة والقياس وإعداد التقارير، في الوقت المناسب وفعالة. ضمان امتثال تجربة العملاء لمعايير السعادة المحددة مسبقًا · الخبرة ...
-
Dautom دبي, United Arab Emiratesخبرة واسعة في إدارة المنتجات وتصميم الهاتف المحمول/الويب وتطبيقات المؤسسات. · مهارات يمكن إثباتها في صياغة واجهات بديهية وتبسيط العمليات المعقدة. · معرفة قوية بالتصميم الذي يركز على المستخدم وتطبيقه طوال عملية التصميم. · - إجادة أدوات ومنهجيات التصميم الحديثة. (فيجما) · محفظة غني ...
-
موظف مبيعات
2 days ago
Raha ALmanzil Dubai, United Arab Emiratesخبرة في المبيعات بالإمارات العربية المتحدة فقط · على استعداد للانضمام على الفور · موافق على الراتب الموضوع للوظيفه · نطاق الراتب: 2500 درهم إلى 3000 درهم شهرياً. · نحن نبحث عن مندوب / مبيعات متحمس ومتفاني لخدمات العملاء لتعزيز تجارب عملائنا. ستتتبع جميع نقاط مشاركة العملاء ومعالج ...
-
وكيل مركز الاتصال
1 week ago
The Loft Fifth Avenue Hair & Beauty Salon Dubai, United Arab Emiratesالشركة · "ذا لوفت فِفث أفينيو" هو وجهة رائدة في مجال الجمال والسبا في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مع 15 فرعًا في جميع أنحاء الإمارات، يوفر "ذا لوفت فِفث أفينيو" خدمات حائزة على الجوائز في مجال الشعر والأظافر والعناية بالبشرة باستخدام بعض من أرقى العلامات التجارية للعناية من جم ...
-
خبير طعام
22 hours ago
Riviera Hotel Dubai Dubai, United Arab Emirates1. تطوير قوائم الطعام والمشروبات: يعمل خبير الأغذية والمشروبات على تصميم قوائم الطعام والمشروبات المبتكرة والجذابة التي تتناسب مع متطلبات الزبائن وتوقعاتهم. يشمل ذلك تحديد التكلفة وتحليل الربحية وضمان توافر المكونات المطلوبة. · 2. التعاون مع الطهاة وفريق العمل: يشارك خبير الأغذية ...
-
موظف الحجوزات
1 week ago
Tours Holiday Agency Dubai, United Arab Emiratesيعمل موظف الحجوزات على استقبال وإدارة طلبات الحجوزات من العملاء وضمان تنفيذها بسلاسة وفقًا للمعايير المحددة. يعمل على تقديم خدمة عملاء ممتازة والتواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وتوجيههم خلال عملية الحجز. · **المهام والمسؤوليات**: · - استقبال طلبات الحجوزات من العملاء ع ...
-
Sales Coordinator
1 hour ago
Bouffage Catering Services Dubai, United Arab Emiratesالوظيفة: · نحن نبحث عن منسق مبيعات متحفز ومتمركز على العميل لدعم فريق المبيعات لدينا والمساهمة في تعزيز نمو الإيرادات. المرشح المثالي سيجيد اللغة العربية بطلاقة وسيمتلك مهارات اتصال وبين الأشخاص قوية. كمنسق مبيعات في خدمات تقديم الطعام لشركة بوفاج كاترينج، ستلعب دورًا رئيسيًا في ...
-
سيدة مبيعات
6 days ago
Aldallah w Alfinyal Dubai, United Arab Emiratesلدينا فرصة مثيرة لسيدة مبيعات عربية متحمسة وديناميكية للغاية للانضمام إلى فريقنا في متجر القهوة المرموق الموجود في القرية العالمية. بصفتك سيدة مبيعات، ستكون واجهة متجرنا، حيث ستتفاعل مع العملاء وتقدم خدمة استثنائية مع عرض التقاليد الغنية لثقافة القهوة العربية. · المسؤوليات: · - ا ...
-
Personal Assistant/مساعد شخصي
2 days ago
Talent Pal Dubai, United Arab Emiratesالدور · - يتولى المهام والأنشطة اليومية. - يدير الأنشطة اليومية لصاحب العمل. - يقدم المساعدة لصاحب العمل حتى يتمكنوا من تحقيق أعمالهم اليومية أو مسؤولياتهم. - يقوم بأعمال السكرتارية ويوفر الدعم الإداري للمديرين العليا يوميًا. - يقوم بترتيب خطط السفر، وتنظيم المواعيد، وإدارة الرسا ...
-
Airport Lead/قائد المطار
5 days ago
Talent Pal Dubai, United Arab EmiratesASD - توصيل خدمات المطار · - دبي ، الإمارات العربية المتحدة · - Cathay Pacific · - الموعد النهائي للتقديم · 31 يوليو 2023 · وصف الشركة · اسمحوا لشغفكم أن يطير نحن فخورون بأن نكون واحدة من أكبر شركات الطيران في العالم. تم بناء سمعتنا على سجل حافل بالنجاحات والالتزام المستمر لوطننا ...
-
Assistant Sales Manager/مدير مساعد
5 days ago
Talent Pal Dubai, United Arab Emirates**رقم الوظيفة** · **فئة الوظيفة** المبيعات والتسويق · **الموقع** فندق وكازينو شيراتون القاهرة، ميدان الجلاء، القاهرة، مصر VIEW ON MAP · **الجدول الزمني** بدوام كامل · **هل الموقع عن بعد؟** لا · **هل يتم توفير التنقل؟** لا · **نوع الوظيفة** إدارة · **ملخص الوظيفة** · تساعد هذه ال ...
-
Fragrance Perfumery Lab Assistant/مساعد
2 days ago
Talent Pal Dubai, United Arab Emiratesادخل إلى عالمنا من الإبداع والفرح · مساعد مختبر عطور العطور · انضم إلينا واحتفل بجمال التجربة البشرية. قم بإنشاء حياة أكثر سعادة وصحة، مع حب للطبيعة. معًا، بحماس وإبداع، نقدم الابتكارات الغذائية والعطور المستوحاة من الحرف ونطور حلولًا للجمال والصحة ورفاهية الروح. هناك الكثير لتعل ...
-
Female Call Centre
2 days ago
Dr Nasma Salah Medical Centre Dubai, United Arab Emiratesالمسمى الوظيفي: ممثلة مركز الاتصال عن بُعد (أنثى) · الشركة: مركز الدكتورة نسمة صلاح الطبي · الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة (العمل عن بُعد) · الراتب: 2000 درهم إماراتي في الشهر · عن الشركة: · مركز الدكتورة نسمة صلاح الطبي LLC، تحت إشراف هيئة الصحة بدبي، هو منشأة رعاية صحية ...
-
Female Call Centre
4 days ago
Dr Nasma Salah Medical Centre Dubai, United Arab Emiratesالمسمى الوظيفي: ممثلة مركز الاتصال · الشركة: مركز الدكتورة نسمة صلاح الطبي · الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة · الراتب: 2500 درهم إماراتي في الشهر · عن الشركة: · مركز الدكتورة نسمة صلاح الطبي LLC، تحت إشراف هيئة الصحة بدبي، هو منشأة رعاية صحية حديثة متخصصة في الجراحة التجميل ...
-
Administrative Assistant for The Me
2 days ago
Talent Pal Dubai, United Arab Emiratesادخل إلى عالمنا من الإبداع والفرح · مساعد إداري لمنطقة الشرق الأوسط والمغرب - 6 أشهر · انضم إلينا واحتفل بجمال التجربة البشرية. قم بخلق حياة أكثر سعادة وصحة، بحب للطبيعة. معًا، بلطف وبتواضع، نقدم الابتكارات الغذائية، ونصنع العطور المستوحاة، ونطوّر حلول الجمال والرفاهية التي تجعل ...
-
Supervisor for Supermarket
1 week ago
Eyad AL Mahamid Trading co L.L.C Sharjah, United Arab Emirates*مطلوب مرشح مؤهل لوظيفة مشرف سوبر ماركت في الشارقة* · نسعى لتعيين مشرف سوبر ماركت بخبرة وكفاءة عالية للانضمام إلى فريقنا في الشارقة. يجب أن يكون المرشح متمكنًا ولديه القدرة على قيادة الفريق بفعالية. · *المؤهلات المطلوبة:* · 1. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة السوبر ماركت. · 2. إج ...
-
مصمم تجربة المستخدم، فريق المنتج
1 hour ago
Amazon دبي, United Arab Emiratesتصميم تجربة عملاء متميزة. · تحديد وتحقيق أهداف المنتج الشاملة. · تعاون مع فرق متعددة الوظائف مثل مديري المنتجات والمطورين والمصممين. · تطوير وتوفير القيادة الفكرية في تجارب التسوق عبر الأجهزة. · استفد من الرؤى المتاحة مثل تحليل السوق وتعليقات العملاء ومقاييس الموقع ونتائج سهولة ا ...
-
محلل التجارة
6 days ago
Accenture Middle East دبي, United Arab Emiratesفهم متطلبات العمل، مع التركيز على تحسين تجربة العميل · بناء خطوات كمية قابلة للتنفيذ من خلال الرؤى الناتجة عن محادثات المبيعات والعملاء للمساعدة في بناء تجربة أفضل · التواصل حول قيمة هذه الأفكار للأعمال · الذي نبحث عنه؟ · خريج حديث يتمتع بخبرة تدريب داخلي مفضلة في مجال متعلق بالت ...
-
محلل التسويق
6 days ago
Accenture Middle East دبي, United Arab Emiratesفهم متطلبات العمل، مع التركيز على تحسين تجربة العميل من خلال التسويق الرقمي والإبداع والتسويق · بناء خطوات كمية قابلة للتنفيذ من خلال الرؤى الناتجة عن محادثات التسويق والعملاء للمساعدة في بناء تجربة أفضل · التواصل حول قيمة هذه الأفكار للأعمال · الذي نبحث عنه؟ · خريج حديث من خلفية ...
-
مدير حساب المبيعات-مبيعات المؤسسات
6 days ago
ANTAL INTERNATIONAL دبي, United Arab Emiratesأكثر من 7 سنوات من الخبرة الشاملة في بيع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات/مراكز البيانات/المحاكاة الافتراضية/الشبكات/أمن المعلومات/حلول تجربة العملاء و5 سنوات على الأقل في سوق الإمارات العربية المتحدة · تجربة مبيعات تكنولوجيا المعلومات في سوق الإمارات العربية المتحدة أمر لا بد ...
مدير أول لعمليات تجربة العملاء - دبي, United Arab Emirates - MAJID AL FUTTAIM
Description
تطوير استراتيجيات مستدامة تدعم الاستثمار والمزود وصاحب العمل المفضل.
ضمان مستوى عالٍ من الخبرة والخدمات الفنية في مجالات رعاية العملاء والتحسين المستمر
التأكد من أن القسم يتبع بدقة منهجية التحسين المستمر (GEMBA، PDCA، LEAN، ETC...)
صياغة وإبلاغ سياسات رعاية العملاء ومقاييس الأداء وصوت العميل إلى مدير البلد
دعم تطوير استراتيجية تجربة العملاء لكارفور من خلال أبحاث السوق الأولية والاستشارات الداخلية وتحليل الأعمال والمشاريع في جميع وظائف خدمة العملاء.
إنشاء خرائط التدفق لرحلات العملاء الحالية والدعم في المستقبل.
إعطاء الأولوية للتحسينات باتباع قواعد 80/20.
تأكد من أن جميع الاستراتيجيات تتماشى مع الركائز الأربع (تحفيز الأفراد، والعملاء في القلب، والعملاء المخلصين، والقسم الفعال من حيث التكلفة).
تطوير وتثبيت وتضمين ثقافة التحسين المستمر داخل القسم. تدريب وتوجيه أعضاء الفريق على المساهمة في تحقيق هذه الرؤية.