-
مدير الخدمة
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
Al-Futtaim Automotive دبي, United Arab Emiratesقيادة وتطوير فريقنا بأكمله في دولة الإمارات العربية المتحدة وتقديم الدعم للعمليات في البلدان المعينة الأخرى. التأكد من توفر جميع الموارد والكفاءات اللازمة للحفاظ على بيئة عمل آمنة وصحية مع الحفاظ على أعلى المعايير. · إدارة علاقات العملاء ودعم تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى. · ...
-
مدير الخدمة
Found in: Talent AE C2 - 4 days ago
Grand Mercure international business hotels Dubai, United Arab Emiratesالمشاركة بنشاط في ترويج وبيع برنامج ولاءالشركات وفعاليات الأطعمة والمشروبات / المرافق الداخلية وشركاءالفنادق / الشركة · التأكد من أن جميع ممارسات المحاسبةوالتدقيق تتماشى مع سياسات الشركة والمتطلبات الحكومية والتحقق منعمليات التدقيق وبطاقات التسجيل قبل إرسالها إلى الحسابات · قيادة ...
-
مدير الخدمة
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
Grand Mercure international business hotels دبي, United Arab Emiratesالمشاركة بنشاط في ترويج وبيع برنامج ولاء الشركات وفعاليات الأطعمة والمشروبات / المرافق الداخلية وشركاء الفنادق / الشركة · التأكد من أن جميع ممارسات المحاسبة والتدقيق تتماشى مع سياسات الشركة والمتطلبات الحكومية والتحقق من عمليات التدقيق وبطاقات التسجيل قبل إرسالها إلى الحسابات · ق ...
-
مدير خدمة التوصيل
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
Sundus دبي, United Arab Emiratesفهم نتائج الأعمال المطلوبة من خدمات العملاء · مساعدة فريق المبيعات في إنشاء اتفاقيات الخدمة وخطط الدعم · العمل كعضو في فريق يقدم خدمة عملاء مركزة. · أخذ زمام المبادرة للتطوير المستمر للمعرفة بالموقع المحلي والخبرة الفنية والمهارات المهنية. · مدير / إدارة خدمة العملاء بالتنسيق مع ...
-
مدير الخدمات اللوجستية
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
Azizi Developments دبي, United Arab Emiratesدرجة البكالوريوس في اللوجستيات أو إدارة سلسلة التوريد، أو مجال ذي صلة. · • خبرة مثبتة كمدير لوجستيات في صناعة البناء، مع التركيز على مشاريع الأبراج الشاهقة. · • معرفة عميقة باللوجستيات الإنشائية، بما في ذلك التعامل مع المواد والمعدات. · • فهم قوي للوائح المحلية ومعايير السلامة. · ...
-
مدير خدمة التوصيل
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
raqmiyat dubai دبي, United Arab Emiratesخبرة في إدارة المشاريع وإدارة الموارد وإدارة النطاق والتعامل مع العملاء وإدارة المخاطر وقيادة الفريق في بيئة مقدم خدمة مُدارة (MSP)، وأداء إدارة المشاريع التقنية التي تشمل البدء والتخطيط والتنفيذ والإغلاق لمشاريع تكنولوجيا المعلومات في مجالات متنوعة في تكنولوجيا المعلومات بما لا ...
-
مدير خدمة الزبائن
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
Tanfeeth Dubai دبي, United Arab Emiratesتأكد من أن المعالجة التالية للمعاملات وطلبات العملاء تكون ضمن TAT · الطلبات المتعلقة بـ BPM · الطلبات المتعلقة بـ Siebel CRM · مراقبة تصعيد SR على مستوى القسم شهريًا · مراقبة سير العملاء في المركز والتعامل مع أي تصعيد للعملاء · تأكد من أن متوسط وقت حل شكاوى العملاء يقع ضمن حدود T ...
-
مدير الخدمات اللوجستية
Found in: Talent AE C2 - 4 days ago
First Select Employment Services Dubai, United Arab Emiratesالإشراف وإدارة عملية الخدماتاللوجستية بأكملها، بما في ذلك التخطيط والتنسيق وتنفيذ عمليات النقلوالمستودعات. · تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسينعمليات الخدمات اللوجستية وتقليل التكاليف مع ضمان تسليم البضائع فيالوقت المناسب وبدقة. · التعاون مع الفرق الداخليةوالشركاء الخارجيين لتطوير و ...
-
مدير تدريب التميز في الخدمة
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
Atlantis Resort دبي, United Arab Emiratesبصفتك مدير تدريب التميز في الخدمة، ستقوم بتطوير ونشر والحفاظ على فلسفة الخدمة التجريبية فائقة الفخامة مع المعايير المرتبطة بها وبرامج التدريب الخاصة بـ Atlantis the Royal. مدير تدريب التميز في الخدمة هو الوصي على برامج التقييم الداخلية والخارجية، بما في ذلك برنامج دليل السفر فورب ...
-
مساعد مدير خدمة الضيوف
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
One&Only Resorts دبي, United Arab Emiratesبصفتك مساعد مدير خدمات الضيوف في One & Only One Za'abeel، فإن مسؤوليتك الأساسية هي ضمان أعلى مستوى من رضا الضيوف من خلال تقديم خدمة استثنائية وخلق لحظات أبدية وتجارب لا تُنسى. ستشرف على قسم خدمات الضيوف، وقيادة وتوجيه عامل الجرس، والبواب، وفريق صف السيارات، وأعضاء ممثلي المطار. ي ...
-
مساعد مدير الخدمات الأمامية
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
Atlantis Resort دبي, United Arab Emiratesبصفتك مساعد مدير الخدمات الأمامية، ستساعد فريق القيادة في تحقيق أهداف تقديم الخدمات والتنظيم وإعداد القوائم وأهداف رضا الضيوف والزملاء للباب الأمامي وخدمات الجرس والنقل، مما يضمن تجاوز توقعات الضيوف والموظفين. من خلال التركيز على الميناءين، وأماكن وقوف السيارات متعددة المستويات، ...
-
مساعد مدير الخدمات الأمامية
Found in: Talent AE C2 - 4 days ago
Atlantis Resort Dubai, United Arab Emiratesبصفتك مساعد مدير الخدمات الأمامية، ستساعدفريق القيادة في تحقيق أهداف تقديم الخدمات والتنظيم وإعداد القوائموأهداف رضا الضيوف والزملاء للباب الأمامي وخدمات الجرس والنقل، ممايضمن تجاوز توقعات الضيوف والموظفين. من خلال التركيز على الميناءين،وأماكن وقوف السيارات متعددة المستويات، وتشغ ...
-
مدير خدمات الضرائب الدولية
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
PWC دبي, United Arab Emiratesتطوير مهارات جديدة خارج منطقة الراحة. · العمل على حل المشكلات التي تمنع الفريق من العمل بفعالية. · تدريب الآخرين، والتعرف على نقاط قوتهم، وتشجيعهم على تولي مسؤولية تطورهم الشخصي. · تحليل الأفكار أو المقترحات المعقدة وبناء مجموعة من التوصيات المفيدة. · استخدم مصادر متعددة للمعلوما ...
-
مدير المنطقة، الخدمات اللوجستية
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
Amazon دبي, United Arab Emiratesمراقبة عمليات المواقع المخصصة واقتراح ونشر التحسينات · العمل كحلقة وصل بين أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين مع الأخذ في الاعتبار الأهداف والحدود والتوافق وخصوصية المعلومات · تدريب وتوجيه الشركاء للعمل والتوافق مع المعايير والممارسات · تدقيق المواقع لمختلف المطابقة التشغيلية وال ...
-
مدير التقييمات، خدمات المعاملات
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
PwC دبي, United Arab Emiratesسنوات الخبرة: أكثر من 6 سنوات من الخبرة المهنية مع التركيز على تقييمات الصفقات والتقارير المالية. · الحد الأدنى من الدرجة المطلوبة: درجة البكالوريوس (درجة البكالوريوس) أو ما يعادلها كحد أدنى من المتطلبات التعليمية · يفضل التسميات المكافئة لـ CFA أو ACA أو ACCA المؤهلة. · المهارات ...
-
مدير الأعمال ونقل الخدمات
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
KINGSTON STANLEY دبي, United Arab Emiratesخبرة لا تقل عن 10 سنوات منها 5 سنوات في الخبرة الانتقالية والمالية/الخدمات المشتركة · تعتبر تجربة Big 4 ميزة إضافية · درجة الماجستير في المالية أو ماجستير إدارة الأعمال · مؤهل معتمد في CA/CPA/ACCA/CMA · يجب أن يكون لديك خبرة في التنفيذ مع GPO ونقل الخدمات وإعداد الخدمة المشتركة · ...
-
مدير الخدمات المصرفية الخاصة
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
سري دبي, United Arab Emiratesإجراء البحوث وجمع البيانات لفهم المنظمة. · إجراء التحليل ومقابلة موظفي العميل وفريق الإدارة. · إدارة مجموعات التركيز وتسهيل ورش العمل. · إعداد مقترحات الأعمال والعروض التقديمية. · تحديد القضايا وشكل الفرضيات والحلول. · تقديم النتائج والتوصيات للعملاء. · تنفيذ التوصيات و الحلول وا ...
-
مدير الأعمال ونقل الخدمات
Found in: Talent AE C2 - 4 days ago
KINGSTON STANLEY Dubai, United Arab Emiratesخبرة لا تقل عن 10 سنوات منها 5 سنوات فيالخبرة الانتقالية والمالية/الخدمات المشتركة · تعتبر تجربةBig 4 ميزة إضافية · درجة الماجستير في المالية أو ماجستيرإدارة الأعمال · مؤهل معتمد في CA/CPA/ACCA/CMA · يجبأن يكون لديك خبرة في التنفيذ مع GPO ونقل الخدمات وإعداد الخدمةالمشتركة · يجب ...
-
مدير علاقات الخدمات المصرفية التجارية
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
Sunbulah Group دبي, United Arab Emiratesتطوير وتنفيذ خطة عمل تسويق الخدمات المصرفية التجارية؛ إدارة قاعدة العملاء الشركات؛ تقديم المشورة والتوجيه للعملاء ودعم الزملاء الداخليين لتحقيق فرص البيع المحتملة لأقصى قدر ممكن؛ تحقيق الأهداف المالية للفئة المحددة وضمان تحقيق مستويات الرضا للعملاء · المسؤوليات توليد الإيرادات: · ...
-
مدير المبيعات مدير خدمة العملاء الأول
Found in: DrJobAR AE A2 - 1 day ago
AL Rostamani Group LLC دبي, United Arab Emiratesمسؤول عن المواءمة مع استراتيجية المبيعات لضمان تحقيق الأهداف الإستراتيجية لـ ARC · مسؤول عن إنشاء حلول شاملة لضمان تلبية خطط المبيعات بغض النظر عن الوضع الحالي من خلال ضمان تنفيذ ومتابعة إجراءات وسياسات المبيعات على النحو المحدد من قبل إدارة المبيعات الكبرى. · مسؤول عن التعامل مع ...
مدير الخدمة - Dubai, United Arab Emirates - Caliberly
Description
ادارة فريق:
قيادة فريق من مستشاريالخدمة والفنيين والمفصلين والموظفين الإداريين والإشراف عليهوتوجيهه.
تعيين المهام والمشاريع لأعضاء الفريق، مع الأخذفي الاعتبار مهاراتهم وخبراتهم.
توفير التدريب والتوجيهللموظفين، والتأكد من بقاءهم على اطلاع بأحدث تقنيات السيارات وتقنياتالخدمة.
إجراء تقييمات أداء منتظمة وتقديم تعليقات بناءةلأعضاء الفريق.
تعزيز العمل الجماعي والحفاظ على بيئة عملإيجابية داخل قسم الخدمة.
خدمة الزبائن:
التفاعلمع العملاء لفهم احتياجات إصلاح وصيانة مركباتهم، وتوفير تقديراتدقيقة لتكاليف الخدمة وأوقات الإنجاز.
معالجة استفساراتالعملاء وشكاويهم ومخاوفهم بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب، ممايضمن رضا العملاء.
التواصل بشكل فعال مع العملاء وإبقائهمعلى اطلاع بحالة إصلاحات وخدمات مركباتهم.
نسعى جاهدينلتجاوز توقعات العملاء من خلال تقديم خدمة استثنائية وبناء علاقاتقوية مع العملاء.
كفاءة العملية:
إدارة سير العملداخل قسم الخدمة، وضمان الاستخدام الفعال للموارد والانتهاء منإصلاحات المركبات والخدمات في الوقت المناسب.
مراقبة أداءمستشاري الخدمة، والتأكد من قيامهم بجدولة المواعيد وإدارة أوامرالعمل والتواصل مع الفنيين والعملاء بشكل فعال.
التنسيق معأقسام قطع الغيار والمخزون للحفاظ على مستويات مخزون كافية للأجزاءوالمواد الضرورية.
تنفيذ وتحسين العمليات لتعزيز الكفاءةالشاملة لقسم الخدمة.
رقابة جودة:
تأكد من أنجميع إصلاحات وخدمات المركبات تلبي معايير الجودة العالية وتلتزمبمواصفات الشركة المصنعة وسياسات الوكيل.
إجراء عملياتتفتيش منتظمة للإصلاحات المكتملة للتحقق من جودة الصنعةوالخدمة.
معالجة وحل أي مشكلات تتعلق بجودة الإصلاحاتوالخدمات على الفور.
ادارة مالية:
مراقبة وتحليلالأداء المالي لقسم الخدمة، بما في ذلك الإيرادات والنفقاتوالربحية.
إعداد وإدارة الميزانيات والتنبؤات والتقاريرالمالية لقسم الخدمة.
تنفيذ استراتيجيات لزيادة إيرادات قسمالخدمة، مثل بيع الخدمات الإضافية وحزمالخدمات.
