-
Female Call Centre
1 day ago
Dr Nasma Salah Medical Centre Dubai, United Arab Emiratesالمسمى الوظيفي: ممثلة مركز الاتصال عن بُعد (أنثى) · الشركة: مركز الدكتورة نسمة صلاح الطبي · الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة (العمل عن بُعد) · الراتب: 2000 درهم إماراتي في الشهر · عن الشركة: · مركز الدكتورة نسمة صلاح الطبي LLC، تحت إشراف هيئة الصحة بدبي، هو منشأة رعاية صحية ...
-
Female Call Centre
3 days ago
Dr Nasma Salah Medical Centre Dubai, United Arab Emiratesالمسمى الوظيفي: ممثلة مركز الاتصال · الشركة: مركز الدكتورة نسمة صلاح الطبي · الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة · الراتب: 2500 درهم إماراتي في الشهر · عن الشركة: · مركز الدكتورة نسمة صلاح الطبي LLC، تحت إشراف هيئة الصحة بدبي، هو منشأة رعاية صحية حديثة متخصصة في الجراحة التجميل ...
-
Hse Manager
4 days ago
Talent Pal Dubai, United Arab Emirates**عنوان**: · مدير الصحة والسلامة والبيئة (تعيين مؤقت) · يدير ويقود مبادرات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) والموظفين في وحدة عمل حلول الجاهزية والاستدامة. ينسق تقديم منتجات وخدمات HSE لموظفي العمليات والخدمات المشتركة ، بما يدعم استحواذ الأعمال والتنفيذ. يتعامل ويتفاوض بنجاح مع الهي ...
-
أخصائي طب الأسرة
5 days ago
SearchPlus HR Dubai دبي, United Arab Emiratesتطوير العلاقات الشخصية مع المرضى. · إنشاء برامج صحية خاصة بالمريض تستفيد من البيانات التاريخية. · مراقبة وتكييف البرامج الصحية الفردية مع مرور الوقت. · جدولة وإدارة اختبارات المتابعة. · الاستفادة من البيانات الصحية للمرضى في التحاليل الطبية. · تقديم اختبارات العافية الشاملة. · إد ...
-
أخصائي أمراض الأنف والأذن والحنجرة
4 days ago
WizeJob دبي, United Arab Emiratesيجب معالجة المشكلة والتحقيق في السبب الجذري للعدوى إذا كانت متكررة · التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث بسبب الحساسية، حيث أن مشاكل الحساسية تستمر في التكرار والأدوية العادية توفر راحة مؤقتة فقط · إبلاغ المرضى بالاحتياطات التي يجب عليهم اتخاذها · في حالات الأضرار الشديدة، يوصى بإجر ...
-
ممرضة عامة
5 days ago
IIQAF GROUP دبي, United Arab Emiratesممرضة مسجلة مرخصة تتمتع بخبرة واسعة في التمريض العام. · أظهرت القدرة على تطوير والحفاظ على العلاقات مع المرضى والأسر والزملاء. · مهارات تواصل وتنظيمية وتفكير نقدي ممتازة. · القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد أولويات المهام. · قدرات القيادة والتعاون المتميزة. · - المعرفة بمعايير ...
-
ممرضة الموظفين
5 days ago
American Hospital uae دبي, United Arab Emiratesممرضة مسجلة في BMT/أمراض الدم وفصادة الدم تقدم رعاية مباشرة للمرضى وتنسق الأنشطة المتعلقة برعاية المرضى باستخدام العملية العلمية للتمريض. الرعاية التمريضية المقدمة لمرضى زرع النخاع العظمي/ أمراض الدم/ فصل الدم من البالغين والأطفال والمرضى الخيفي والمرضى الذاتيين. · مسؤولية المنصب ...
-
فني العلاج الطبيعي
5 days ago
American Hospital uae دبي, United Arab Emiratesيوفر رعاية مباشرة للمرضى، ويجري تقييمًا للمريض وإعادة تقييمه، ويحدد أهداف المريض وخطة رعاية لخدمات العلاج الطبيعي باستخدام تقنيات علاجية مختلفة بدون أو مع استخدام الأجهزة و/أو المعدات الطبية المساعدة. يعزز الصحة البدنية للمريض والعلاجات التي تشمل القدرة على الحركة، لمنع الألم أو ...
-
منسق التأمين الصيدلي
5 days ago
American Hospital uae دبي, United Arab Emiratesالجودة والدقة · التنسيق مع الموظفين المناسبين للتأكد من اتباع جميع الإجراءات الشكلية المتفق عليها مع شركات التأمين لتقليل الاعتراضات منهم والتأخير في التوضيحات لشركات التأمين: · علاقات المرضى · التمريض · الأطباء · مراقبة ومتابعة التفويض الإلكتروني المسبق لخدمات المرضى الخارجيين/ا ...
-
مدرس علم الاجتماع
5 days ago
FORTES EDUCATION دبي, United Arab Emiratesمدرس علم الاجتماع · روحنا الأساسية وفلسفتنا في التعليم هي التعليم الإيجابي · (مطروح). من خلال PosEd، تعزز مدارسنا المشاركة النشطة في التعلم، والاحتفال بنقاط قوة الشخصية والإنجازات. نحن نشجع الأطفال على · تنمية علاقات مرضية مع الآخرين والبحث عن المعنى والغرض في · حياتهم الخاصة.؟ ن ...
-
مدرس تكنولوجيا التصميم
5 days ago
FORTES EDUCATION دبي, United Arab Emiratesمدرس تكنولوجيا التصميم · روحنا الأساسية وفلسفة التعليم هي · التعليم الإيجابي (PosEd). من خلال PosEd، تعمل مدارسنا على تعزيز المشاركة النشطة · في التعلم والاحتفال بنقاط قوة الشخصية وإنجازاتها. نحن نشجع الأطفال على · تنمية علاقات مرضية مع الآخرين والبحث عن المعنى والغرض في · حياتهم ...
-
مدرس التربية البدنية والرياضة
5 days ago
FORTES EDUCATION دبي, United Arab Emiratesمدرس التربية البدنية والرياضة · روحنا الأساسية وفلسفة التعليم هي · التعليم الإيجابي (PosEd). من خلال PosEd، تعمل مدارسنا على تعزيز المشاركة النشطة · في التعلم والاحتفال بنقاط قوة الشخصية وإنجازاتها. نحن نشجع الأطفال على · تنمية علاقات مرضية مع الآخرين والبحث عن المعنى والغرض في · ...
-
ممرضة مدرسة
5 days ago
FORTES EDUCATION دبي, United Arab Emiratesتخيل مدارس بها مجموعة متنوعة من المسارات التعليمية حيث يتم تدريس مهارات الإنجاز، مثل القراءة والكتابة والتفكير النقدي والحساب والانضباط وأخلاقيات العمل جنبًا إلى جنب مع مهارات الرفاهية، مثل الثقة والرضا واللطف والامتنان والصحة والحب . مرحبًا بكم في فورتيس للتعليم، دبي. لقد قمنا ب ...
-
مشرف العيادة
5 days ago
American Hospital uae دبي, United Arab Emiratesيضمن أن العيادة تفتح في الوقت المحدد وأن جدول الأطباء مفتوح وفقًا للسياسة. · التأكد من استدعاء جميع المرضى لإجراء فحص مسبق والتحقق مما إذا كانوا يؤكدون المواعيد. · متابعة حالات عدم الحضور والإلغاء والتأكد من أنها معًا أقل من 15% وأن الحضور أكثر من 85%. · يضمن أن الموظفين يتابعون ...
-
مساعد النادل
6 days ago
Rotana Hotels & Resorts دبي, United Arab Emiratesأداء جميع المهام اللازمة لخدمة الأطعمة والمشروبات وفقًا لمعايير دليل الأداء الخاص بالفندق · الترحيب بالعملاء وإجلاسهم وخدمتهم بطريقة احترافية وسرية وشخصية · اكتساب معرفة متعمقة بقائمة الأطعمة والمشروبات في المنفذ المخصص من أجل المساعدة وتقديم المشورة للضيوف · مراقبة جودة الأطعمة ...
-
مدرس لغة الماندرين الصينية
5 days ago
FORTES EDUCATION دبي, United Arab Emiratesمدرس لغة الماندرين الصينية · نحن نشجع الأطفال على تنمية علاقات مرضية مع الآخرين والبحث عن المعنى والهدف في حياتهم الخاصة. نحن نمكن الأطفال من أن يصبحوا متعلمين سعداء ويتطوروا إلى مفكرين مبتكرين، وشباب واثقين من أنفسهم، ومتعلمين مدى الحياة. يطور طلابنا المرونة وعقلية النمو وقوة ال ...
-
مهندس برمجيات متقدم
1 day ago
HoneyWELL دبي, United Arab Emiratesتسهيل تحديد المشكلة وتحليلها · تتبع المشكلات الفنية والتحقيق فيها وحلها · الرد الفوري على استفسارات العملاء · العمل ضمن فريق من الموارد التقنية العالمية المخصصة التي تركز على تحقيق التميز في رضا العملاء للمباني المتصلة · بناء علاقات مع العملاء الداخليين والخارجيين · تأكد من أن تج ...
-
ممرضة مكافحة العدوى
5 days ago
American Hospital uae دبي, United Arab Emiratesيدعم الموظفين في رعاية المرضى المصابين بالعدوى ويتعاون مع مقدمي الرعاية متعددي التخصصات في مراجعة أنظمة العلاج. · يُظهر مهارات حل المشكلات/التفكير النقدي لضمان الأداء الفعال للأداء الوظيفي. · تقييم الاحتياجات التعليمية للموظفين المتعلقة بمكافحة العدوى والوقاية منها، والمساعدة في ...
-
مدير تطوير الأعمال الخدمات المصرفية
5 days ago
ANTAL INTERNATIONAL دبي, United Arab Emiratesبناء اتصالات مع العملاء المحتملين لخلق فرص عمل جديدة · حافظ على تحديث قاعدة بيانات العملاء المحتملين · إدارة وتوجيه الفريق. · الدعم في كتابة مقترحات الأعمال الجديدة · الحفاظ على المعرفة بجميع عروض المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة · ترتيب اجتماعات للإدارة العليا مع العملاء الم ...
-
مشرف مركز الاتصال
5 days ago
Padra Medical Center دبي, United Arab Emiratesيفضل درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية أو إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة. · خبرة سابقة في بيئة مركز الاتصال، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة طبية أو رعاية صحية. · خبرة مثبتة في دور إشرافي أو قيادي، مع مهارات قوية في التدريب وبناء الفريق. · مهارات تواصل ممتازة، شفهيًا وكتابيًا، ...
تنفيذي علاقات المرضى - دبي, United Arab Emirates - American Hospital uae
Description
يوفر الدعم اللازم لضمان عملية التسجيل وعملية القبول بطريقة تلبي احتياجات وتوقعات العملاء الداخليين والخارجيين. يعمل كموظف استقبال ومساعد كتابي وأمين صندوق ومترجم فوري للوحدة. يضمن تسجيل المرضى في الوقت المناسب.
المسؤوليات
يعطي الأولوية للمهام التي تضمن الأداء الفعال للمنطقة.
يتبع التسلسل القيادي في الإبلاغ عن الحوادث أو المخاوف.
إعطاء الأولوية لعبء العمل وإكمال المراسلات على الفور.
يوفر المعلومات للعملاء المحتملين وموظفي المستشفى من خلال الإجابة على جميع الاستفسارات المحددة المتعلقة باستفسارات المرضى.
يضمن بيئة عمل آمنة من خلال الامتثال الصارم لسياسة وإجراءات المستشفى فيما يتعلق بالسلامة والعدوى والأمن.
الرد على المكالمات الهاتفية بأدب وود.
يحافظ على آداب الهاتف المناسبة.
تسجيل المرضى الجدد، والتأكد من تعبئة نموذج التسجيل المسبق وتوقيعه واستخراج الهوية المعتمدة (الهوية الإماراتية أو جواز السفر).
إدخال جميع بيانات التسجيل في Cerner بدقة والحصول على توقيع المريض على نموذج التسجيل المطبوع الذي تم التحقق منه.
يلتزم بسياسة المستشفى HPP-206 "تحديد هوية المريض" أثناء عملية حجز المواعيد والتسجيل وأمين الصندوق.
تعديل معلومات المرضى على سيرنر عند حضورهم أو اتصالهم وفق المعايير المقررة.
يضمن الإدخال الصحيح للتفاصيل المالية للمرضى في Cerner من خلال الحصول على المستندات لدعم طريقة الدفع.
يضمن تحديث تفاصيل المريض والموافقة الموقعة كل 12 شهرًا عند حضور المريض إلى المستشفى وفقًا لـ HPP-007 "الموافقة العامة والمستنيرة".
التحقق من بطاقة تأمين المريض مقابل قائمة الفواتير المباشرة المحدثة.
يضمن وضع نموذج المطالبة المناسب في ملف المريض.
التأكد من مسح جميع المستندات المطلوبة ضوئيًا في Cerner (المعرف ونموذج الإحالة ونموذج المطالبة).
التحقق من المبالغ المستحقة للمرضى قبل التسجيل والمتابعة مع المدير / من ينوب عنه.
إبلاغ المرضى القادمين بشأن وقت الانتظار.
جداول وحجز المواعيد حسب الطلب بشكل مناسب.
التحويلات وإلغاء المواعيد. (يبلغ المريض فيما يتعلق بالرقم المرجعي).
إبلاغ مرضى الزيارة الأولية (المرضى الجدد) بالوصول قبل 15 دقيقة بأدب وودي من موعد الموعد وإحضار بطاقة الهوية وبطاقة التأمين وسجل التطعيم والأدوية التي تم الحصول عليها والأدوية المستخدمة وأي تقرير طبي إذا كان موجودًا أو اتبع تفاصيل العيادة فيما يتعلق بتعليمات الموعد .
الجداول الزمنية والكتب (التي تم الحصول عليها من المعايير المتعلقة بإعادة ملء الوثائق من قسم آخر) المواعيد حسب الطلب بشكل مناسب.
إدخال الرسوم والأوامر والتحقق منها بكفاءة في نظام mycare.
- التواصل مع إدارتي التأمين والمالية.
يضمن اكتمال وثائق التأمين والتمويل وفقًا للمعايير المحددة.
يجمع المدفوعات ويصدر الإيصالات ويكمل تقارير أمين الصندوق المصممة باستخدام mycare أو إعداد التقارير اليدوية بشكل صحيح.
متابعة المبالغ النقدية المستحقة وحل الرسوم المتأخرة.
يعدل من التأمين إلى النقد والعكس حسب الحاجة.
يتولى عملية التأمين (العلاج المعتمد مسبقًا).
- التنسيق مع التصوير الطبي لحجز المواعيد (العاجلة أو الروتينية).
يوجه المريض إلى قسم آخر كما هو مطلوب.
إبلاغ المريض بتفاصيل الفواتير وشرح الرسوم غير المغطاة.
يشارك في ضمان تعليقات استبيان العملاء الحقيقية والصادقة والدقيقة.
يضمن ملء جميع شروحات تخطيط الجناح وتحديثها بالمعايير غير المغطاة في الكتيب الجديد.
يتعامل مع شكاوى المرضى ويوجهها إلى مدير العيادة / منسق PRR أو المشرف المعني على الفور دون تأخير.
يساعد في توجيه الموظفين الجدد.
يسهل وظيفة موظف الاستقبال بكفاءة من خلال التشاور والتواصل مع جميع زملاء العمل.
يحافظ على الوعي الكامل في جميع الأوقات بجميع ميزات / خدمات / أسعار / حزم المستشفى وساعات العمل.
يضمن أن مكان العمل والمنطقة المحيطة به يظل نظيفًا ومنظمًا في جميع الأوقات.
الإبلاغ عن فشل المعدات، وقضايا السلامة والأمن، و/أو تقليل مخزون الإمدادات إلى مشرف/منسق PRR.
يعزز الإبلاغ عن الحوادث وشكاوى العملاء لتحسين رعاية المريض والأسرة.
مؤهلات
خريج الثانوية
الخبرة العملية:
مهارات تواصل شفهية/كتابية ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية
يوضح معرفة القراءة والكتابة بالكمبيوتر (في نظام iConnect) والكفاءة
يوضح المصطلحات الطبية الكافية
التعرض / الخبرة مع مبادئ خدمة العملاء
يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الصرافة
