-
موظف خدمات الاستقبال والإرشاد
5 days ago
Buzzon دبي, United Arab Emiratesالمهام الأساسية: · الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بطريقة ودية ومهنية · مساعدة الضيوف في عمليات تسجيل الوصول والمغادرة · تقديم معلومات حول مناطق الجذب المحلية والمطاعم والخدمات · إبداء تحفظات وترتيب وسائل النقل للضيوف · التعامل مع استفسارات وطلبات الضيوف بسرعة ولطف · حافظ على منطقة ...
-
مدير قسم الفعاليات
1 week ago
هيئة دبي للثقافة والفنون Dubai, United Arab Emiratesالمساهمة في إعداد الخطة الاستراتيجية للإدارة وتحديد مؤشرات الأداء المرتبطة بمهام قسم الفعاليات. · - الاعداد والإدارة والاشراف على تنفيذ الخطة الاستراتيجية والخطة التشغيلية والميزانية السنوية لكافة البرامج والمشاريع الخاصة بالقسم. · - متابعة تنفيذ الخطة التشغيلية وقياس مؤشرات الأد ...
-
موجه أسري
5 hours ago
محاكم دبي Dubai, United Arab Emirates1- إعداد الدراسات التخصصية في الحالات الأسرية والعائلية والصلح فيما بينها، ومقارنة النتائج مع أفضل الممارسات المطبقة ورفع التقارير اللازمة للمعنين. · 2- المشاركة في رفع التقارير والاشكاليات القانونية والتصحيحية المتعلقة بحالات الإصلاح الأسري الى سعادة رئيس محكمة الأحوال الشخصية و ...
-
أخصائي نفسي
5 hours ago
هيئة تنمية المجتمع Dubai, United Arab Emiratesأهداف الوظيفة · إجراء التقييم النفسي للمنتسبين للمركز أو نزلاء المؤسسات العقابية والإصلاحية وتطبيق برامج التأهيل النفسي والرعاية اللاحقة للمتعافين من الإدمان سعياً لتأهيلهم ودمجهم وتمكينهم في المجتمع وفقاً لاستراتيجيات المعتمدة. · المهام والمسؤوليات التشغيلية · 1. بناء وتطوير وتح ...
-
مسؤول النظافة والاستدامة
5 days ago
Novotel Hotels دبي, United Arab Emiratesالتأكد من أن الفندق متوافق مع متطلبات إدارة سلامة الأغذية HACCP في جميع الأوقات. التأكد من الامتثال للنظام / اللوائح / المبادئ التوجيهية المحلية للبلدية. · للتأكد من أن ممارسات عمل المطبخ تعكس الإجراءات المكتوبة. · لإجراء عمليات تفتيش للحانات / المطاعم والاستقبال للتأكد من الالتز ...
-
مساعد المكتب الأمامي
5 days ago
Hireget دبي, United Arab Emiratesالترحيب بالضيوف والزوار والترحيب بهم بسلوك دافئ وودود. · الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها بطريقة احترافية ومهذبة. · الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات حول خدمات الشركة ومرافقها وسياساتها. · تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف ومعالجة المدفوعات وتقديم المساعدة في الحجوزات ...
-
مسؤول إسكان الموظفين
5 days ago
RADISSON HOTEL GROUP دبي, United Arab Emiratesيشرف على عمل عمال التنظيف غير الرسميين الذين يتم الاستعانة بمصادر خارجية. · يقوم باستمرار بفحص أماكن الإقامة في المناطق العامة والخاصة ومناطق التخزين من خلال عمليات التفتيش المجدولة والإرشادات للتأكد من نظافتها وصيانتها جيدًا وتلبية جميع لوائح النظافة والصحة والسلامة. · استقبال ا ...
-
مضيفة
5 days ago
Bab Al Shams Desert Resort - Dubai دبي, United Arab Emiratesخدمة الضيوف: ضمان تقديم خدمة استثنائية للضيوف من خلال تنسيق ترتيبات الجلوس والترحيب ومرافقة الضيوف ومعالجة أي مخاوف أو طلبات خاصة. · إدارة الحجوزات: إدارة حجوزات المطاعم لضمان حفظ السجلات بدقة، وتخصيص الطاولة بشكل فعال، والمتابعة في الوقت المناسب مع الضيوف. · تنسيق الجلوس: تنسيق ...
-
وكيل تحفظات
5 days ago
RADISSON HOTEL GROUP دبي, United Arab Emiratesالتميز في الحجز: صياغة إقامات لا تُنسى · مساعدة العملاء في تحديد خيارات السفر، بما في ذلك الإقامة والنقل، بناءً على تفضيلاتهم وميزانيتهم. · إجراء الحجوزات للعملاء والتحقق من التوفر في تواريخ السفر المطلوبة. · التأكد من الإدخال الدقيق لمعلومات العميل وتفاصيل الحجز في النظام. · معا ...
خدمات الاستقبال والإرشاد - دبي, United Arab Emirates - CHALHOUB Group
Description
يتولى الكونسيرج لدينا مسؤولية تقديم خدمة فاخرة للعملاء من خلال تنسيق وتسهيل جمع وتسليم العناصر المختارة للعملاء مع فريق المبيعات
المهام الأساسية
تقديم الدعم لموظفي المبيعات بمهام مختلفة عند الضرورة
الحفاظ على تقييم موظفي المبيعات بانتظام بشأن حالة مشتريات العملاء وحزمهم
دعم تدفق العمليات بفعالية وكفاءة مع فريق المبيعات وأمناء الصندوق لنقل بضائع العملاء من العداد إلى وسيلة النقل / التسليم المطلوبة للعملاء
نرحب بالعملاء ونحييهم بشكل احترافي، ونمنحهم تلك التجربة الفاخرة، ونرشدهم إلى الموقع المطلوب
مساعدة العملاء في تقديم خدمة كونسيرج كاملة بما في ذلك؛ النهج اليقظ والدافئ، وتسليم وتحصيل البضائع المشتراة، وحمل البضائع إلى وسائل النقل المطلوبة، بما في ذلك نقطة الاتصال الرئيسية لشركات التوصيل الخارجية
تأكد من أن الخدمات المقدمة تتماشى مع SOP
التواصل مع العملاء لضمان تجربة تسوق مرضية للعملاء
توفير الخط الأول من الخدمة لمكالمات خدمة العملاء والشكاوى وتحديد الاستعلام أو المشكلة بكفاءة وربط العميل بالموظف المناسب لحلها