-
وكيل مركز الاتصال
1 week ago
The Loft Fifth Avenue Hair & Beauty Salon Dubai, United Arab Emiratesالشركة · "ذا لوفت فِفث أفينيو" هو وجهة رائدة في مجال الجمال والسبا في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مع 15 فرعًا في جميع أنحاء الإمارات، يوفر "ذا لوفت فِفث أفينيو" خدمات حائزة على الجوائز في مجال الشعر والأظافر والعناية بالبشرة باستخدام بعض من أرقى العلامات التجارية للعناية من جم ...
-
مشرف مركز الاتصال
1 week ago
Padra Medical Center دبي, United Arab Emiratesيفضل درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية أو إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة. · خبرة سابقة في بيئة مركز الاتصال، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة طبية أو رعاية صحية. · خبرة مثبتة في دور إشرافي أو قيادي، مع مهارات قوية في التدريب وبناء الفريق. · مهارات تواصل ممتازة، شفهيًا وكتابيًا، ...
-
وكيل مركز الاتصال
1 week ago
dubizzle دبي, United Arab Emiratesالتعامل مع كميات كبيرة من المكالمات والاستفسارات الواردة من قنوات عديدة · تلبية اتفاقيات مستوى الخدمة لعملائنا لضمان رضا العملاء · تعامل مع المكالمات الصادرة لاستهداف العملاء المحتملين ومطالبتك بالوفاء بحصص التحويل ومؤشرات الأداء الرئيسية · التعامل مع مواعيد التقويم لفريق المبيعا ...
-
وكيل مركز الاتصال
1 week ago
Hireget دبي, United Arab Emiratesالتعامل مع المكالمات الواردة والصادرة من العملاء فيما يتعلق باستفسارات المنتج والطلبات ومشكلات الفواتير والدعم العام. · الاستماع بشكل فعال لاهتمامات العملاء والتعاطف مع احتياجاتهم وتقديم الحلول أو المعلومات المناسبة. · إدخال معلومات العميل وتحديثها بدقة في النظام أثناء تفاعلات ال ...
-
مشغل، مركز الاتصال
1 week ago
Atlantis Resort دبي, United Arab Emiratesسيكون لدى المرشح الناجح خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مركز الاتصال أو خبرة كبيرة في خدمة العملاء. من الضروري تقديم عرض شخصي لا تشوبه شائبة، والصبر عند التعامل مع الضيوف، والحفاظ دائمًا على سلوك إيجابي، والاهتمام بالتفاصيل، والشغف بخدمة العملاء. تعد معرفة القراءة والكتابة بالكمبيوتر ...
-
وكيل مركز الاتصال
1 week ago
Bella Roma Specialty Hospital دبي, United Arab Emiratesموظفة استقبال · عربي · 2+ سنوات من الخبرة و · يتحدث اللغتين العربية والإنجليزية. · يرجى إرسال سيرتك الذاتية في حالة استيفاء المتطلبات · نوع الوظيفة: عقد · مدة العقد: 24 شهرًا · ...
-
وكيل مركز الاتصال
1 week ago
Dicetek LLC دبي, United Arab Emiratesالتعليم: درجة البكالوريوس أو أعلى. أيضًا، قد يكون إكمال برامج التدريب على خدمة العملاء أو الشهادات ذات الصلة مفيدًا. · عمليات · الترحيب ترحيبا حارا بالعملاء والزوار. · فهم عمليات الشركة والقدرة على مساعدة العملاء من خلال توفير المعلومات حول المنتجات والخدمات. · الرد على استفسارات ...
-
وكيل مركز الاتصال
4 days ago
Parisima Talent دبي, United Arab Emirates1. التعامل بكفاءة ولطف مع المكالمات الهاتفية، وتوفير المعلومات / التوجيهات اللازمة للمتصل وتحويل المكالمة إلى الشخص المعني، وأخذ رسائل دقيقة ومقروءة عند الاقتضاء. · 2. قم بتسجيل جميع المكالمات الواردة وتأكد من تنفيذ أي طلبات لمعاودة الاتصال ضمن الجدول الزمني لاتفاقية مستوى الخدمة ...
-
وكيل مركز الاتصال
1 week ago
One&Only Resorts دبي, United Arab Emiratesالمرشح المناسب سيقدم تقاريره مباشرة إلى مدير تجربة الضيف. يجب أن يكون مؤهلاً تأهيلاً عاليًا ويجب أن يتمتع بخبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في دور مماثل في صناعة الضيافة الفاخرة أو فنادق الخمس نجوم. يجب أن يتمتع بخلفية خدمة العملاء والحجوزات مع الاهتمام القوي بالتفاصيل والمهارات التح ...
-
مدير مركز الاتصال الإقليمي
1 week ago
MAJID AL FUTTAIM دبي, United Arab Emiratesمراجعة/تحليل بيانات إدارة القوى العاملة بشكل منتظم لضمان الالتزام بمعايير جودة المجموعة باستمرار. · ضمان علاقة جيدة مع الطرف الثالث لدينا الاستعانة بمصادر خارجية. · مسؤول عن معايرة الخدمة بين موظفي خدمة العملاء الخارجيين والداخليين. · تقديم تعليقات وتقارير منتظمة إلى رئيس خدمة ال ...
-
مدير مركز الاتصال الإقليمي
1 week ago
MAJID AL FUTTAIM دبي, United Arab Emiratesمراجعة/تحليل بيانات إدارة القوى العاملة بشكل منتظم لضمان الالتزام بمعايير جودة المجموعة باستمرار. · ضمان علاقة جيدة مع الطرف الثالث لدينا الاستعانة بمصادر خارجية. · مسؤول عن معايرة الخدمة بين موظفي خدمة العملاء الخارجيين والداخليين. · تقديم تعليقات وتقارير منتظمة إلى رئيس خدمة ال ...
-
Call Center Representative
1 week ago
Eye Center Dubai, United Arab EmiratesCollege education preferred. · Previous reception, customer service or call center experience (min 1 year Experience) · Excellent communication and active listening skills. (Arabic & English) · Proficient in customer service software and computer systems. · Strong problem-solving ...
-
Dicetek LLC دبي, United Arab Emirates-خبرة لا تقل عن 15 عامًا كمدير مشروع وبرامج، وإدارة المشاريع المعقدة، ويفضل أن يكون ذلك في مركز الاتصال أو بيئات خدمة العملاء. · مهارات قيادية واتصالات ممتازة، مع القدرة على بناء علاقات عمل قوية مع فرق وأصحاب مصلحة متنوعين. · فهم قوي لتقنيات مركز الاتصال وأفضل ممارسات خدمة العملا ...
-
تنفيذي سعادة المتعاملين
1 week ago
Dubai Land Department Dubai, United Arab Emirates1. يرد على استفسارات المتعاملين وتقديم خدمات متميزة لهم والالمام بجميع المعلومات والخدمات والاجراءات، والتقليل من تحويل المتعاملين للإدارات المعنية بالخدمات في الدائرة. · 2. استلام المعاملات الخاصة بدائرة الأراضي والأملاك وتوجيه العملاء الى الشخص المعني. · 3. يرد على المكالمات ال ...
-
Female Call Centre
1 week ago
Dr Nasma Salah Medical Centre Dubai, United Arab Emiratesالمسمى الوظيفي: ممثلة مركز الاتصال · الشركة: مركز الدكتورة نسمة صلاح الطبي · الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة · الراتب: 2500 درهم إماراتي في الشهر · عن الشركة: · مركز الدكتورة نسمة صلاح الطبي LLC، تحت إشراف هيئة الصحة بدبي، هو منشأة رعاية صحية حديثة متخصصة في الجراحة التجميل ...
-
Call Center
2 days ago
Community Development Authority Dubai, United Arab Emiratesأهداف الوظيفة · الإشراف على خدمات قسم مراكز الاتصال وضمان تقديم خدمة متميزة من خلال تطبيق وتنفيذ معايير الخدمة المتميزة في التواصل مع المتعاملين ورصد فرص التحسين المتعلقة بخدمات هيئة تنمية المجتمع من خلال تحليل إستبيانات الرأي ومخرجات قنوات التواصل المختلفة. · المسؤوليات والواجبا ...
-
Female Call Centre
1 week ago
Dr Nasma Salah Medical Centre Dubai, United Arab Emiratesالمسمى الوظيفي: ممثلة مركز الاتصال عن بُعد (أنثى) · الشركة: مركز الدكتورة نسمة صلاح الطبي · الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة (العمل عن بُعد) · الراتب: 2000 درهم إماراتي في الشهر · عن الشركة: · مركز الدكتورة نسمة صلاح الطبي LLC، تحت إشراف هيئة الصحة بدبي، هو منشأة رعاية صحية ...
-
Community Development Authority Dubai, United Arab Emiratesأهداف الوظيفة · الإشراف العام الإداري والفني على خدمات المركز وتقديم الخدمات التقييمية والتأهيلية لأصحاب الهمم وأسرهم وتوفير مناخ داعم وإيجابي وتنمية مهاراتهم لضمان تمكينهم ودمجهم في المجتمع. · المسؤوليات والواجبات القيادية · الشؤون الإستراتيجية · - إعداد الخطط والأهداف التشغيلية ...
-
مدير إدارة المشتريات
1 week ago
دائرة المالية Dubai, United Arab Emiratesالهدف العام: · تولي مسؤولية التوجيه والرقابة والإشراف التام على تطوير نظام متكامل لإدارة العقود والمشتريات والمخازن المركزية على مستوى حكومة دبي وفق أفضل السياسات والممارسات، وبما يتماشى مع أحكام التشريعات المعمول بها، بما يساهم في زيادة فرص ترشيد الإنفاق الحكومي من حيث التكلفة و ...
-
موظفة خدمة عملاء
1 week ago
مركز عيون Dubai, United Arab Emiratesموظفة خدمة عملاء, يفضل التعليم الجامعي. · خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء أو مركز الاتصال (خبرة لا تقل عن سنة واحدة) · مهارات تواصل واستماع نشطة (عربي انجليزي) · - اتقان برامج خدمة العملاء وأنظمة الكمبيوتر. · قدرات قوية في حل المشكلات وتعدد المهام. · مسؤول عن الحفاظ على آ ...
مساعد مركز الاتصال - دبي, United Arab Emirates - TASC Outsourcing
Description
يجيب العملاء من خلال أي من قنوات الاتصال مثل (المكالمات والدردشة ورسائل البريد الإلكتروني) وفقًا لإرشادات القسم والعمل على توفير الاستجابة والخدمة المتميزة.
-مسؤول عن التواصل مع المتصل لفهم طبيعة المشكلة.
توجيه استفسارات العملاء وطلباتهم وقضايا الدعم على الفور إلى الوحدات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة والمتابعة.
تحديث قاعدة البيانات لمتابعة الاستفسارات وطلبات الخدمة
التعامل مع أي مهام أخرى يطلبها المدير حسب قائمة توزيع المهام وما إلى ذلك.
