مشرف مركز الاتصال - دبي, United Arab Emirates - Padra Medical Center

وكيل مركز الاتصال

1 day ago

الشركة · "ذا لوفت فِفث أفينيو" هو وجهة رائدة في مجال الجمال والسبا في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مع 15 فرعًا في جميع أنحاء الإمارات، يوفر "ذا لوفت فِفث أفينيو" خدمات حائزة على الجوائز في مجال الشعر والأظافر والعناية بالبشرة باستخدام بعض من أرقى العلامات التجارية للعناية من جم ...

وكيل مركز الاتصال

6 days ago

التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة من العملاء فيما يتعلق باستفسارات المنتج والطلبات ومشكلات الفواتير والدعم العام. · الاستماع بشكل فعال لاهتمامات العملاء والتعاطف مع احتياجاتهم وتقديم الحلول أو المعلومات المناسبة. · إدخال معلومات العميل وتحديثها بدقة في النظام أثناء تفاعلات ال ...

مساعد مركز الاتصال

6 days ago

يجيب العملاء من خلال أي من قنوات الاتصال مثل (المكالمات والدردشة ورسائل البريد الإلكتروني) وفقًا لإرشادات القسم والعمل على توفير الاستجابة والخدمة المتميزة. · -مسؤول عن التواصل مع المتصل لفهم طبيعة المشكلة. · توجيه استفسارات العملاء وطلباتهم وقضايا الدعم على الفور إلى الوحدات الم ...

وكيل مركز الاتصال

6 days ago

موظفة استقبال · عربي · 2+ سنوات من الخبرة و · يتحدث اللغتين العربية والإنجليزية. · يرجى إرسال سيرتك الذاتية في حالة استيفاء المتطلبات · نوع الوظيفة: عقد · مدة العقد: 24 شهرًا · ...

مشغل، مركز الاتصال

6 days ago

سيكون لدى المرشح الناجح خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مركز الاتصال أو خبرة كبيرة في خدمة العملاء. من الضروري تقديم عرض شخصي لا تشوبه شائبة، والصبر عند التعامل مع الضيوف، والحفاظ دائمًا على سلوك إيجابي، والاهتمام بالتفاصيل، والشغف بخدمة العملاء. تعد معرفة القراءة والكتابة بالكمبيوتر ...

وكيل مركز الاتصال

6 days ago

التعامل مع كميات كبيرة من المكالمات والاستفسارات الواردة من قنوات عديدة · تلبية اتفاقيات مستوى الخدمة لعملائنا لضمان رضا العملاء · تعامل مع المكالمات الصادرة لاستهداف العملاء المحتملين ومطالبتك بالوفاء بحصص التحويل ومؤشرات الأداء الرئيسية · التعامل مع مواعيد التقويم لفريق المبيعا ...

وكيل مركز الاتصال

6 days ago

المرشح المناسب سيقدم تقاريره مباشرة إلى مدير تجربة الضيف. يجب أن يكون مؤهلاً تأهيلاً عاليًا ويجب أن يتمتع بخبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في دور مماثل في صناعة الضيافة الفاخرة أو فنادق الخمس نجوم. يجب أن يتمتع بخلفية خدمة العملاء والحجوزات مع الاهتمام القوي بالتفاصيل والمهارات التح ...

وكيل مركز الاتصال

6 days ago

التعليم: درجة البكالوريوس أو أعلى. أيضًا، قد يكون إكمال برامج التدريب على خدمة العملاء أو الشهادات ذات الصلة مفيدًا. · عمليات · الترحيب ترحيبا حارا بالعملاء والزوار. · فهم عمليات الشركة والقدرة على مساعدة العملاء من خلال توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات. · الرد على استفسارات ...

مدير مركز الاتصال الإقليمي

6 days ago

مراجعة/تحليل بيانات إدارة القوى العاملة بشكل منتظم لضمان الالتزام بمعايير جودة المجموعة باستمرار. · ضمان علاقة جيدة مع الطرف الثالث لدينا الاستعانة بمصادر خارجية. · مسؤول عن معايرة الخدمة بين موظفي خدمة العملاء الخارجيين والداخليين. · تقديم تعليقات وتقارير منتظمة إلى رئيس خدمة ال ...

مدير البرنامج تصميم وتنفيذ مركز اتصال العملاء والخدمة

6 days ago

-خبرة لا تقل عن 15 عامًا كمدير مشروع وبرامج، وإدارة المشاريع المعقدة، ويفضل أن يكون ذلك في مركز الاتصال أو بيئات خدمة العملاء. · مهارات قيادية واتصالات ممتازة، مع القدرة على بناء علاقات عمل قوية مع فرق وأصحاب مصلحة متنوعين. · فهم قوي لتقنيات مركز الاتصال وأفضل ممارسات خدمة العملا ...

محرر اول

1 day ago

الهدف الوظيفيّ · يقوم المحرر بمسؤولية البحث وتجميع المحتوى الإخباري وتحريره والتدقيق عليه من مختلف المصادر الإعلامية العالمية والمحلية ذات صلة بدبي وأصحاب السمو الشيوخ من أجل رفعه من خلال نظم إدارة المحتوى بما يضمن تغطية الأمور المتعلقة بمدينة دبي وتغطية نشاطات أصحاب المصلحة بالش ...

HR Analyst

2 days ago

أنشئت في الثلاثينيات كشركة تجارية، تعد مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثر الشركات التجارية المتنوعة والمتقدمة وذات الملكية الخاصة في المنطقة مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تنظم إلى خمسة قطاعات تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أك ...

قائد خدمة العملاء

6 days ago

خبرة سابقة في بيئة مركز الاتصال كقائد للجودة لمدة لا تقل عن عامين، مع التركيز على ضمان الجودة ومراقبتها · قم بزيادة أهداف الإنتاجية وتعظيمها من خلال قيادة مؤشرات الأداء الرئيسية للبيع بالتجزئة وأساسيات التشغيل · العمل بفعالية مع فرق مركز الاتصال والمشرفين والمديرين لتنفيذ مبادرات ...

المحقق الرئيسي

6 days ago

التحقيق في غسل الأموال / تمويل الإرهاب وتحليله: · مراقبة أنشطة التحقيق اليومية ، والكشف عن · المعاملات المتعلقة بجرائم غسل الأموال ؛ تمويل الإرهاب والمنظمات غير المشروعة من أجل إبلاغ الاستخبارات المالية للبنك المركزي Uni1t (FIU) بالشبهات والتعاون مع السلطات المختصة فيما يتعلق بوا ...

قائد شريك الأعمال

6 days ago

مطلوب خبرة دولة الإمارات العربية المتحدة لضمان موافقة العميل. · مهارات إدارة أصحاب المصلحة ذوي الخبرة. · مهارات اتصالات / كتابية استثنائية. · خبرة في تقديم الحملات التسويقية للسوق / القطاع. · فهم عميق للمركز / السوق. · ماهر في قيادة حملات التسويق والاتصالات المعقدة. · مستوى الدرج ...

مسؤول خدمة العملاء

6 days ago

ضمان سلسلة العمليات في مركز الاتصال الذي يعمل على فهم مشاكل العملاء ونقلها / نقلها إلى فريق العمل أو القسم المعني. سيتصرف مسؤول خدمة العملاء كوسيط ، ويقدم معلومات عن المنتجات / الخدمات ، ويحل أي مشاكل تنشأ لعملائنا بدقة وكفاءة. يجب أن يكونوا صبورين ، متعاطفين ، حل المشاكل ، ومتوا ...

مندوب مبيعات داخلي

6 days ago

درجة البكالوريوس في العلوم أو التسويق أو الأعمال أو المجالات ذات الصلة. · 2-3 سنوات من الخبرة السابقة في مركز اتصال خارجي أو منصب مبيعات ذي صلة. · مهارات استماع ومبيعات قوية بما في ذلك مهارات التفاوض المالي، والتعامل مع الاعتراضات، والتصرف التنافسي، وحل المشكلات، وما إلى ذلك. · ا ...

مدير - الالتزامات

6 days ago

ضمان إدارة المنتج الشاملة والعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لتحقيق الأهداف المحددة · تأكد من تحديث جميع المنتجات / السياسات / التسعير / SOC وبما يتماشى مع إرشادات المصرف المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة · الدعم في مراجعات أسعار الفترة وفقًا لاتجاهات السوق، ودفع الموافقات وا ...

محلل موارد بشرية

6 days ago

مهارات اتصال قوية. · مهارات تحليلية / حل المشكلات قوية. · القدرة على التعامل مع العديد من المهام المعقدة والمنظمة للغاية والموجهة نحو التفاصيل. · القدرة على الحفاظ على سرية السجلات والمعلومات. · يتمتع بالمرونة ويتمتع بخبرة متعددة المهام في بيئة سريعة الخطى، ويكمل العمل بوتيرة سري ...

مهندس Genesys

6 days ago

الهندسة في الالكترونيات / هندسة الاتصالات والكمبيوتر · أكثر من 5 سنوات من الخبرة في تقنيات مراكز الاتصال مثل GENESYS · دعم تنظيم أكثر من 500 وكيل. · إلزامية العمل في المؤسسة المالية أو البائع مع الخبرة العملية · مهارات تقنية · تكامل المنتجات · استدعاء الخدمات الخلفية. · معرفة قوي ...